농담이나 비방을 목적으로하는 색다른 발언이든, 비방이나 욕설이든, 직장에서의 부적절한 의견은 적대적인 작업 환경을 조성하고 직원의 사기를 꺾으며 생산성을 위태롭게 할 수 있습니다. 당신이 그런 코멘트의 수령인 인 경우에, 당신은 나쁜 놈이 아닌 스탠드를 취할 수 있습니다.
사람에게 직접 대면하십시오.
직장에서 부적절한 의견을들은 사람들은 너무 기절하여 가해자를 다루는 것이 아니라 단순히 떠날 수 있습니다. 경력 서비스 컨설팅 Credo Company는 공손하게 대신 조언합니다. 이 작업을 수행 할 때 문제가 무엇인지 구체적으로 설명하고 "항상"과 같은 절대 사용을 피하십시오. 대답의 한 예가 "당신이 지금 저에게 한 말은 저속하고 부적절했습니다. 나는 당신의 발언에 불쾌감을 느낍니다.
대화를 천천히하십시오
부적절한 의견을 한 사람과 마주 치는 것을 두려워 할 수 있습니다. 그 사람이 특히 공격적이거나 괴롭힘을 당하거나 다른 사람을 불편하게하는 것을 즐기는 사람이라면, 당신의 반응은 그 사람의 악의에 연료를 더할 수 있습니다. 그런 경우 한 걸음 물러나서 그 사람에게 자신을 반복하도록 요청하십시오. 아마도 당신은 오해했거나, 급하게 뭔가를 말했거나, 하루 쉬었거나, 약간의 증기를 불어 낼 필요가있을 것입니다. 그 사람에게 두 번째 기회를줌으로써, 당신은 의도를 명확하게하고 상대방의 눈에있는 고소인이되는 것을 피합니다.
명령 사슬을 통해 가져 가라.
비고를 중단하라는 첫 번째 요청을 한 후에도 부적절한 의견을 계속해서 남기는 경우, 귀하의 초기 요청을 반복하여 중지하고 계속하면 관리 및 인적 자원에 알릴 것임을 알려주십시오. 이 시점에서 의견을 언제 어디서 기록했는지 기록하십시오. 필요한 경우 상황이 보장하는대로 귀하의 직속 상사에게 메모를 제출할 수 있습니다. 특히 어려운 경우에는 직속 상사가 개입하지 못하는 경우 점점 더 높은 수준의 경영진에게 불만을 제기해야 할 수도 있습니다.
기대치를 세우다.
귀하의 경험을 활용하여 직장 동료가 장래에 부적절한 의견을 피할 수있는 적극적인 태도를 취할 수 있도록하십시오. American College of Healthcare 경영진은 협박과 폭력 - 구두 및 비언어 -을 정의하는 명확한 행동 규범을 수립하는 것을지지합니다. 이 정책은 다양한 유형의 학대 사례를 나열하고 이러한 행동이 조직에서 허용되지 않는다고 명시해야합니다. 직원은 부적절한 것을 식별하고, 혐의 사실을보고하고 조사하는 절차를 수립하고, 시정 조치에 대한 표준을 유지하도록 훈련 받아야합니다.
