클라이언트 서비스 레코드는 각 클라이언트에 대한 정보를 추적하고 약속을 예약하며 지불 내역을 추적하는 데 사용됩니다. 미장원 소유자가 고객 서비스를 관리하는 데 도움이되는 전문 소프트웨어가 있습니다. 이 소프트웨어는 종종 비싸지 만 많은 정보를 추적하고 약속을 예약 할 수 있습니다. 보다 저렴한 옵션을 찾고 있다면 컴퓨터에서 사용할 수있는 소프트웨어를 사용하여 데이터베이스를 직접 만들 수도 있습니다.
추적 할 정보를 결정하십시오. 고객의 이름과 연락처 정보를 포함하고 싶지만 다른 세부 정보는 귀하에게 달려 있습니다. 예를 들어, 서비스 기록, 과거 약속 날짜 및 지불 내역을 포함 할 수 있습니다.
Microsoft Access와 같은 데이터베이스 소프트웨어를 아직 구입하지 않은 경우 구입하십시오. 전문 뷰티 살롱 소프트웨어보다 구입 비용이 저렴하지만 고객 정보를 추적하기 위해 사용자 정의 할 수 있습니다.
소프트웨어 활용 방법에 대해 알아보십시오. 이전에 데이터베이스 소프트웨어를 사용한 적이 없다면 데이터베이스 소프트웨어가 위협적 일 수 있습니다. 종종 클라이언트 서비스를 추적 할 때 도움이 될 수있는 많은 기능을 가지고 있습니다. Microsoft Office는 사용자에게 Access 사용 방법을 가르치는 무료 온라인 교육 과정을 제공합니다.
고객의 이름과 연락처 정보를 별도의 열에 입력하십시오. 해당 열에 추가 데이터를 추가하여 클라이언트 정보를 추적하십시오. 고객에게 제공 한 과거 서비스 기록을 보관하기로 결정한 경우 언제든지 나중에 더 많은 정보를 추가 할 수 있습니다.
고객의 이름이나 기타 서비스로 기록을 정리하십시오. 설정 한 모든 컬럼으로 클라이언트 데이터를 구성 할 수 있습니다. 예를 들어, 과거 서비스에 대한 열을 작성하는 경우, 강조 표시를 수신 한 모든 클라이언트로 데이터베이스를 구성 할 수 있습니다.
귀하의 필요에 가장 잘 맞도록 고객 서비스 기록을 설정하고 살롱에서 귀하 및 직원에게 쉽게 접근 할 수있는 기록을 만드십시오.
