구두 및 비언어적 의사 소통은 문화마다 크게 다릅니다. 눈 접촉을하거나 격렬한 손짓을하는 것과 같이 미국인에게 긍정적 인 느낌을주는 것은 다른 나라에서 전혀 다른 방식으로 적용될 수 있습니다. 피치 (pitch), 볼륨 (volume) 및 페이싱 (pacing)은 사람들마다 다른 형태를 취합니다.
소유
미국인들은 전통적으로 악수로 인사합니다. 강한 악수는 긍정적 인 것으로 간주됩니다. 많은 아시아 및 아프리카 문화권에서 활처럼기도 앞에서 양손을 함께 모으는 등의 비접촉식 인사말을 선호합니다. 아시아 인들과 중동 출신의 사람들은 전통적인 회사 미국인들에게 부드러운 악수를 선호합니다. 'A-OK'손 기호 (검지로 엄지 손가락)는 미국에서 긍정적이며 많은 유럽 국가에서 모욕적입니다.
눈
미국에서는 모든 사람과 직접 눈을 마주 치는 것은 존경과 정직의 표시입니다. 아시아에서는 권위있는 사람이나 장로와 눈을 마주 치는 것이 무례한 것으로 간주됩니다. 서양인들은 얼굴 감정을 좋은 것으로 생각합니다. 동양에서는 미소가 행복을 나타내는 것은 아닙니다. 그것은 당신이 오해 받았거나 당혹 스러움을 숨기는 신호 일 수 있습니다.
언쟁
앵글로 색슨 족 국가 출신의 사람들은 예의 범절을 배우면 자신의 차례를 기다립니다. 방해는 무례한 것으로 간주됩니다. 라틴 문화의 많은 부분에서 방해는 무례하지 않으며 예상됩니다. 아시아 문화는 종종 기다리기 - 당신 차례 규칙을 극단으로 가져와 반응하기 전에 잠시 멈춤을줍니다. 피치와 음량도 문화마다 다릅니다. 예를 들어, 미국인들은 일반적으로 낮은 피치로 말을하고 분노 나 흥분으로 목소리를 높인 반면 포르투갈 인은 정상적인 대화에서 더 높은 음높이와 음량으로 말합니다.
