비즈니스 분석은 회사의 지속적인 성장과 전략 계획의 필수 구성 요소입니다. 비즈니스가 어떻게 진행되고 있고, 잘되고 있으며 무엇이 나아질 수 있는지를 신중하게 고려함으로써 조직의 리더십은 미래의 성공을 향한 길을 걷고 있습니다. 비즈니스 분석가는 비판적 사고력뿐만 아니라 외교적이고 효과적인 의사 소통 자이어야합니다. 그들은 현재의 프로세스를 파악하고 더 잘 수행 될 수있는 것들을 개선하기위한 해결책을 찾기 위해 모든 레벨의 회사와 협력 할 것입니다. 조직의 구성원은 비즈니스 분석을 완료 할 수 있지만 외부 에이전트가 사용되는 경우 이상적입니다. 전진을위한 전체 론적이고 객관적인 전략을보다 효과적으로 제공 할 수 있기 때문입니다.
비즈니스 분석이란 무엇입니까?
비즈니스 분석은 조직의 현재 프로세스를 검토하고 기존 구조를 개선하기위한 솔루션 요구 사항 및 권장 사항을 정의하는 것으로 정의 할 수 있습니다. 사업을 분석하는 행위는 뾰루지 의사 결정 또는 잘못된 계획을 사용하지 않습니다. 대신, 회사가 현재 어떻게 운영되는지에 대한 신중하고 고심하는 고려와 더 나은 것을 만드는 혁신적인 전략 개발이 필요합니다.
조직 구성원은 비즈니스 분석을 수행 할 수 있습니다. 이 접근법은 직원들이 회사의 내부 업무에 친숙하고 개선 방법에 대해 더 나은 아이디어를 가질 수 있으므로 도움이 될 수 있습니다. 그러나이 기술에는 단점이 있습니다. 직원들은 비즈니스 분석가로서 특별히 훈련받지 못했기 때문에 전문 분석가가 받아 들일 수있는 특정 지표를 놓칠 수도 있습니다. 또한 주어진 회사의 근로자들은 전체 론적 견해를 제시하거나 큰 그림을보기에는 너무 가깝습니다.
비즈니스 분석가는 외부에서 들어와 회사 전체를 평가하고 개선을위한 전략을 제안 할 수 있도록 특별히 교육을 받았습니다. 그들은 회사의 리더십과 긴밀히 협력하여 조직의 목표와 장기 계획을 이해합니다. 그들은 또한 모든 수준의 근로자들과 상호 작용하여 직장에서의 프로세스에 대한 더 많은 지식을 얻고 어떻게 변화 시키거나 향상시킬 수 있는지를 알게됩니다.
비즈니스 분석 기법
기업 세계의 많은 주관적인 업무와 마찬가지로 비즈니스 분석가가 새로운 조직에 접근 할 때 사용할 수있는 많은 전략이 있습니다. 일부 분석가들은 전반적으로 이러한 전략의 조합을 사용할 수 있지만 함께 작업하는 각 회사에 대해 가장 적합한 전략을 선택하여 선택합니다. 또는 일부 분석가는 단 하나의 전략 만 믿고 다른 분석가는 모든 고객과 함께 사용할 수있는 하이브리드 모델을 만들 수 있습니다.
첫 번째 비즈니스 분석 기술을 MOST라고합니다. 이 머리 글자 어는 회사의 사명, 목표, 전략 및 전술을 나타 내기 위해 사용됩니다. 이 기법의 아이디어는 이러한 요소를 식별함으로써 분석가가 조직이 달성하려고 시도하는 것을 가장 잘 이해하고이를 수행하기위한 로드맵을 결정할 수 있다는 것입니다.
또 다른 비즈니스 분석 기법은 PESTLE이라는 약자를 사용합니다. PESTLE은 정치, 경제, 사회, 기술, 법률 및 환경을 나타냅니다. 이 전략은 비즈니스에 영향을 미칠 수있는 외부 요소를 검토하고 비즈니스 성장을 가져올 적절한 대응을 작성하도록 요구합니다.
강점, 약점, 기회 및 위협을 의미하는 SWOT 기술은 분석가가 비즈니스의 강점과 약점을 파악하는 데 도움이됩니다. 그런 다음 직원과 자금이 적절하게 배분 될 수 있도록 기회와 위협으로 변환합니다.
MoSCoW는 반드시 필요한 기술이거나 그렇지 않으면 다른 기술과 조금 다르게 작동 할 수 있습니다. 이 분석 전략을 사용하려면 회사 리소스의 특정 유출량을 해당 중요성과 비교하여 순위를 매길 것을 요구합니다. 이렇게하면 우선적으로 노력을 집중해야 할 부분을 우선 순위로 지정할 수 있습니다.
