Cradle-to-grave (C2G) 마케팅은 제품과 서비스를 평생 동안 소비자에게 마케팅하는 전략을 의미합니다. 목표는 각 단계에서 소비자에게 판매를 극대화 할 수있는 적절한 제품, 커뮤니케이션 및 프로모션을 개발하는 것입니다. 이 개념은 고객의 "평생 가치"에 기반합니다.
평생 고객 가치
LTV는 소비자가 평생 동안 구매할 수있는 회사 제품의 총 수량과 그에 상응하는 달러 가치에 대한 가정을 기반으로 계산됩니다. LTV를 극대화하려면 제품에 대한 요람에서 무덤까지의 전략을 개발해야합니다. 이 개념의 광범위한 채택의 결과는 아주 어린 아이들에게 마케팅에 중점을 둔 수많은 마케팅 및 광고 회사입니다.
제품 카테고리
모든 회사가 요람에서 무덤까지의 마케팅으로 혜택을 볼 수있는 것은 아니지만 대규모의 다양한 소비자 제품 및 서비스 회사가이 전략을 잘 파악하고 있습니다. 아이들의 취향에 호소하고 부모의 구매에 영향을주는 식품 회사 나 패스트 푸드 레스토랑의 경우 C2G가 시작되는 예가 있습니다. 전자 회사는 유아용 장난감을 만든 다음 어린이들이 초등학교에 다닐 때 컴퓨터 게임을 광고 할 수 있습니다. 나중에 판타지 스포츠 게임은 성인용으로 판매됩니다.
데이터 수집
C2G 전략은 최대한 많은 정보를 분석하여 이익을 얻습니다. 센서스 데이터와 같은 광범위한 출처의 인구 통계 학적 정보는 스캐너 및 고객 카드 프로그램을 통해 소매점에서 수집 된 개별 소비자 구매 데이터와 결합됩니다. 신용 카드 구매, 인터넷 브라우징, 설문 조사 응답, 이메일 및 프로모션 상호 작용, 검색 엔진 및 소셜 미디어 사용은 마케팅 회사에게 소비자가 누구이며 원하는 것을 더 크게 보여줍니다.
대상 그룹
C2G는 "대상 그룹"설명을 작성하지 않고는 불가능합니다. 이는 회사가 각기 다른 연령 그룹에 호소하기 위해 마케팅 캠페인을 조정하는 데 도움이됩니다. 상세한 목표 정보는 기업이 광고, 프로모션 및 제품 자체를 작성하여 목표 소비자의 행동 및 선호도에 특히 호소하도록 도와줍니다. 일부 일반적인 연령대에 대한 설명은 18 세에서 24 세 사이의 청소년, 10 대 이하의 청소년 및 "중년층"또는 중학생입니다.
미디어
회사는 제품을 다른 그룹으로 홍보하기 위해 TV 광고 및 인터넷 광고와 같은 미디어를 사용합니다. 또한 매장 내 샘플링 또는 소셜 미디어와 같은 채널을 사용합니다. 청량 음료 제조업체는 만화 TV 프로그램에서 스케이트 보드를 주제로 한 광고를 통해 10 대 소년에게 다가 갈 수는 있지만 NFL 방송에서 축구를 주제로 한 광고로 부모님과 연락하려고 시도 할 수 있습니다.
제한 사항
요람에서 무덤까지의 마케팅은 일부 비즈니스 및 제품에 적합하지 않습니다. 자동차 산업에 종사하는 기업은 16 세 미만의 사람에게 자동차를 판매 할 수 없습니다. 금융 기관은 18 세 미만의 사람들에게 합법적으로 마케팅을 할 수 없습니다. 부모님과 의사가 참여를 허용하지 않는 이상 다이어트 프로그램은 더 어린 소비자를 타겟팅 할 수 없습니다.
