소비자의 구매 행동이 변화함에 따라 회사가 제품 판매에 사용하는 마케팅 기법도 변화합니다. 소비자가 원하는 제품을 제공하려면 마케팅 담당자는 소비자가 구매에 영향을 미치는 요소를 알아야합니다.이것이 많은 마케팅 회사가 소비자 조사 연구 및 조사를 실시하는 이유입니다. 소비자 지출에 직접적인 영향을 미치는 주요 요인 중 하나는 직업 안정과 경제입니다. 소비자 행동의 현대 이슈는 2007 년 경제 침체와 2008 년 이후 기술의 상승하는 힘에 의해 분명히 나타나고 영향을받습니다.
품질
소비자는 이제 품질과 함께 다양한 기능을 제공하는 항목에 관심을 갖습니다. 소비자는 오래 지속될 제품을 원할뿐만 아니라 신뢰할 수있는 제품을 원합니다. 즉, 기업은 이러한 제품을 만들기 위해 구성 요소를 선택하는 데 시간을 투자해야합니다. 품질이 높은 항목은 나중에 더 적은 문제가 발생하는 기능이 뛰어난 제품을 의미합니다.
인센티브
소비자를 끌어 들이기 위해 회사는 "A"게임을 테이블에 가져와야합니다. 소비자는 새로운 무언가를 경험하기를 원하며 매장 최저 가격 또는 특별 할인을 제공하는 매장과 같은 추가 인센티브가없는 한 쇼핑하지 않을 것입니다. ConsumerAffairs.com에 따르면 소비자의 35 %는 특별 프로모션이나 할인을받을 수있는 상점에서 쇼핑을 할 가능성이 더 높다고 말합니다.
예산 편성
소비자는 돈과 지출 습관으로 더 똑똑 해지고 있습니다. 그들은 더 이상 신용 카드를 사용하지 않으며, 구매로 부채를 챙길 것이라는 것을 알고 있으면 많은 사람들이 물품을 구입하지 않습니다. ConsumerAffairs.com에 따르면 미국 소비자의 1/3이 직불 카드를 사용하여 물품을 구입한다고 주장합니다.
응용 프로그램
휴대폰은 소비자가 다양한 일을 할 수있는 또 다른 장소를 만들어줍니다. 소비자는 휴대폰이나 텍스트 친구를 만 들기 위해 휴대폰을 사용하지 않습니다. 그들은 또한 상점과 인터넷 서핑과 같은 다양한 기능을 수행하기 위해 그것들을 사용합니다. 이제 응용 프로그램이 기술 전문가들 사이에서 매우 인기있게됨에 따라 많은 사람들이 응용 프로그램을 다운로드하고 사용하여 다양한 기능을 수행하여 삶을 편하게 만듭니다. ConsumerAffairs.com에 따르면 미국 스마트 폰 판매가 2008 년에서 2010 년 사이 82 % 나 컸습니다.
