기술은 번개 속도로 진화하고 있습니다. 인공 지능, 로봇 공학, 슈퍼 컴퓨터 및 전기 자동차는 더 이상 공상 과학 소설이 아닙니다. 우리는 모든 것이 가능한 놀라운 시대에 살고 있습니다.
기술의 진보로 인해 비즈니스 세계도 바뀌 었습니다. 오늘날 기업은 최신 소프트웨어를 사용하여 고객의 요구를 예측하고 개인화 된 경험을 제공 할 수 있습니다. 전 세계 팀과 원격으로 작업하고 클라우드에 데이터를 저장하며 온라인 결제를 처리 할 수 있습니다. 이러한 종류의 기술은 데이터 센터의 확장 성 및 안정성, 고급 소프트웨어 개발 도구 및 빠른 인터넷 액세스로 인해 현실이되었습니다.
현대 일 사업에서 이용 된 기술의 유형
이 디지털 시대에 기업들은 일상적인 업무를 간소화하도록 설계된 고급 고객 관리, 상업용, 통신 및 모바일 소프트웨어에 액세스 할 수 있습니다.
예를 들어 클라우드 기술은 CD, DVD 및 기타 유형의 미디어 저장 장치에 대한 필요성을 제거했습니다. 2020 년까지 23 억 이상의 사람들이 클라우드를 사용할 것으로 추산됩니다.이 시장은 향후 4 년간 924 억 8,800 만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
비즈니스 세계를 형성하고있는 다른 유형의 기술로는 전자 상거래, 증강 현실, 사물의 인터넷, 3D 인쇄 및 고객 셀프 서비스가 있습니다. 커뮤니케이션 기술의 가장 좋은 사례 중 하나 인 온라인 회의 시스템을 사용하면 비즈니스 소유자와 고용주가 위치에 상관없이 이동 중에도 회의를 진행할 수 있습니다. 비싼 출장은 더 이상 필요하지 않습니다.
정보 기술
전 세계의 조직은 정보 기술을 이용하여 데이터를 생성, 저장, 교환 및 처리합니다. 이 업계에는 커뮤니케이션을 간소화하고 고객 유지율을 높이며 보안을 강화하는 수천 개의 서비스 및 소프트웨어 프로그램이 포함됩니다.
예를 들어, 인공 지능은 자율 시스템, 예측 분석, 로봇 및 기타 프로세스의 개발을 가능하게했습니다. 회사는 AI 소프트웨어를 사용하여 고객 행동을 예측하고 신용 의사 결정을 자동화하며 데이터를 가치있는 통찰력으로 바꿀 수 있습니다.
예를 들어, 채팅 봇은 고객과 대화하고 고객의 우려 사항을 실시간으로 처리 할 수 있습니다. 점점 더 많은 클리닉과 병원에서 AI를 사용하여 암 및 기타 장애를 진단합니다. 자동차 산업은이 기술을 활동 인식에 사용합니다.
통신 기술
소셜 미디어에서 이메일, 스마트 폰, 메신저 앱 및 팀 협업 도구에 이르기까지 다양한 통신 기술의 예가 있습니다.. 슬랙 (Slack)과 트레일 (Trello) 같은 프로그램은 직원과 팀이보다 효율적으로 협업 할 수있게합니다. 사용자는 하나의 플랫폼에서 파일을 교환하고 피드백을 제공하며 다른 팀원에게 문서에 대한 액세스 권한을 부여 할 수 있습니다.
예를 들어, 사회 인트라넷은 조직의 내부 의사 소통 및 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 직원들은 이러한 유형의 소프트웨어를 사용하여 아이디어를 브레인 스토밍하고 내부 정보를 공유하며 트위터와 페이스 북과 같은 소셜 네트워크에 액세스 할 수도 있습니다.
통합 커뮤니케이션 시스템은 메시징, 화상 회의, 실시간 채팅 및 기타 기능을 통합하여 기업이 손쉽게 의사 소통하고 인프라 비용을 절감 할 수 있도록합니다. 비즈니스에서 가장 널리 사용되는 기술 중 하나 인 VoIP (Voice over Internet Protocol)는 인터넷 통신을 가능하게합니다. 사용자는 컴퓨터에서 직접 전화를 걸고 회의를 원격으로 진행할 수 있으며 방해받지 않고 멀티 태스킹이 가능합니다.
경영 기술
현대 기술은 비즈니스 임원 및 관리자가보다 효율적으로 작업하고 더 나은 의사 결정을 내릴 수있게합니다. 예를 들어 데이터베이스 관리 시스템은 사용자에게 데이터를 검색, 관리, 업데이트 및 생성하는 체계적인 방법을 제공합니다. 이를 통해 정보가 일관되게 구성되고 필요한 경우 언제든지 액세스 할 수 있습니다. 최신 시스템에는 활동 감사, 데이터 복구 및 자동 롤백과 같은 고급 기능이 통합되어 있습니다.
CRM (Customer Relationship Management) 소프트웨어는 비즈니스에서 가장 널리 사용되는 기술 유형 중 하나로 부상했습니다. CRM 시스템은 조직 내의 영업 및 마케팅 팀과 고객 상호 작용을 불러오는 프로세스를 용이하게합니다. 프로젝트 관리 소프트웨어를 사용하면 한 곳에서 모든 프로젝트의 상태를 추적하고 위험을 식별하고 실시간으로 업데이트를 공유 할 수 있습니다.
이것들은 오늘날 이용 가능한 여러 형태의 기술 중 일부에 지나지 않습니다. 신생 기업이든 기업이든 관계없이 최신 소프트웨어를 사용하여 비용을 줄이고 수익성을 높일 수 있습니다. 팀은보다 효율적으로 작업하고 더 짧은 시간 내에 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.
