마케팅은 수태에서부터 제조 및 유통에 이르기까지 제품 개발주기의 모든 단계의 원동력입니다. 덜 전략적인 회사는 마케팅의 역할을 제한적으로보고 제품을 시장에 출시 할 준비가되었을 때에 만 가져 오지만 혁신은 마케팅의 시작부터 요구합니다.
제품 개발
마케팅 부서는 제품 개발 초기 단계의 연구 개발과 협력하여 프로세스를 안내하고 시장의 요구 사항을 파악하며 어떤 결과가 가장 큰 결과를 가져올 지 결정합니다. 제조주기가 다가 오기 훨씬 전에 마케팅 담당자는 소비자 요구를 충족시킬 수 있는지 여부와 새로운 시장 요구가 채워지는 방법을 결정하면서 신제품을 만드는 데 중요한 역할을합니다. 마케팅 담당자가 값 비싼 실수를 피할 수 있었던 유명한 예는 권총으로 유명한 스미스 앤 웨슨 (Smith and Wesson)의 사례입니다. 법 집행 기관을 위해 특별히 고안된 특수 자전거를 생산해온이 회사는 소비자 용 자전거를 제공하려고 시도했습니다. 법 집행은 좋은 시장으로 판명되었지만 일반 대중은 Smith와 Wesson 브랜드가 권총과 밀접하게 관련되어있는 것을 보았으며 소비자 자전거는 결코 잡히지 않았습니다. 개발에 앞서 마케팅 부서를 시작하면 비용이 많이 드는 실수를 피할 수있었습니다.
소개 및 롤아웃
일단 개발되면, 제품은 도입과 함께 라이프 사이클을 거칩니다. 시장 규모가 작거나 미확인 상태이며 초기 판매량이 낮을 수 있지만 마케팅 단계에서는 마케팅 성장에 필수적인 역할을합니다. 비용은 전략, 브랜딩 및 소비자 테스트에 더 비뚤어 질 수 있습니다. 이 단계에서 즉시 높은 판매 수준을 달성 할 수있는 독립된 사례가있을 수 있지만 대부분의 경우 수익을 창출하는 데 필요한 수요를 달성하려면 시간과 일정한 마케팅이 필요합니다. 마케팅 비용은 초기 단계의 수익에 비해 매우 높을 수 있습니다. 조기 마케팅 전략은 시장을 결정하거나 존재하지 않는 시장을 창출하는 데 초점을 맞출 수 있으며 홍보를 통한 인지도 제고에 중점을 둘 수 있습니다.
성장 단계
제품 수명주기의 두 번째 단계 인 성장 단계는 도입 단계에서 수립 된 요구 사항을 기반으로합니다. 이것은 빠른 판매 증가 기간이며, 마케팅 캠페인의 성격이 크게 바뀝니다. 경쟁이이 단계에서 증가 할 가능성이 높으므로 마케팅 기능은 경쟁 분석 및보다 공격적인 광고에 집중해야합니다. 성장 단계의 마케팅 전략은 시장 점유율 극대화를 강조합니다. 고객 피드백, 새로운 기능의 도입 및 제품 품질 향상을위한 시장 조사는 모두 중요한 마케팅 전략이 될 것입니다. 또한 제품 수명주기 초반에 가격이 높아질 가능성이 높으며이 단계의 마케팅은 얼리 어답터에게 도움이 될 것입니다.
성숙 단계
판매량이 정점에 도달하고 제품이 성숙 단계에 이르면 마케팅 목표는 신규 고객 확보에서 기존 고객 만족으로 전환하고 제품을 보강하기 위해 고안된 새로운 제품 및 서비스를 통해 반복되는 매출을 확보하는 방향으로 전환 될 수 있습니다.
이 단계에서 이미 브랜드 인지도가 제고되어 광고 예산이 절감 될 수 있습니다. 이 단계의 마케팅 전략은 차별화를 강조하여 신규 구매자가 경쟁에서 전환하고 새로운 유통 채널을 추가하며 경쟁력있는 가격 모델을 도입하고 새로운 제품 기능을 추가합니다. 이 단계에서 얼리 어답터는 이미 계약을 맺었으며 가격에 민감한 구매자를 유치하는 데 중점을 둡니다. 시장 조사를 통해 최신 버전 및 계층 형 가격 책정 모델을 도입하고 새로운 지리적 시장을 도입하여이를 달성 할 수 있습니다.
거절 단계
제품 수명주기가 끝나면 시장은 점차 경쟁력을 갖추게됩니다. 유사한 제품으로 더 많은 경쟁 업체가 시장에 진입하면 제품의 고유 한 특성이 사라질 수 있으며 가격은 하락할 것입니다. 판매 감소는 시장 점유율을 높이기위한 새로운 마케팅 전략으로 만날 수 있지만 마케팅은 신제품을 시장에 출시하기 위해 연구 개발 주기로 돌아가는 동안 "가치있는 가격"접근 방식으로 전환해야합니다.
