1965 년 심리학자 Bruce Tuckman은 팀이 진행하는 단계를 정의했습니다. 팀은 팀원들이 서로 알게되는 "포메이션"으로 시작합니다. 다음으로, 프로젝트 관리자는 팀이 기능을 원하는 방식을 논의하는 "폭풍"단계를 안내합니다. "규범"단계에서 팀은 그들의 역할과 책임을 배제하고, "수행"단계에서 프로젝트 관리자는 팀을 이끌고 프로젝트 작업을 완료합니다. 프로젝트 관리는 각 단계에서 팀 회의에서 긴장감을 덜어 줄 수 있습니다. 협동.
쇄빙선
팀원들이 서로를 더 잘 알 수 있도록 프로젝트 관리자는 초기 회의에서 활동을 수행 할 수 있습니다. 예를 들어, 프로젝트 관리자는 각 팀원에게 자신에 대해 거의 알려지지 않은 사실을 생각하도록 요청할 수 있습니다. 그는 회의실의 각 참가자에게 색인 카드를 배포하고 각 사람에게 자신의 사실을 적어두고 숨겨 지도록 요청합니다. 프로젝트 관리자는 팀을 두 그룹으로 나누고 팀 구성원 중 절반에서 색인 카드를 가져옵니다. 그는이 카드를 나머지 절반에게 건네줍니다. 참가자는 카드를 보지 않고 카드 소유자를 찾을 때까지 카드를 보면서 걸어 다니십시오. 그런 다음, 그들은 그것이 밝혀 질 때까지 그녀의 거의 알려지지 않은 사실에 관해 주인에게 질문합니다. 그들은 색인 카드를 다른 사람에게 넘겨주고, 그 사람은 상대방의 거의 알려지지 않은 사실을 확인하기 위해 질문을하게됩니다.
브레인 스토밍
프로젝트 매니저는 팀 회의에서 매력적인 게임을 수행하여 팀이 아이디어를 효과적으로 브레인 스토밍하는 데 필요한 기술을 개발하도록 도와줍니다. 예를 들어, 팀을 팀으로 나눠서 시작합니다. 그녀는 각 팀에게 앞으로 6 개월 이내에 해결해야 할 잠재적 인 문제를 제기하도록 요청합니다. 그런 다음 고객, 엔지니어 또는 관리자와 같이 각 쌍에 다른 역할을 할당합니다. 그녀는 각 쌍에게 그 역할의 관점에서 문제를 해결하기위한 아이디어를 브레인 스토밍하도록 요청합니다. 5 분 후에 새로운 쌍을 만듭니다. 그룹은 두 문제를 10 분 동안 논의하여 브레인 스토밍 활동을 계속합니다. 이제 각 쌍에는 두 가지 다른 시각이 있습니다. 프로젝트 매니저는 원본 쌍을 다시 만나라고 요청하고, 각 팀에게 문제에 대한 추천을 준비 할 것을 요청합니다. 5 분 후에 각 팀은 전체 그룹에 권장 사항을 제시합니다. 이 그룹은 우승자를 결정하기위한 최선의 권장 사항에 투표합니다.
청취
직원들이 서로 이야기를 듣는 것을 돕는 것은 대개 롤 플레잉 연습이나 게임을 포함한 연습을 포함합니다. 효과적인 프로젝트 관리자는 적극적인 청취를 장려하기 위해 팀 회의의 정기적 인 부분으로 게임과 활동을 실시합니다. 그녀는 팀을 세 그룹으로 나누고 한 사람에게 자신이 선택한 주제에 관한 두 가지 진술을 준비하고 제공하는 역할을 할당합니다. 그런 다음 두 번째 사람에게 첫 번째 사람에게 의견을 제시하는 역할을 할당합니다. 세 번째 사람이 관찰자 역할을하는 동안 자신이 작성한 진술에 대한 피드백을 제공합니다. 3 분 후에 참가자의 역할이 변경됩니다. 3 분이 지나면 프로젝트 관리자는 그룹에게 역할을 다시 변경하여 각 사람이 각 역할을 수행 할 수있는 기회를 갖도록 지시합니다. 그녀는 다시 함께 그룹에 합류하고 그룹 설정에서 피드백을 제공하는 것이 얼마나 어렵거나 쉬운 지에 대한보고 작업을 수행합니다.
협상
효과적인 협상가 팀을 만들기 위해 프로젝트 관리자는 어려운 상황을 처리하는 데 필요한 기술과 전문성을 개발할 수 있도록 재미있는 게임을 실시합니다. 게임을 통해 참가자는 각자의 관점에서 초점을 이동하여 해결 기회를 얻을 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 각 팀원에게 종이 한장을주고 시나리오를 제시합니다. 그는 각 참가자에게 문제의 이름을 말하고 페이지의 중앙에 기호를 그려 충돌을 해결하기위한 몇 가지 장점과 단점을 나열합니다. 15 분이 경과 한 후 프로젝트 매니저는 각 사람에게 각 장단점에 대한 자신의 입장을 제시하고 그룹이 최선의 의견을 결정하도록 투표하게해야합니다.