CATWOE는 고객, 배우, 변형 과정, 세계관, 소유주 및 환경 제약을 의미하는 약어로 분석가가 비즈니스 의사 결정의 영향을받을 대상과 영향을받을 수있는 방법을 파악하는 데 도움이됩니다. 그런 다음 어떤 단계를 수행해야하는지 평가할 수 있습니다.
"5 가지 이유"는 비즈니스 프로세스의 각 측면에 대해 일련의 질문을하는 분석 기법입니다. 각각의 질문은 궁극적으로 회사의 조직 구조의 가장 중요한 측면만을 남기는 뼈없는 전략으로 이끄는 또 다른 "이유"가 뒤 따른다.
마지막으로, "6 개의 사고 모자"는 사업에 대한 대안 아이디어를 고려하도록 장려하는 전략입니다. 이러한 아이디어는 흰색 (논리적 또는 데이터 기반 사고), 빨간색 (감정적 인), 검은 색 (역설적 인 사고), 노란색 (긍정적 인 생각), 녹색 (창의적인) 및 파란색 (전체 론적) 등의 색상으로 분류됩니다.
위 전략의 일부 조합을 채택함으로써 비즈니스 분석가와 회사 리더십은 협력하여 비즈니스 발전과 발전을위한 우선 순위와 기술을 파악할 수 있습니다. 미래의 성공을 향해 회사를 이끌 기 위해서는 전체 론적 접근 방식을 적용하는 것이 필수적입니다.
비즈니스 분석 기술
비즈니스 분석가가 요구하는 기술은 진로 경로로 진행할 것인지 결정하기 전에 신중하게 검토해야합니다. 또한 기업이 성장 또는 전략 계획을 돕기 위해 애널리스트를 고용 할 때 이러한 특성에 익숙해 져야합니다. 기내에 데려 오는 사람이 누구든이 특성을 가지고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.
뛰어난 의사 소통 능력은 효과적인 비즈니스 분석가에게 필수적입니다. 애널리스트는 회사 지도자, 모든 수준의 직원, 회계사, 세무 전문가 및 외부 계약자와 긴밀히 협력합니다. 모든 수준의 개인으로부터 정중하고 간결하게 필요한 정보를 추출 할 수 있어야합니다. 또한 그들은 자신이 가지고있는 제안을 명확하게 전달하고이를 구현할 수 있어야합니다.
문제 해결 능력은 비즈니스 분석가로서의 역할에도 똑같이 중요합니다. 분석가들은 많은 양의 정보가 제시 될 것이고 방향을 거의 잡지 않고 모든 것을 이해하는 임무를 부여 받게 될 것입니다. 그들은 관련된 모든 이해 관계자로부터받은 데이터와 응답을 컴파일하여 회사를 올바른 길로 인도합니다. 관계가없는 정보를 통해 볼 수 있기 때문에 제시된 내용의 핵심에 도달하고 이해하는 것이 중요합니다.
비즈니스 분석가는 훌륭한 협상가 여야합니다. 그들은 회사의 리더십, 운영 직원, 부기 관리자 및 기타 고문과의 중간 지점을 찾는 임무가 있습니다. 분석가가 제시 한 많은 제안은 회사 전체에 가장 큰 이익이 될 수 있지만 조직 내 특정 그룹에 깊은 인상을 주거나 만족시킬 수는 없습니다. 예를 들어, 가장 큰 변화를 가져오고 무기한으로 이익을 보장하기 위해 분석가는 IT 부서의 규모를 축소 할 것을 제안 할 수 있습니다. 분명히이 결정은 그 부서원들이 듣기에 유쾌하지 않을 것입니다. 그러나 감정과 무관 한 사실을 제시하는 것이 분석가의 임무입니다. 이것은 외부인이 직업에 가장 적합한 이유의 일부입니다.
비판적인 사고 능력은 비즈니스 분석가의 성공에도 필수적입니다. 제시된 모든 데이터, 면담 및 관찰 된 프로세스에 대한 면밀한 검토가 수행되어야하며 분석가는 회사가 나아갈 수있는 최상의 접근 방법을 고려해야합니다.
강력한 업무 윤리, 세부적인 면밀한주의 및 극도로 외교적 인 능력은 비즈니스 분석가에게도 필수적인 요소입니다. 리더십 기술은 대개 도움이 될 수 있습니다. 애널리스트는 대개 회사의 경영진이 방향을 필요로하고 스스로 진행할 방법을 모를 때 도입됩니다.상황을 분석하고, 잘 설계된 솔루션을 제공하고, 새로운 프로세스를 실제로 구현하는 방법을 효과적으로 전달하는 것이 성공적인 분석가에게 중요합니다.
