특별 이벤트를 관리 할 때 계획대로 진행되는 일이 거의 없으며 항상 개선의 여지가 있기 때문에 성공을 평가하는 것이 어려울 수 있습니다. 간격 분석을 통해 특별 행사의 성공을 훨씬 쉽게 측정 할 수 있습니다. 갭 분석 (gap analysis)은 이벤트 이전에 일련의 목표를 생성하고 이러한 목표를 실제 결과와 비교합니다. 이렇게하면 이러한 목표를 달성하는 데있어 이벤트가 얼마나 성공적 이었는지 평가할 수 있습니다.
특별 이벤트 전에 달성하고자하는 목표 목록을 적어보십시오. 이러한 목표는 측정 가능해야합니다. 특별 이벤트의 목표에는 참석자 수, 언론 보도 범위, 비용 또는 브랜드 인지도가 포함될 수 있습니다. 어떤 목표를 선택하든 그들이 특별 이벤트의 성공에 결정적인 역할을하는지 확인하십시오. 목표는 구체적이어야합니다. 목표가 참석자 인 경우 달성하려는 특정 번호를 적어 두십시오.
행사 후에 업적 목록을 적어 라. 목표에 명시된 것만 포함하십시오. 다시 말하지만, 특정 수치를 사용하고 싶습니다. 귀하가 사용하는 수치가 귀하의 목표에 필적하는지 확인하십시오. 예를 들어, 이벤트에서 100 개의 홍보 단위를 배포하는 것이 목표라면 업적은 단위 (단위, 파운드 또는 달러가 아님)로 측정해야합니다.
목표와 업적 간의 차이를 계산하십시오. 이는 상대적으로 간단한 프로세스입니다. 목표에 대해 선택한 수치와 달성 한 수치를 간단히 가져 와서 둘 사이의 차이를 계산하면됩니다. 특별 이벤트를 위해 3,000 장의 티켓을 판매하려는 목표가 있고 실제 수치가 2,000 인 경우 1,000 장의 티켓 간격이 있습니다. 3000 개 이상의 티켓을 판매 한 경우 격차가 없습니다.
이벤트에 기록 된 갭을 기반으로 보고서를 작성하십시오. 이렇게하면 미래의 특별 이벤트를 조직하는 방식을 개선하는 데 도움이됩니다. 개선점에 대한 가능한 설명과 제안뿐만 아니라 갭이없는 모든 업적과 목표 달성의 이유에 대한 설명과 함께 모든 격차를 포함시켜야합니다.
특별 이벤트에 참여한 모든 사람들을 포함하여 모든 관련 당사자에게 보고서를 배포하고 앞으로 유사한 유사한 이벤트를 진행할 것입니다. 이를 통해 이전 이벤트의 성능 차이를 이해하고 향후 개선 방법에 대한 조언을 제공합니다. 이렇게하면 향후 성능 차이를 줄일 수 있습니다.
팁
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측정 가능한 목표 만 사용하는 것을 잊지 마십시오. 브랜드 인지도 향상과 같이 덜 구체적인 목표를 사용하는 경우 이벤트 참석자 간의 브랜드 친숙도가 20 % 증가하는 등 측정 가능한 성능 지표가 필요합니다.
경고
신뢰할 수있는 데이터 만 사용하십시오. 견적이나 추측은 유용한 결과를 가져 오지 않으며 잘못된 결론을 내릴 수 있습니다.
