크레딧을 제공하는 기업은 소비자에게 다양한 지불 옵션을 제공하고 더 큰 판매 수치를 생성하는 동시에 더 큰 고객 충성도를 개발합니다. 기업 카드 나 내부 자금 조달 용어를 불문하고 신용 신청을하는 전술은 소비자가 그 과정에서 압박감을 느낄 때 역효과를 낼 수 있습니다. 고객에게 윤리적 인 판매 관행과 결합 된 좋은 제안으로 크레딧을 신청하게하십시오.
매력적인 제안하기
대부분의 고객은 이미 신용 카드로 가득 찬 지갑을 가지고 있으며 새 신용 카드를 찾고 있지 않습니다. 경쟁 신용 카드는 연회비가 적거나 전혀 없으며 정기적 인 사용을 권장하는 보상 프로그램을 제공합니다. 일부는 둘 다 가지고있다. 새로운 제안에주의를 환기시키는 것이 없으면 적용 할 동기가별로 없습니다.
매력적인 제안을 작성하는 것은 즉각적인 할인,이자없이 지불 할 수있는 연장 된 시간 또는 환불 포인트를 포함합니다. 즉석 할인은 현재 구매 금액에서 일정 비율 할인됩니다. 예를 들어 현재 판매 가격을 10 % 할인 된 가격으로 제공하는 것이 일반적입니다. "6 개월간이자를 지불하지 말라"는 가구 나 가전 제품 회사와 같은 티켓 판매가 많은 기업이 종종 제공합니다. 리베이트 포인트는 주요 신용 카드의 보상처럼 작동하며, 반복적 인 비즈니스 및 브랜드 충성도를 장려하기 위해 모든 구매에서 1 %의 수익을 제공합니다. 카드 소지자에게 특별 할인을 제공 할 수도 있습니다.
쉬운 신청 및 승인 절차 설정
소비자가 무언가를 사기로 결정하면 거래를 종료하는 데 오랜 시간을 쓰고 싶지 않습니다. 등록부 고객이 신용 신청서를 작성하도록 요청하는 경우 요약 양식을 작성해야합니다. 이 과정을 연기하는 것은 소비자의 인내심을 자극하여 "어쩌면 다음 번에"라고 말하기 쉽습니다.
간소화 된 프로세스를 통해 서비스 담당자는 필요한 데이터를 수집하는 동시에 영업 프로세스를 빠르고 친절하게 진행할 수 있습니다. 제안이 유혹되는 경우 이미 신용 기록이있는 사람은 절차가 쉬운 경우 신청할 가능성이 큽니다. 신용 승인 지침이 지나치게 제한적이지 않은 경우, 신용이 없거나 부실한 사람도 신용을 구축하거나 재구성하기위한 노력으로 신청할 수 있습니다.
윤리적 인 홍보를 실천하십시오.
신용 응용 프로그램을 성공적으로 취득한 기업은 일반적으로 프로세스를 갖추고 있습니다. 웹 사이트 및 인쇄 광고에 대한 자금 조달 기회에 유의하십시오. 어렵고 힘든 판매 전술은 고객을 응용 프로그램뿐만 아니라 고객 방문 횟수를 줄이려는 경향이 있습니다.
효과적인 대화 방법은 고객에게 회사 신용 카드로 지불 할 것인지 물어 보는 것입니다. 고객이 카드를 가지고 있다면 카드를 사용하게됩니다. 카드가 없으면 담당자가 대화를 열 수 있습니다. 서비스 담당자는 고객에게 파이낸싱 프로그램에 익숙한 지 또는 "오늘 돈을 아끼지"않을지 물어야합니다.
고객이 거부 할 때, 이유에 대해 질문하지 않아야합니다. 소비자는 판매원과 신용 상태에 대해 토론하는 것을 좋아하지 않습니다. 대신 영업 담당자에게 집에서 정보를 검토하는 것을 선호하는 고객에게 줄 수있는 팜플렛을 준비하십시오.
