대부분의 고객은 귀하가받는 재화와 서비스에 대해 비용을 지불하지만, 사업을 오랫동안 유지하면 돈을 지불하지 않는 사람을 만나게됩니다. 서비스를 수행하거나 물품을 인도 한 경우 지불 할 권리가 있습니다. 체납 된 고객에게 돈을 지불 할 수있는 몇 가지 옵션이 있습니다. 부드러운 접근 방식으로 시작하여 귀하가 빚진 것을 수금하기위한보다 탄탄한 노력을 통해 귀하의 길을 나아가십시오.
연락
중소 기업 청 (Small Business Administration)은 기업 소유주가 징수를 시도하기 때문에 지불이 지나치게 빠를 때까지 기다리지 말 것을 권고합니다. 지불이 늦게되는 즉시 알림을 보내십시오. 고객 또는 사업 부서의 미지급 부서에 전화로 문의하십시오. 친절한 음색을 사용하십시오. 아마 고객이 계산서를 간과했을 것입니다. 커뮤니케이션은 친근하고 개방적으로 유지하십시오. 고객이 경제적 어려움을 호소하는 경우 지불 계획을 세워야합니다. 위협이나 분노를 피하십시오. 확고하고 사업 적이어야합니다.
소액 클레임
고객이 귀하에게 빚진 금액이 적은 경우 카운티의 소액 청구 법원에 청구를 제기 할 수 있습니다. 각 주마다 귀하가 청구 할 수있는 금액에 대한 자체 제한을 설정합니다. 주 법원에 문의하여 주 법규를 확인하십시오. 변호사는 클레임을 제기 할 필요가 없습니다. 필요한 서류를 작성한 후 지정된 날짜에 법원에 제출하여 사실을 발표하십시오. 분노 또는 이름 부름을 삼가십시오. 침착하게 사건을 간단하게 발표하십시오. 법원이 귀하의 편의를 찾으면 판사는 고객에게 지불하도록 명령합니다.
변호사 선임
때로는 변호사를 고용하여 고객에게 지불해야하는 서신을 보내면 느린 지불자를 놀라게하는 데 충분합니다. 변호사에게 서비스 비용을 지불해야하므로 클라이언트가 귀하에게 충분한 돈을 빚지지 않는 한이 단계를 수행하고 싶지 않을 것입니다. 또한 빚진 금액을 고객에게 고소 할 수있는 옵션이 있습니다. 소송의 위협으로 인해 일부 고객은 비용을 지불하기에 충분할 수 있지만 고객이 귀하의 위협에 대응하지 않으면 소송을 진행할 준비가되어 있습니다.
컬렉션
계정을 수금 대행사로 바꿀 수도 있습니다. 수금 대행사는 빚진 돈의 일정 비율에 대한 대가로 적극적으로 부채를 수집하려고합니다. 이 경로를 선택하는 경우 소비자 보호법을 준수 할 평판 좋은 대행사와 거래하십시오. 예를 들어, 수거 상담원은 특정 시간에만 전화를 할 수 있으며, 자제를 요청하면 사업장에서 사람에게 전화 할 수 없으며, 모욕적 인 언어를 사용하거나 위협을 가할 수 없습니다.
파산 관련
빚을지고있는 고객이 파산 신청을 한 경우 법에 따라 빚을 갚기위한 조치가 제한됩니다. 고객의 파산을 처리하기 위해 법원에 청구서를 제출해야합니다.법원은 부채가 어느 순서로 상환 될 것인지 또는 상환 될 것인지를 결정합니다. 귀하의 부채가 작은 경우 귀하의 청구가 우선 순위가 낮을 것입니다. 당신은 달러에 단지 몇 센트를 받거나 아무것도받지 못할 수도 있습니다.
