끊임없이 변화하는 기술 발전에 발 맞춰 기업은 끊임없이 압박을 받고 있습니다. 스마트 폰을 사용하면 어디서나 비즈니스 커뮤니케이션을 할 수 있지만 소셜 미디어를 사용하면 마케팅 담당자는 완전히 새로운 차원에서 타겟 고객에게 직접 도달 할 수 있습니다. 몇 가지 주요 기술적 변화는 현재와 미래에 중대한 영향을 미쳤습니다.
웹 사이트
웹 사이트는 비즈니스에 대한 연락처 및 기타 정보를 제공 할뿐만 아니라 실제로 사이트를 방문하거나 걸려 넘어지는 사람에게 광고하는 수단입니다. 특정 서비스 나 제품을 온라인으로 검색하는 소비자는 방문한 적이없는 비즈니스 웹 사이트로 연결될 수 있습니다. 비즈니스 웹 사이트의 인기가 높아짐에 따라 비용을 절감 할 수 있습니다. 기본 비즈니스 웹 사이트는 2010 년 중반 경에 호스팅 비용을 한 달에 10 달러 미만으로 줄일 수 있습니다. 반면에 많은 애니메이션을 활용하고 수백 페이지가있는 주요 기업 사이트는 수만 달러의 비용이 발생할 수 있습니다.
이메일
이메일은 동료, 고객 및 공급 업체에게 다가 갈 수있는 또 다른 방법을 제시함으로써 비즈니스 의사 소통이 이루어지는 방식을 변경했습니다. 더 중요한 것은 이메일 마케팅이 이제는 자체 업계 및 서비스 제공 업체를 통해 고객에게 도달 할 수 있다는 것입니다. 전자 메일 마케팅 회사는 고객에게 클릭률, 앞으로 및 열린 비율을 포함하는 메트릭스 보고서를 제공함으로써 고객에게 판매 메시지가 확산되는 것을 보여줍니다.
스마트 폰
스마트 폰의 압도적 인 인기는 계속해서 사무실 환경에 통합됩니다. BlackBerry, iPhone 및 Droid와 같은 스마트 폰은 이메일, 인터넷, 일정 및 캘린더에 대한 이동 중에도 액세스 할 수 있으며 다운로드 가능한 응용 프로그램을 사용하여 프리젠 테이션 및 인보이스에 액세스 할 수도 있습니다. 블랙 베리는 사무실 전화선의 연장선 역할을 할 수도 있습니다.
화상 회의
원격 화상 회의 기능을 통해 기업은 전 세계 모든 지역의 고객과 커뮤니케이션 할 수 있었지만 지금은 컴퓨터로 영상 전화를하는 것이 업무상 중요한 접촉을 제공합니다. Skype, iChat 및 Yahoo!와 같은 인터넷 기반 음성 및 화상 통화 서비스 및 응용 프로그램 음성을 사용하면 사용자가 응용 프로그램을 다운로드해야합니다. 시스템 요구 사항에는 웹캠, 마이크 및 인터넷 연결이 포함됩니다.
소셜 미디어
소셜 미디어는 비즈니스 시장의 방식을 변화시키고 있습니다. Facebook, Twitter, MySpace 및 YouTube를 포함한 수많은 소셜 미디어 사이트를 통해 비즈니스는 비 전통적 환경에서 마케팅 메시지를 제어 할 수 있습니다. 점점 더 많은 기업들이 소셜 미디어를 소비자에게 직접적이고 신속하게 도달 할 수있는 새로운 방법으로, 거의 제로 비용으로 수용하고 있습니다.
