Tyrone A. Holmes, Ed.D 및 T.A.H의 사장. Performance Consultants Inc.는 고성능 작업 팀을 "공통 목표를 달성하기 위해 특정 방식으로 함께 작업하는 상호 의존적 인 개인 (두 명 또는 그 이상의 그룹)"으로 정의합니다. 팀은 목표를 달성하기 위해 생산성과 효율성을 극대화 할 수 있습니다. 고성능 팀은 일반적으로 위기 발생시 문제를 해결하거나 마케팅 전략을 브레인 스토밍하기 위해 개발됩니다. 성공적인 고성능 팀 (HPT)은 특정 특성을 나타냅니다.
목표 개발
HPT는 프로젝트를 시작할 때부터 목표를 수립하고 사명 진술을 정의합니다. 팀의 각 구성원은 이러한 목표를 달성하기위한 구체적인 직책과 목적을 갖고 있습니다. 목표는 방향을 제시하고 적시에 생산성을 보장하는 데 도움이됩니다.
열린 커뮤니케이션을 장려하십시오
열린 의사 소통은 HPT의 공통적 인 특징입니다. 열린 커뮤니케이션에는 피드백이나 브레인 스토밍 세션, 설문 조사, 토론 및 포커스 그룹이 포함될 수 있습니다. HPT의 개인은 서로의 생각, 감정 및 제안을 공유하도록 권장됩니다.
긍정적 인 관계 유지
갈등은 팀 역학의 일부입니다. 성공적인 HPT는 팀을 파기하지 않고 팀을 구성하기 위해 사용 충돌이 어떻게 발생했는지를 알고 있습니다. 각 회원은 비 공격적 대결, 구두 및 비언어적 의사 소통을 통해 긍정적 인 관계를 개발하고 유지하기 위해 최선을 다합니다. 팀원들은 팀의 공통된 이익을 위해 서로 존중하고 협력합니다.
문제를 효과적으로 해결
문제 해결은 HPT의 큰 측면입니다. 팀은 각 팀원의 강점과 약점을 파악하고 필요할 때마다 다른 팀 구성원의 능력을 활용할 수 있습니다. 문제 해결은 팀이 문제의 시작 위치와 가능한 한 효율적으로 수리하는 방법을 효과적으로 식별하는 것으로 시작됩니다.
전시 팀 리더십
효과적인 HPT는 리더에게 반응하고 존중할 수 있습니다. 예를 들어 경영진의 결정을 내려야하고 지도자가 특정 전략을 실행하기로 결정하면 팀원은 즉각적인 지원과 행동으로 대응합니다.
교육 및 개발 제공
HPT는 리더십 원칙, 조직의 효율성 및 의사 소통 기술과 같은 특정 분야에서의 훈련 및 개발 기회를 제공받습니다. 교육 및 개발은 공식 수업 및 교육 세션뿐만 아니라 책 및 개인 코칭과 같은 리소스에서도 잘 나타납니다.
