핵심 비즈니스 분석은 데이터를보고 해당 정보를 기반으로 권장 사항을 개발하여 관련 임원 또는 이해 관계자에게 제시하는 것입니다. 비즈니스 분석가는 IT 부서와 나머지 회사의 의사 소통의 다리 역할을합니다. 이들은 이해 관계자 및 시스템 사용자의 요구를 평가하고 기술의 재정적 및 기술적 한계에 따라 신규 또는 기존 시스템에 대한 현실적인 권장 사항을 수립합니다. 비즈니스 분석가는 일반적으로 IT 또는 비즈니스 관리에 대한 배경 지식을 가지고 있습니다.
비즈니스 분석가 란 무엇입니까?
비즈니스 분석가가 점차 일반 직책으로있는 반면, 직위에있는 이들은 "비즈니스 분석가는 무엇을합니까?"라는 질문을받는 경우가 종종 있습니다. 그러나 "비즈니스 분석가"라는 용어를 이해하는 사람은 거의 없지만 일 자체는 매우 자명합니다. 비즈니스 분석가는 데이터 분석을 사용하여 회사의 프로세스를 분석하여 효율성을 향상시킵니다. 위치는 크게 IT 부서와 나머지 비즈니스 부서 간의 교량 역할을하는 것으로 요약됩니다.
이것이 실제로 의미하는 바는 비즈니스 분석가의 역할은 분석가가 수행중인 특정 프로세스와 회사에 따라 크게 다를 수 있습니다. 모든 비즈니스에는 오래된 레거시 시스템, 보안 시스템 부족, 기술 변경 또는 고객 만족도 저하 등 몇 가지 사례를 포함하여 분석가가 필요로하는 다양한 문제가 있습니다. 분석가는 데이터 분석을 사용하여 현재 비즈니스에서 무엇이 일어나고 있는지, 어떤 일이 일어나야 하는지를 평가 한 다음 회사의 임원 및 이해 관계자에게 데이터 기반 보고서와 권장 사항을 제시합니다.
간단한 비유는 비즈니스 분석가와 건축가를 비교하는 것입니다. 건축가는 고객의 요구를 경청하고 그 정보를 사용하여 주택에 대한 계획을 세우고, 건설중인 주택을 모니터링하여 건축 과정에서 문제가 발생할 때 계획을 변경할 수 있습니다. 마찬가지로 비즈니스 분석가는 시스템 사용자에게 자신의 요구를 이해하고 IT 부서 (또는 외부 공급 업체)가 새로운 시스템을 구축하는 데 필요한 요구 사항 목록을 작성하여 시스템 사용자를 상대로 컴퓨터 시스템을 개발하거나 업데이트하는 데 도움을 줄 것입니다. 기존의 것을 수정하십시오. 또한 건축가와 마찬가지로 비즈니스 분석가는 재정적 측면과 기술적 측면 모두에서 이상적인 부분과 실용적인 부분을 조화시켜야합니다.
분석가는 자신의 요구 사항 목록을 적절하게 우선 순위에 따라 권장 사항을 개발하면 최종 승인을 위해 이해 관계자에게 제안을 제시합니다. 시스템이 구축 또는 수정되면 분석가는 발생할 수있는 문제를 해결하는 프로세스를 감독합니다. 새 시스템이나 개선 된 시스템이 완성되면 새로운 시스템을 구현할 때 비즈니스를 지원하는 데 도움이 될 수 있으므로 가능한 한 효과적으로 사용할 수 있습니다.
물론 이러한 역할은 해당 프로젝트에 따라 다릅니다. 일부 비즈니스 분석가는 새로운 프로젝트로 이동하기 전에 권장 사항을 개발하기 만하는 반면 다른 프로젝트 분석자는 처음부터 끝까지 프로젝트에 머물러 있습니다. 마찬가지로 일부 애널리스트는 한 번에 여러 소규모 프로젝트에서 작업하고 다른 프로젝트에서는 한 번에 하나의 프로젝트 만 수행합니다. 일부 프로젝트는 너무 복잡하여 여러 비즈니스 분석가가 필요하며 각각은 전반적인 프로젝트의 일부로 작업합니다.
비즈니스 분석가의 역할은 새로운 기술을 분석하고 데이터 분석 및 효율성 향상을위한 새로운 도구가 출현하면서 시간이 지남에 따라 변할 것입니다. 또한 비즈니스 분석가는 회계, 마케팅 및 운영과 같은 IT 외부 부서에서 이러한 프로세스를 간소화하는 데 사용되기 시작했습니다.
