프로세스의 설계에는 세부 사항에 대한주의와 많은 질문이 필요합니다. 프로세스의 각 단계를 문서화해야합니다. 동시에 "프로세스가 필요한 이유와 프로세스의 영향을받는 이유"와 같은 질문이 있습니다. 대답해야합니다.
과학 기술
필요한 하드웨어 또는 소프트웨어의 비용은 프로세스 설계에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 기술이 비용이 많이 들지 않는 경우 회사는 필요에 맞게 프로세스에 추가 단계를 설계 할 수 있습니다. 예를 들어 회사가 시간당 1,000 개의 항목을 생성해야하지만 기계가 너무 비싸면 회사는 직원의 근무 시간 또는 일을 연장하거나 회사가 초과 공급 금액을 소규모 공급 업체로 보내 처리 할 수 있습니다. 새로운 작업 시간 또는 외부 공급 업체를 포함하도록 프로세스가 변경됩니다.
인적 요소
사람들은 프로세스 설계에 영향을 미칩니다. 스트레스, 직원 사기 및 피로는 프로세스 실행에 영향을 미칩니다. 리더는 프로세스 설계시 이러한 요소를 고려해야합니다. 예를 들어 데이터 입력 담당자가 12 시간 동안 4 번 교대 근무를해야하는 경우 시스템에 입력 된 정보에 오류가 발생합니다.
규제 환경
회사가 정치의 영향을받는다면 규제 환경이 프로세스 설계에 영향을 미칠 수 있습니다. 정부는 특정 사업 관행을 금지하거나 금지 할 수 있습니다. 이러한 규정은 프로세스 비용을 높이거나주기 시간을 늘릴 수 있습니다. 예를 들어, 부동액의 화학 물질은 작은 동물에게 유쾌합니다. 주 의회에서는 부동액을 부당하게 만들기 위해 추가 화학 물질을 추가하도록 요구했습니다. 회사의 프로세스는 새로운 화학 물질의 추가를 포함하도록 변경 될 것입니다.
