기업가는 회사를 만들지 만, 사람들은 회사를 만들 수 있습니다. 리더와 직원이 조직의 목표를 함께 추구하면 비즈니스는 성공합니다. 그룹의 특성을 인식하면 회사를 성장시키고 사람들을 기쁘게 할 수있는 우수한 팀을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
조직 행동에서 그룹을 어떻게 정의합니까?
연구에 따르면 팀은 개인보다 더 많은 것을 성취 할 수 있습니다. 특히 작업을 완료하거나 목표를 달성하기 위해 기술, 경험 및 통찰력이 필요한 경우에 유용합니다. 그룹은 공통된 목표와 공통 관심사를 가진 두 명 이상의 사람들로 구성됩니다. 조직 또는 조직 내의 사람들이 만들 수 있습니다. 그룹 구성원은 서로 상호 작용하며 상호 의존적입니다. 그룹은 공동으로 성공하거나 실패합니다. 그것은 성공했거나 목적을 달성하지 못한 경우 해체 될 수 있습니다. 또는 새로운 목표를 함께 추구 할 수도 있습니다.
어떤 유형의 그룹이 조직에 있습니까?
조직 행동에는 두 가지 유형의 그룹이 있습니다.
공식 그룹
귀하의 회사는 특정 문제 또는 기회에 초점을 맞추기 위해 직원 그룹을 구성 할 수 있습니다. 이 공식 그룹은 다음과 같은 형식을 취할 수 있습니다.
- 관리자에게보고하는 명령 그룹.
- 제품 개발 또는 새로운 직장 정책 수립과 같은 정의 된 목적으로 기소 될 수있는 작업 그룹.
- 회계 또는 마케팅과 같은 부서에서 지속적으로 책임을지는 기능적 그룹.
비공식 그룹
개인은 조직과 독립적으로 그룹을 형성 할 수 있으며 이러한 그룹은 다음과 같은 형태를 취할 수 있습니다.
- 관심사 그룹은 취미의 주위에 형성했다.
- 직원들이 여러 관심 분야 또는 가치를 공유 할 때 발생할 수있는 우호 그룹.
- 회원들이 윤리적 행동과 같은 특정 기준을 스스로 지키려고 자원 할 때 만들어지는 참조 그룹.
단체가 조직의 행동에 어떻게 영향을 주나요?
그룹스는 귀하의 비즈니스를 앞으로 움직이거나 뒤로 잡을 수 있습니다. 예를 들어, 모든 직원으로 구성된 그룹이 모든 규칙을 준수하고 모든 성과 표준을 충족 시키면 성공은 사실상 보장됩니다. 그러나 직원들의 그룹이 방향을 지키지 않거나 어리석은 일을한다면, 회사는 어려움을 겪을 수 있습니다.
표준 이하의 작업을 수정하는 동안 최적의 성능을 권장하면 대개 회사의 개선에 도움이됩니다. 직원들은 소속감을 느끼기를 좋아하지만 독립심을 중요시합니다. 그룹을 적절하게 관리하면 직원 성과를 최적화하는 데 도움이됩니다. 그룹 크기, 자원 및 역 동성과 같은 요소는 조직의 행동에 영향을주는 그룹의 성과에 영향을 미칠 수 있습니다.
조직 행동에서 그룹의 특성은 무엇입니까?
목적
회사 전체를위한 것이 든 그룹의 특정 목적이든, 그룹은 공통의 목적과 사명을 가지고 있습니다. 또한 임무와 목적에 관한 특정한 목표와 목적을 정의 할 수 있습니다. 그런 다음 귀하의 그룹은 작업을 함께 완료 할 수있는 작업으로 나눌 수 있습니다. 회원들은 그룹의 목적을 달성하기위한 노력을 공유하고 목표 달성에 다양한 역량을 적용합니다.
역할
각 그룹 회원에게는 역할이 있습니다. 역할의 책임을 다하는 능력과 의지가 그룹의 성공에 영향을 미칩니다. 역할은 공식적으로 또는 비공식적으로 할당 될 수 있습니다. 멤버는 동시에 여러 역할을 가질 수 있습니다.
작업 위주의 역할은 그룹 구성원의 작업 방식과 관련이 있습니다. 사례로는 침전지, 정보 탐색 자 또는 제공자, 정보 제공자, 개시 자, 리얼 테스터 및 요약자가 있습니다.
관계 중심 역할은 구성원 상호간의 상호 작용에 적용됩니다. 예를 들어 타협 자, 합의 테스터, 격려 자, 게이트 키퍼 및 하모 나이저가 있습니다.
개인 중심의 역할은 회원의 행동 방식과 관련이 있습니다. 그러한 역할에는 침략자, 회피, 차단기, 무심코 및 지배자가 포함됩니다.
