경영진에 대한 질적 인 접근 방식은 전적으로 정량적 인 각도에서 대답 할 수없는 질문에 답하고자합니다. 통계, 정보 모델 및 컴퓨터 시뮬레이션과 같은 정량적 방법은 가설을 테스트하는 데 유용하며 관리자에게 중요한 도구이지만 방법 및 이유에 대한 대답에는 효과적이지 않습니다. 반면에, 사례 연구와 같은 질적 인 방법은 어떻게 그리고 왜 질문에 답하는 것이고, 적어도 관리자는 양적 방법을 통해 테스트 할 수 있다는 가설을 제시합니다.
정 성적 대. 양적
운영 관리로도 알려진 양적 학교는 물리적 과학자들이 가설을 검증하기 위해 정량적 방법을 사용하는 것과 유사하게 의사 결정을 향상시키기 위해 수학적 모델을 사용합니다. 반면 관리에 대한 질적 인 접근은 질적 방법과 정량 방법을 모두 사용하여 사람들 행동의 동기 부여를 발견하는 것을 목표로하는 심리학과 인류학과 같은 사회 과학에 바탕을두고 있습니다. 두 방법 모두 관리자에게 중요한 정보를 제공 할 수 있습니다.
전문가 의견
경영진에 대한 질적 인 접근 방식은 전문가의 견해를 사용하여 비즈니스 성과 예측을 만듭니다. 이 전문가들은 특정 행동의 결과 나 개인적인 경험 및 교육에 대한 의견을 근거로합니다. 전문가는 금융, 구매 및 판매와 같은 다양한 분야에서 왔습니다. 전문가 의견을 기반으로 한 예측 결과는 일반적으로 추세 외삽과 같은 정량적 방법으로 테스트합니다.
세일즈 포스 폴링
영업 사원 폴링은 하이브리드 관리 방법입니다. 특정 의사 결정의 영향에 대한 가치있는 통찰력을 제공하기 위해 고객과 지속적으로 접촉하고있는 소수의 사람들을 선택하는 뚜렷한 질적 접근법과 통계적 접근 방식을 결합합니다. 이를 통해 관리자는 시장 상황에 대한 심층적 인 질문을 할 수 있습니다. 그러면 단기 예측을 위해 표준화 될 수 있습니다.
소비자 설문 조사
소비자 의견 설문 조사는 질적 인 접근 방식을 이용하는 관리자에게 또 다른 가치있는 도구를 제공합니다. 설문 조사 분석은 정량적 방법을 사용하지만 설문 조사는 소비자가 제품이나 서비스에 대한 자신의 감정에 대한 응답을 얻습니다. 이러한 응답은 고객의 경영 결정에 대한 반응을 테스트하려는 관리자에게 매우 중요합니다.
