확립 된 고객 기반이있는 제대로 운영되는 상업용 인쇄소는 일반적으로 수익성 있고 안전한 비즈니스입니다. 인쇄소의 표준 운영 절차는 원활한 업무 흐름을 만들고 비용을 관리하며 품질을 보장하고 마감 시간을 맞추고 합리적인 수익을 창출하도록 고안되었습니다. 표준 운영 절차에 지속적인 마케팅 프로그램을 추가하면 비즈니스가 성장하고 번창하게됩니다.
마케팅
꾸준한 고객층을 확보하기 위해 지속적인 마케팅 프로그램을 만드십시오. 고객이 확보되면 다른 사람들에게 인쇄점을 추천 할 것이므로 연락을 유지하십시오. 잠재 고객을 대상으로 판매 메시지를 작성하여 서비스 사용을 요청합니다. 인쇄를 원하는 회사 또는 조직의 목록을 작성하십시오. 일련의 엽서를 보내 인쇄 서비스를 제공하십시오. 인쇄소에 대한 보도 자료를 작성하여 현지 언론에 보내십시오. craigslist.org에 업체를 등록하고 귀하의 도시 또는 마을을 타겟팅하는 Google 애드워즈 캠페인을 만드십시오. 마케팅은 운영의 지속적인 부분으로서 가장 효과적입니다.
견적
고객은 수량, 재고 (용지, 봉투 또는 티셔츠) 및 그래픽에 대한 특정 정보와 함께 인쇄 작업을 가져올 수 있습니다. 작업에 대한 가격 추정치를 작성하십시오. 일반적으로 가격에는 재고 비용, 재고 마크 업 및 인쇄 인건비가 포함됩니다. 표준 재고 마크 업은 비용의 50 %입니다. 인쇄 노동 가격을 만들려면 작업을 실행하는 데 필요한 시간을 계산하십시오. 시간에 상점 노동력을 곱하십시오. 예를 들어, 상점 노동력이 시간당 $ 80 인 경우 30 시간의 직업은 40 달러의 노동 비용을 청구합니다. 인쇄 견적 소프트웨어는 많은 상업 상점에서 사용됩니다.
물품 주문
고객이 가격 견적을 승인하면 작업에 대한 물품을 주문하십시오. 상업용 프린터는 종이, 보드 또는 봉투를 주문하고 스크린 프린터는 빈 T 셔츠 또는 운동복을 주문할 수 있습니다. 많은 프린터는 부패를 허용하기 위해 작업에 필요한 것보다 약간 많은 재고를 주문합니다. 표준 절차는 특수 무역 도매업자에게 인쇄 재고를 주문하는 것입니다. 대부분의 도매 업체는 정기적으로 거래하는 프린터에 신용 조건을 제공합니다.
일정 및 인쇄
작업을 생산 일정에 추가하십시오. 일자리를 창출하고 일정에 충분한 시간을 할애하는 데 얼마나 오래 걸릴지 고려하십시오. 당신이 그것을 제 시간에 배달 할 수 있는지 확인하기 위해 작업이 필요한지 고객에게 물어보십시오. 쇄도 명령에 20 % ~ 50 % 할증료를 추가하십시오. 클라이언트가 요청한 경우 작업 증명을 인쇄하십시오. 일정대로 작업을 인쇄하십시오. 생산 중에 문제가 발생하면 고객이 작업을 수행하는 능력에 영향을 미치는지 고객에게 알리십시오.
송장 및 인도
귀하의 기록에 대한 사본을 보관하면서, 귀하의 업무에 대한 청구서를 작성하여 고객에게 제공하십시오. 대부분의 고객은 납품시 또는 표준 NET 30 조건으로 지불하게됩니다. Net 30 조건은 고객이 30 일 이내에 송장을 지불한다는 것을 의미합니다. 배달 또는 고객 픽업을 준비하십시오. 작업 배달에 클라이언트 서명이 필요합니다.
직원 배치
직원을 고용하고 교육하여 높은 수준의 고객 서비스와 고품질 인쇄를 제공하십시오. 유인 동기로 직원들에게 동기를 부여하고 책임을 공유하십시오. 좋은 직원은 성공적인 비즈니스의 1 위 자산입니다. 시간이 지남에 따라 핵심 직원을 유지하여 수익성을 향상시킵니다.
