고객 서비스 제공 업체는 고객에게 계정 또는 서비스 관련 문제를 지원하는 회사 및 개인입니다. 일부 고객 서비스 제공 업체는 사내에서 근무하거나 다른 회사가 아웃소싱되어 다른시 또는 국가에서 근무하는 동안 서비스를 제공하는 회사와 협력합니다.
휴대 전화 서비스 제공 업체
아마도 가장 잘 알려진 고객 서비스 제공 업체는 휴대 전화 서비스 제공 업체입니다. 이들은 종종 고객이 휴대폰이나 전화 서비스 문제를 해결하는 데 도움을주는 아웃소싱 회사입니다.
은행 고객 서비스 제공 업체
은행 고객 서비스 제공 업체는 고객이 당좌 예금 계좌, 저축 계좌, 융자 또는 융자에 관한 문제를 해결하는 데 도움이되는 사내 그룹의 가장 흔한 그룹입니다.
기술적 지원
기술 지원은 종종 하드웨어 문제 및 소프트웨어 / 설치 문제를 포함한 광범위한 기술적 인 문제를 가진 사람들을 돕는 고객 서비스 제공 업체가 처리합니다.
소매 고객 서비스 제공 업체
많은 소매 업체가 개인을 고용하여 고객 서비스 제공 업체 또는 대리인으로 활동합니다. 이 담당자는 고객의 질문에 대답하고 고객 주문을 접수하며 고객 정보를 업데이트하거나 변경하는 등 다양한 직무를 수행합니다.
온라인 고객 서비스 제공 업체
많은 기업들이 전자 메일 또는 인스턴트 메시징을 통해 고객에게 지원을 제공하기 위해 온라인 고객 서비스를 제공합니다.
