직장에서 문화적 감수성을 높이는 방법

Anonim

많은 직장에서 동료 간의 문화적 차이는 심각한 문제로 확대 될 수있는 긴장과 오해를 불러올 수 있습니다. 이러한 문제를 방지하고 모든 배경을 가진 사람들에게 사무실을 더 환영 할 장소로 만들기 위해 문화적 민감성을 촉진하는 조치를 취하십시오. 사전 행동을 통해 직원들이 질문을하고 다른 직원의 전통에 대한 호기심을 나타낼 수있는 열린 분위기를 조성 할 수 있습니다.

직원들에게 다른 문화의 습관과 습관에 대해 교육하십시오. 적대감과 불편한 관심을 불러 일으킬 수 있으므로 귀하의 사무실에있는 소수 종업원들의 문화를 골라서는 안됩니다. 대신, 다른 세계 공동체 사람들과 사업을하면서 일련의 교훈으로 프로그램을 구성하십시오. 그렇게함으로써 직원들을 교육 세션에 노출시키고 다양성을 이해할 수 있도록 직원을 더 잘 대비시킬 수 있습니다.

가정과 선입관에 관한 공개 토론을 장려하십시오. 귀사에 현저하게 다른 문화에서 온 직원이나 고객이있는 경우 회사에 공개 포럼을 개최하십시오. 정중함과 존경을 요구하는 기본 원칙을 세우고 직원들이 자신의 관심사와 질문에 대해 토론하게합니다. 비판 법적인 분위기를 조성함으로써 오해를 폭로하고 탁자의 양쪽 직원이 우려를 표명하도록 할 수 있습니다.

각 직원을 개인으로 취급하십시오. 종교로 식별하는 사람들이 반드시 모든 관행을 따르지 않는 것처럼 전통적 행동을 가진 문화의 구성원 인 사람은 모든 신념을 고수하지 못할 수 있습니다. 직원의 개인 취향과 근무 환경에 미치는 영향에 대해 물어보고 그에 따라 행동하십시오.

직원들의 문화적 전통에 대한 소개. 휴일에 직원 저녁 식사를하고 사람들에게 전통에 대해 이야기하거나 가족, 종교 및 고국에서 음식을 가져 오라고 요청하십시오. 직원들이 자신의 방어력을 낮추고 각 이야기에 관심을 보이거나 각 음식을 시도하는 데 도움이되는 비공식적 인 사회적 분위기를 유지하십시오. 직원들이 문화적 전통을 직접 볼 수있게하는 것은 익숙하지 않은 세계를 연결하고 신비주의를 없애는 강력한 방법이 될 수 있습니다.

명백한 문제를 공개적으로 제기하십시오. 신입 사원이나 의뢰인이 혼란 스럽거나 질문을 유발할 명백한 문화적 마커를 보여줄 수있는 상황에 이르면 사전에 제기하십시오. 옷차림 습관, 적절한 인사, 존경심을 나타내는 법 및 그 사람의 사업 전통에 관해 이야기하십시오. 직원이 새 개인의 규칙을 모두 따라야 할 필요는 없지만이를 숙지하면보다 민감한 분위기를 조성 할 수 있습니다.