규범
규범은 그룹 구성원의 행동 방식을 관리합니다. 출석이나 정시와 같은 기대치에 대한 서면 규칙이있을 수 있습니다. 규범을 귀사의 목표와 일치 시키면 조직의 효율성을 높일 수 있습니다. 규범은 그룹이 진화함에 따라 바뀔 수 있습니다.
주변 규범이 요구되는 동안 회원 자격을 얻기 위해서는 중요한 표준이 필요합니다. 회원이 그룹의 규범을 수용하는 정도를 개별 조정이라고합니다. 회원은 중도 및 주변 표준을 모두 수락하여 준수합니다. 두 가지 유형의 규범을 모두 거부한다면 그들은 개방 혁명으로 간주됩니다. 회원은 주변 장치가 아닌 중대한 표준만을 받아들이면 창의적인 개인주의를 표현하는 것으로 간주됩니다. 주변 규범의 수용은 중추적 규범이 아니라 파괴적인 반란으로 간주된다. 그룹은 부적합한 회원들이 준수하도록하는 압력을 행사할 수있다.
응집력
응집력은 회원들로 하여금 그룹에 기꺼이 충실하고자 함을 나타냅니다. 그룹의 응집력이 클수록 구성원의 소속감이 커집니다. 응집력이있는 집단은 카리스마 넘치는 지도자를 갖고 있으며 각 구성원의 성장을 지원하는 경향이 있습니다. 또한 회원들의 목표에 부합하는 목표를 가지고 있습니다.
응집력이 강한 그룹은 회원들이 덜 헌신적 인 팀을 조장 할 수있는 갈등을 통해 인내 할 수 있습니다. 응집성은 일반적으로 회원들이 공유 된 경험을 토대로 한 더 강한 관계를 발전 시킴에 따라 시간이 지남에 따라 증가합니다. 응집력이있는 그룹에 속한 직원들은 그렇지 않은 직원보다 종종 더 만족스럽고 약혼합니다.
할 일 목록
그룹에 할당하는 작업은 구성원의 생산성과 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다.
작업 유형
작업은 활동별로 분류 할 수 있습니다. 생산 작업에서는 아이디어와 같은 결과를 산출하는 그룹이 필요하며, 토론 작업에서는 문제를 평가해야합니다. 문제 해결 과제는 문제 해결을위한 방향을 제시하는 그룹이 필요합니다.
요구 사항 수행
그룹 구성원은 개별 작업을 통해 분리 작업을 완료하지만 결합 작업 완료는 결합 된 작업에 따라 다릅니다. 추가 작업은 각 그룹 구성원의 출력을 결합하여 생산성을 측정합니다.
지위
상태는 또한 그룹의 특성 중 하나입니다. 그것은 동료 회원들이 개인에게 부여한 가치와 존경을 평가합니다. 회원의 지위는 그룹 내의 지위와 조직 내 지위를 바탕으로 도출 될 수 있습니다. 관리자는 직원 중 한 명보다 더 높은 지위를 갖는 것으로 인식됩니다.
그룹은 일반적으로 최상위 회원이 가장 많은 기여를하는 경우 효과적이며 예를 들어 유도합니다. 그러나 가장 높은 지위를 가진 회원들이 할 수있는 한 많이 기여하지 않으면 그룹의 효과는 감소 할 수 있습니다.
구조
그룹에는 임명 여부에 관계없이 지도자가 있습니다. 그룹을 담당하는 사람을 배치 할 때, 회원들은 지도력에 따라 그룹을 따라하거나 안할 수 있습니다. 회원들이 존경하고, 능력 있고, 충성심을 잃지 않고 일할 수있는 지도자를 찾습니다.
그룹에는 의사 소통과 같은 시스템 및 프로세스가 있습니다. 예를 들어, 그룹 구성원간에 전자 메일에 대한 메일 그룹을 가질 수 있습니다. 회원은 자신의 목적을 달성하는 데 시간과 돈 같은 자원도 필요합니다. 또한 필요한 모든 기술을 집합 적으로 갖추어야합니다. 더 많은 리소스를 제공하고 그들이 얻는 것을 최대한 활용하여 그룹의 효율성을 높일 수 있습니다.
그룹 역학이란 무엇입니까?
그룹 역학은 그룹의 행동과 태도를 다룬다. 그룹 역학을 연구하면 그룹의 수행 방식에 어떤 영향을 주는지, 구성원 상호 작용 방식을 파악하는 데 도움이됩니다.
실적이 우수한 그룹은 팀 리더를 거치지 않고 팀 내의 모든 대화를 진행하지 않고도 서로 연결하려는 의향과 같은 특성을 공유합니다. 회원들은 얼굴을 보면서 대화하고 대화와 듣기를 번갈아 가며 활력을 불어 넣습니다. 조직 행동의 집단 역 동성에 대한 다른 긍정적 인 예는 회원 간의 안락함, 솔직한 의견 및 감정 공유 및 합의에 의한 의사 결정을 포함합니다.