비즈니스 분석 기술
비즈니스 분석가의 커리어에 관심이있는 많은 사람들은 "비즈니스 분석가에게는 어떤 기술이 필요합니까?"라고 묻습니다. 업무는 기술 및 행정 측면에서 신중한 균형을 필요로하기 때문에 직책에는 특정 기술이 필요합니다. 비즈니스 분석가는 IT에 대한 배경 지식이 없어도 평가할 시스템, 제품 및 도구가 실제로 어떻게 작동 하는지를 이해할 수 있어야합니다. 그녀는 현재의 기술을 살펴보고 향후 보고서 작성 및 향후 개선 방안에 대한 권고 사항을 분석 할 수 있어야합니다.
핵심 비즈니스 분석가는 데이터 추세를 찾고, 분석하고보고하는 방법을 알아야합니다. 그들은 기술에 대한 배경 지식이없는 임원들에게이 정보를 명확하게 전달할 수 있어야합니다. 비즈니스 분석가는 다음을 능숙하게 수행해야합니다.
- 구두 및 서면 의사 전달
- 분석적 사고
- 문제 해결
- 작은 세부 사항에 대한주의
- 정확성
- 조직
- 비즈니스 구조 이해
- 네트워크, 데이터베이스 및 기타 기술 형식에 대한 이해
- 비용 / 이익 분석
항상 필요한 것은 아니지만 비즈니스 분석가가 고객 상담, 외교, 이해 관계자 분석, 프로세스 모델 구축, 비즈니스 사례 개발 및 리더십에 숙련되어있는 것이 유용 할 수 있습니다.
비즈니스 분석가되기
특정 학위 나 신임장이 없어도 비즈니스 분석가가되기 위해서는 비즈니스 또는 IT 분야에 대한 배경 지식이 있어야합니다. 역할을 충분히 수행 할 수있는 충분한 경험과 자격을 갖춘 현장으로 뛰어들 수 있지만, IIBA (International Institute of Business Analysis), 국제 자격 평가위원회 (IBA) 분석 (IQBBA), 국제 요구 공학회 (IREB) 및 프로젝트 관리 연구소 (PMI). IIBA는 각 기관이 자체 인증 프로그램을 제공하지만 세 가지 인증을 제공합니다. 비즈니스 분석에서 엔트리 인증서, 비즈니스 분석에서 역량 인증 및 공인 비즈니스 분석가 전문가 자격 증명 - 마지막 단계보다 각각 고급 단계입니다. 이러한 조직에서는 교육을 제공하지 않지만 비즈니스 분석가가되기 위해 이미 필요한 기술을 보유하고있는 사람 만 인증한다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
비즈니스 분석가 교육은 며칠에서 한 달에 한 달씩 진행되는 비공식 부트 캠프를 통해 얻을 수 있습니다. 온라인 및 직접 방문이 가능합니다. 일부는 무료입니다. 일부는 월별 또는 연간 구독이 필요하고 다른 일부는 $ 100에서 $ 2,500까지의 일회성 요금이 필요합니다. 일부는 진로지도 나 멘토십을 제공하기도합니다. 많은 기업들이 직원들에게이 과정을 무료로 제공하여 내부에서 새로운 비즈니스 분석가를 승격시킵니다. 이 자격 증명을 이력서에 항상 포함시킬 수는 있지만,이 부트 캠프에서 배운 기술을 사용하여 기관의 공식 인증서를 얻을 수도 있습니다.
비즈니스 분석에 대해 잘 알고 있고 이미 비즈니스 또는 컴퓨터 과학 학위를 소지하고 있음을 증명하려면 현장에서 석사 학위를 취득하는 것이 좋습니다.
비즈니스 분석가 급여
사람들이 비즈니스 분석가로서의 경력을 고려하기 전에 알아야 할 가장 중요한 점은 비즈니스 분석가가 1 년 동안 얼마나 많은 돈을 벌었 느냐하는 것입니다. 비즈니스 분석가의 임금은 그들이 전문 분야에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 애플리케이션 개발 분야의 초급 비즈니스 분석가는 8 만 달러를 받고 고위직 직원은 약 118,000 달러를 받게됩니다. 데이터베이스 관리 부문의 초급 직원은 75,000 달러를, 업계 수석은 115,000 달러를 지불하게됩니다. 엔트리 레벨의 품질 보증 및 테스트 직원이 61,500 달러를 가져오고,이 경험이있는 사람은 87,500 달러를 벌게됩니다. 웹 개발에서는 엔트리 레벨 분석가가 81,750 달러를, 고위직 직원이 116,500 달러를 각각 얻습니다. 보안은 특히 수익성이 높은 전문 분야로 신입 사원의 경우 약 102,000 달러의 수입을 올리고 숙련 된 직원의 경우 연간 145,000 달러의 수입을 올리고 있습니다. 기술 서비스 및 지원을받는 사람들은 초급 수준의 직원들이 1 년에 약 60,500 달러를 받고 고급 전문 인력은 약 86,500 달러를 수령합니다.