비즈니스 분석 인증
국제 비즈니스 분석 연구소 (International Institute of Business Analysis)에 따르면, 자신의 분야에서 인증을받은 분석가들은 그렇지 않은 사람들보다 평균 16 %의 수익을 올릴 것으로 기대합니다. 또한 인증은 개인적이고 전문적인 인정으로 이어질 수 있으므로 고객을 유치하기가 더 쉽습니다. 이 인증은 귀사의 이력서에 가치와 깊이를 더하고 귀사의 업계에서 선도적 인 위치를 확립합니다. 또한 2024 년 이전에는 비즈니스 분석에서 인증서 보유자가 14 % 증가 할 것으로 예상됩니다.
비즈니스 분석에서 인증서를 얻으려면 비즈니스 분석 프로그램을 제공하는 기관으로 문의하십시오. 또한 다양한 대학에서 비즈니스 분석에 필요한 프로그램을 제공하므로 귀하의 요구에 잘 맞을 수 있습니다.
비즈니스 분석에서 RTM이란 무엇입니까?
RTM 또는 요구 사항 추적 성 매트릭스의 개념은 비즈니스 분석의 필수 요소입니다. 이 도구는 수명주기 동안 프로젝트의 구성 요소를 추적하는 데 사용됩니다. 비즈니스 요구 사항 문서의 일부이거나 별도의 문서 일 수 있습니다. RTM은 프로젝트를 완료하고 프로젝트가 진행됨에 따라 충족되어야하는지 확인하는 데 필요한 단계를 식별해야합니다.
RTM이 서면 목록으로 표시되는 경우가 있습니다. 다른 경우에는 흐름도 또는 그래프 일 수 있습니다. 문서의 형식은 분석되는 비즈니스의 종류, 크기 및 고유 한 요구에 따라 달라집니다.
RTM은 프로세스의 다른 플레이어가 프로젝트에서 자신의 역할을 쉽게 따르고보고 할 수 있도록 만들어야합니다. 예를 들어 관련된 모든 부서의 작업 항목이 초기 요구 사항 목록에 표시되어야합니다. 비즈니스 분석가가 30 개의 작업을 식별하면 회사 구성원간에 30 개의 과제가 배포되어야합니다. 이런 식으로, 놓칠 수없는 책임과 확신이 있습니다.
BRD 대 비즈니스 분석의 FRD
비즈니스 분석에 익숙하다면 BRD 및 FRD라는 용어를 들었을 것입니다. BRD는 비즈니스 요구 사항 문서로, 비즈니스의 요구 사항과 최종 목표는 무엇입니까? 분석의 목적과 회사가 그 과정에서 얻고 자하는 것을 종합적으로 살펴 봅니다. BRD는 이상적인 결과, 참여하는 이해 관계자, 기능 요구 사항, 프로젝트의 범위, 의존성 및 가정과 같은 정보를 포함 할 수 있습니다. 이 문서는 높은 수준의 비즈니스 요구 사항을 설명하고 비즈니스에서 수행하고자하는 기본적인 질문에 대답하는 데 사용됩니다.
반면 FRD는 기능 요구 사항 문서입니다. 비즈니스 요구 사항을 충족시키는 데 필요한 기능에 대한 기본적인 질문에 답하고 작업 수행 방법에 대해 설명합니다. 프로세스 또는 시스템에 대한 의도 된 결과를 설명하고 모든 이해 관계자 및 프로세스가 어떻게 행동해야하는지 설명합니다. 이 문서는 BRD와 유사하지만 더 자세하게 작성되었으며 요구 사항의 모든 측면을 포착하려고합니다. 이 방법으로 회사의 성장을위한보다 기술적이며 전체적인 계획을 제시합니다. 사용자 인터페이스 요구 사항, 의존성, 가정, 제약 조건 및 제품 컨텍스트와 같은 것은 일반적으로 FRD에 포함됩니다.
많은 비즈니스 분석가가 특정 조직과 함께 진행하기 전에 BRD와 FRD를 완료합니다. 이러한 문서는 조직의 성공적인 미래를 형성하기 위해 수집해야하는 데이터를 지시하는 데 많은 도움이됩니다. BRD와 FRD를 함께 사용하면 회사의 성장을위한 명확한 길을 제시하는 데 도움이 될 수 있습니다.
