전략적 관리에서 내부 감사는 해당 업계에서의 조직의 지위를 결정합니다. 이 프로세스는 지속 가능한 경쟁 우위를 구축하고 유지하는 데 필수적이며 일반적으로 최소한 하나 이상의 분석 도구로 구성됩니다.
갭 분석
갭 분석은 조직의 현재 상황과 원하는 위치 사이의 갭을 측정하는 일종의 내부 감사입니다. 예를 들어 조직의 현재 재무 상태와 원하는 재무 상태 사이에 갭이있을 수 있습니다. 이것은 빈약 한 고객 서비스, 판매 번호 또는 생산으로 인한 것일 수 있습니다. 갭의 원인과 척도에 따라 조직의 리더는 새로운 교육 방법이나 판매하지 않는 제품의 선반과 같은 전략 목표를 수립 할 것입니다.
지독히 공부 분석
전략적 관리 프로세스의 공통된 부분은 조직의 강점, 약점, 기회 및 위협 또는 SWOT를 식별하는 것입니다. 강점과 약점은 내부 감사 프로세스의 일부이며 기회와 위협은 외부 영향으로 인한 것입니다. 강점은 리더가 지속 가능한 경쟁 우위를 구축하기 위해 활용할 수있는 조직의 내부 측면을 포함합니다. 약점은 사내 진술과 운영 활동을 위태롭게하는 내부 스트레스 요인으로 구성됩니다. 이러한 스트레스 요인은 잘 훈련되지 않은 생산직 직원에서부터 결함이있는 기계에 이르기까지 다양 할 수 있습니다. SWOT 분석을 위해서는 경영, 생산, 재무, 마케팅, 연구 및 개발 및 기타 기능 팀의 모든 구성원이 참여해야합니다.
조직 문화
문화 분석은 조직의 현재 문화를 평가하고 전략 목표를 가장 잘 지원하기 위해 어떤 측면을 변경해야 하는지를 결정합니다. 문화 감사는 종종 관리자가 공정하게 대우하는지 또는 동료와 비교하여 공정하게 지불하는지 여부에 대한 근로자의 인식을 분석하는 직원 조사를 포함합니다.
역량
전략적 관리에서 내부 감사의 목표 중 하나는 조직의 핵심 역량을 파악하는 것입니다. 강력한 핵심 역량의 존재는 일반적으로 소비자가 다른 조직보다 하나의 조직을 선택하게 만듭니다. 예를 들어, 충성 고객 기반을 구축하기 위해 제품을 성공적으로 판매하는 신발 브랜드는 상대적으로 알려지지 않은 신발 브랜드보다 높은 가격을 부과 할 수 있습니다.