비즈니스 분석 도구
비즈니스 분석가가 사용하는 도구는 분석가, 작업하는 회사 및 작업중인 프로젝트의 유형에 따라 다릅니다. 즉, 거의 모든 Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics 및 Tableau 등의 소프트웨어 프로그램에 의존합니다.
이러한 다양한 도구를 통해 분석가는 데이터를 수집, 정렬 및 분석하여 그래프, 문서 및 기타 시각화를 작성하여 이해 관계자와 임원에게 결과를 설명하는 데 사용할 수 있습니다. IT의 배경은 데이터 수집 및 분석에 도움이 될 수 있지만 비즈니스 및 비즈니스 도구의 배경은 데이터의 결과를 제시 할 때 특히 유용 할 수 있습니다.
비즈니스 분석가의 연혁
1970 년대와 1980 년대에는 기업들이 종이 기반의 데이터 저장 및 회계 방식에서 전자 시스템으로 전환하기 시작하면서 시스템 분석가가 매뉴얼, 종이 기반 시스템을 문서화하고 새로운 비즈니스 요구 사항을 분석하며 새롭고, 컴퓨터 화 된 시스템. 그들은 또한 변환 과정에서 문제를 확인하고 문제가 발생했을 때 시스템을 수정하여 문제를 해결할 수 있도록 도와야했습니다. 시스템 분석가가 새로운 분야의 전문가 일 때 비용이 많이 드는 반면 느린 수동 프로세스에서 자동화 된 컴퓨터 시스템으로 전환하면 효율성과 정확성이 크게 향상되어 엄청난 비용을 절감 할 수있었습니다.
1980 년대 후반과 1990 년대에 많은 기업들이 IT 시스템을 더욱 효율적이고 고성능으로 개선했지만, 많은 프로젝트는 시스템을 사용하는 사람들이 사용하는 실제 요구보다 기술에 더 집중했기 때문에 실망스럽게되었습니다. 시스템. 비즈니스 분석가의 역할이 처음 생겨났습니다. 이 전문가들은 비즈니스에 대해 더 깊이 이해하고 기술 개선을 통해 회사를 도울 수 있어야했습니다. 비즈니스 분석가는 IT 부서와 이해 관계자 간의 중개 역할을 수행하여 비즈니스 요구와 종종 제한된 IT 리소스 간의 충돌을 분산시킵니다.
새로운 천년기에 인터넷의 인기가 높아짐에 따라 기술 서비스를 대중에게 제공하는 회사와 내부에서 기술을 향상시키기 위해 노력하는 회사의 IT 전문가 모두에게 새로운 중요성이 생겨났습니다. 조직이 훨씬 복잡한 IT 인프라를 개발하고 전 세계 여러 국가에서 수백 또는 수천 개의 서로 다른 시스템을 사용하면서 비즈니스 분석가는 기술의 능력과 사용자의 요구를 조화시키는 데있어 더욱 중요 해졌습니다.
비즈니스 분석가의 필요성이 커짐에 따라 비즈니스 분석가의 요구도 커지면서 다양한 업무가 수행되었습니다. 일부 애널리스트는 데이터베이스, 보안 시스템의 다른 애널리스트, 기술 지원의 전문가를 전문으로합니다. 기업 분석가의 선별 된 그룹은 회사의 기술이 모두 지역, 연방 및 국제법을 준수하는지 확인하는 업무를 담당합니다. 이러한 전문성으로 인해 "비즈니스 분석가"를 간단한 직책으로 간주하는 경우는 드뭅니다. 대신이 제목은 일반적으로 정보 기술과 비즈니스 요구간에 균형을 유지하는 많은 역할에있어 포괄적 인 역할을합니다.
일부 회사는 이제 다른 프로젝트에 너무나 많은 비즈니스 분석가를 고용함으로써 프로젝트 관리자가 애널리스트 또는 전체 애널리스트 팀과 함께 작업해야합니다.
