고용 가능성 기술이라고도하는 직장 기술은 모든 직장에서 성공해야하는 기본적인 기술입니다. 그것들은 근로자가 지시 사항을 이해하고, 문제를 해결하고, 동료와 고객을 만나게하는 핵심 지식, 기술 및 태도입니다. 이러한 기술은 조직의 모든 수준에서 성공하기 위해 필요하며 한 조직에서 다른 조직으로 이전 할 수 있습니다.
직업 기술은 직장 기술과 동일하지 않습니다. 직업 기술은 특정 직업을 수행하는 데 필요한 지식과 경험입니다. 예를 들어, 간호사는 안전하게 주사를주는 법을 알아야하며 등록 간호사 (RN) 여야합니다. 직장 기술은보다 보편적이며 직무 기술이 구축되는 기초입니다.
직장 기술 식별
1990 년 미 교육부는 21 세기에 필요한 직원 기술 비즈니스를 파악하기 위해 미국 교육 및 훈련 협회 (ASTD)에서 실시한 조사에 자금을 지원했습니다. 이 연구에서는 5 가지 범주 또는 역량으로 분류 된 36 가지 기술을 확인했습니다. 여기에는 읽기, 쓰기 및 산술과 같은 기본 기술이 포함됩니다. 의사 소통 기술 - 듣기와 말하기 모두; 문제 해결 및 창조적 사고를 포함한 적응력 기술; 동기 부여 및 목표 설정과 같은 발달 기술; 팀워크를 포함한 그룹 효율성 기술; 리더십 및 그룹 역 동성 이해와 같은 대인 관계 또는 영향력 기술. 그 이후로, 기술은 세 가지의 광범위한 범주로 통합되었습니다 - 근본, 개인 관리 및 팀웍 기술.
기본 기술
기본 기술은 종종 기초 학문적 기술로 불리고 읽기, 쓰기, 수학, 과학, 말하기 및 듣기를 포함합니다. 이 그룹에는 이해력 기술이 포함되어 있으며 그래프, 차트 및 다이어그램, 서면 및 구어체 단어 등 다양한 형태로 정보를 이해하고 질문 할 수 있습니다.
사고력과 문제 해결 능력 또한 기본입니다. 이러한 기술을 통해 사람은 상황을 분석하고 문제의 근본 원인을 확인하고 해당 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 기술을 작업 도구로 사용하고 지식을 공유 할 수도 있습니다.
개인 경영 기술
개인 관리 기술은 개인 개발을 주도하는 태도, 행동 및 기술입니다. 이들은 사람이 조직에서 배우고 발전하는 데 도움이되는 기술입니다. 개인 관리 기술은 근로자가 목표를 설정하고 업무와 개인 생활의 균형을 유지하도록 돕습니다. 이 기술은 또한 그들이 책임을 받아들이도록 도와줍니다. 그들의 실수로부터 배우고, 피드백을 받아들이고, 변화에 건설적으로 반응 할 수있는 열린 자세를 가져야합니다. 좋은 사회적 기술과 직원 생산성 또한이 범주에 속합니다.
팀웍 기술
강력한 팀웍 기술을 가진 사람은 팀의 일원으로 또는 개별적으로 효과적으로 작업 할 수 있습니다. 효과적인 팀 구성원은 팀의 역 동성을 이해합니다. 그들은 다양성을 존중하고 서로 다른 관점을 소중하게 생각합니다. 또한 팀에 긍정적 인 방식으로 기여하고 팀원들과 정보를 공유합니다.
또한 이들은 프로젝트 및 작업의 파트너이며 프로젝트의 범위, 작업의 성격 및 프로젝트 목표를 이해합니다. 그들은 적절한 도구를 선택하고 사용할 수 있습니다. 프로젝트 진행 상황을 모니터하고 문제와 성공을 모두보고합니다. 변화하는 프로젝트 요구 사항에 적응할 수 있습니다.
