인적 자원 기능을 아웃소싱하면 시간과 돈을 절약 할 수 있습니다. 그러나 직원들도 회사와의 연결이 끊어지는 것을 느낄 수 있습니다. 인적 자원 관리 학회 (SHRM)에서 실시한 2008 년 8 월 조사에 따르면 가장 일반적인 아웃소싱 HR 기능은 백그라운드 조사, 직원 지원 프로그램 및 유연한 지출 계정입니다. 이러한 기능을 아웃소싱하면 직원 간 연결이 끊어지지 않을 수도 있지만 기업은 다른 기능을 아웃소싱 할 수 있습니다. 아웃소싱 할 기능을 결정할 때 단점을 고려해야합니다.
휴먼 팩터의 손실
같은 2008 년 8 월 SHRM 연구에 따르면, 얼굴을 맞대고 상호 작용을 상실하는 것은 아웃소싱의 가장 큰 단점입니다. 직원들은 HR 문제가있을 때 친숙한 얼굴을 원합니다. 전화를 걸기 위해 800 번호로 사람을 교체하는 것은 긍정적 인 교환이 아닙니다. 예를 들어, 개인적인 성향의 질문에 대답하거나 은퇴 가능성을 논의 할 때, 대부분의 사람들은 얼굴을 보며 이야기하는 것이 더 편할 것이라고 느낄 것입니다. 직원들은 자신의 개인 정보와 의사 결정에 대해 안전하다고 느끼기를 원합니다.
등반 비용
비용 절감은 종종 아웃소싱의 이점으로 간주되지만, 2008 년 8 월 SHRM 조사에 따르면 28 %의 회사가 아웃소싱으로 인해 비용이 증가했다고 답했습니다. 특히 시동 중에 더 많은 시간이 걸릴 수도 있습니다. 제안서를 수락하고 평가 한 후 프로세스를 윤곽을 잡아 배치해야합니다. 이 전환기에는 많은 비용이 듭니다.
사내 전문 기술
아웃소싱 HR 기능은 사내 전문 기술 개발을 저해합니다. SHRM의 2008 년 8 월 조사에 따르면 조사 대상 기업 중 43 %가 자신을 위해 일하기 위해 제 3자를 고용하는 대신 자신의 직원을 개발하는 것을 선호합니다. 직원 교육 및 개발과 같은 중요한 HR 기능을 아웃소싱하면 HR 직원이 자신의 커리어 목표를 달성하는 것을 금지 할 수 있습니다. 예를 들어 안전 또는 준수 교육을 실시하기 위해 제 3자를 고용하면 HR 교육 전문가가 새로운 것을 배우고 도전 할 수 없게됩니다.
회사 문화 변경
아웃소싱은 분명히 회사의 문화를 바꿀 수 있습니다. HR과 직원간에 쐐기가 생겨 트러스트 문제가 발생할 수 있습니다. 배경 조사, 취업 검증 또는 이력서 심사와 같은 특정 인력 충원 기능을 아웃소싱하는 것은 문화에 아무런 영향을 미치지 않을 수 있습니다. 그러나 직원 교육, 신입 사원 오리엔테이션 또는 퇴직 처리와 같은 더 많은 개인 기능을 아웃소싱하면 회사의 비전이 크게 바뀔 수 있습니다.
