정식 통신 회선은 명령 체계 내에서 질서와 보안을 확립함으로써 경찰 조직을 도울 수 있지만 형식 모드에 지나치게 의존하면 상황이 발생할 때 신속하게 대응할 수있는 유연성과 기능을 방해 할 수 있습니다. 형식적인 의사 소통 채널은 시련과 조사의 일부로 사용되며 이해 당사자들과 공유됩니다. 비공식적 인 의사 소통은 또한 범죄 문제를 해결하기 위해 범죄를 해결하고 파트너십을 형성하는 데 중요한 역할을합니다. 이상적으로, 형사 사법 시스템은 두 가지 커뮤니케이션 모드의 균형에 의존합니다.
정식 통신은 권한의 라인을 수립한다.
형사 사법 제도는 확립 된 권위에 중대한 중요성을두고 있습니다. 정식 커뮤니케이션 모드는 명령의 사슬을 강화하고지지하는 데 도움이됩니다. 절차, 과제 및 직무 기술은 부서 전체에서 동일하게 유지됩니다. 각서, 정책, 명령 및 지시문 형식의 공식적인 의사 소통은 경찰 부서 및 기타 사법 기관에서 일관성을 유지하는 데 중요합니다. 모두는 동일한 명령을 받고 유사한 방식으로 응답해야합니다. 공식적인 커뮤니케이션은 명확하고 간결하며 법률 절차에 중요한 서류 추적을 제공합니다.
형식적인 커뮤니케이션은 유연성을위한 작은 방을 남깁니다.
형식적인 의사 소통 채널은 대개 앞뒤로의 토론없이 통일되어있어 종종 청취자 또는 독자에게 문제의 한 면만 남겨 둡니다. 그들은 종종 사법 시스템 직원 간의 정보의 흐름을 차단합니다. 그들은 시간이 많이 걸린다. 공식적인 통신이 승인되고 제기 될 때까지 범죄자들은 종종 해산 할 시간을 갖습니다. 공식적인 커뮤니케이션은 일반적으로 작성되기 때문에 일부 임원이 자신의 아이디어를 기록에 넣지 못하게 할 수 있습니다.
비공식적 인 커뮤니케이션은 중요한 역할을한다.
비공식적 인 의사 소통은 이해를 도울 수 있습니다. 앞뒤로 토론하면 오해를 없애고 의사 소통의 목적을 설명 할 수 있습니다. 예를 들어, 증인을 인터뷰하는 경찰은 공식적인 질문을하고 답변을 적어두기보다는 비공식적으로 말함으로써 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 편의가 중요 할 경우 공식적인 의사 소통 채널을 우회하면 법 집행 기관이 정식 기록의 필요성으로 인해 생성 된 관료주의를 활용하는 방법을 알고있는 정교한 범죄자 네트워크보다 앞서 나갈 수 있습니다. 비공식적 인 방법은 조사관이 사건에 대한 경찰관의 설명을 필요로 할 때도 도움이됩니다.
비공식적 인 의사 소통으로 오해가 발생할 수 있음
가십 및 포도밭 잡담은 새로운 경찰 지침을 훼손하고 조직의 효율성에 위협이 될 수 있습니다. 비공식적 인 의사 소통은 또한 공식적이고 인증 된 통신 만 허용되는 법원에 소송이 제기 될 때 도움이되지 않습니다. 적어지지 않은 비공식적 인 의사 소통은 정보를받는 사람들이 정보를 다르게 인식 할 때 오해를 불러올 수 있습니다. 의사 소통이 통보 될 때, 특히 중요한 정보가 들리지 않을 수도 있습니다.
