커뮤니케이션은 다양한 형태로 매일 모든 사람을 둘러 쌉니다. 좋은 아침을 말하는 것에서 배우자에게 보내는 것에서 일하는 길에 광고판을 보거나 상사에게 엄지 손가락을 지키는 것까지 의사 소통은 세상을 계속 발전시키고 변화시키는 원인입니다. 효과적인 의사 소통은 구두 메시지와 비언어적 의사 소통을 통해 의도 된 메시지를 정확하게 묘사해야합니다. 사람이 자신의 메시지를 정확하게 전달하지만 청취자가 이해할 수 없다면 그 사람의 성격 유형에 대해 효과적인 의사 소통 방법을 사용하지 않았습니다.
업무 위주의 사람들
과제 중심의 성격을 지닌 사람과 의사 소통 할 때 구두 의사 소통을 짧게 유지하십시오. 과제 지향적 인 사람은 요점, 그 사람이해야 할 일, 어떻게해야 하는지를 알고 싶어합니다. 너무 많은 정보로 그를 혼란스럽게하거나 압도 할 수 있으므로이 사람에게 설명하거나 지나치게 자세히 설명하지 마십시오. 작업 위주의 사람에게 지시 사항을 읽는 동안 읽거나 다시 참조하는 용지를 제공하십시오. 이 비언어적 인 대화는 그가 자신의 페이스대로 뾰족한 단계를 따라갈 수있게 해줍니다. 정보가 필요하므로 주어진다. 구두 설명은 짧게하고 비언어적 인 매체를 통해 자세한 설명을하십시오.
세부 지향적 인 사람들
세부 지향적 인 사람에게 구두로나 비언어적으로 많은 세부 사항을 전달하십시오. 세부 사항에 많은 관심을 기울이는 사람은 기대가 무엇인지에 대한 모든 단계를 안다는 보안을 발견하게됩니다. 세부 지향적 인 사람과 함께 앉아 모든 구사, 기대 및 목적을 구두로 생각하면서 시간을 보냅니다. 세부 지향적 인 성격 유형은 일반적으로 의사 소통되는 내용을 정확하게 이해할 수 있도록 많은 질문을하기 때문에 각 지침간에 질문을 허용합니다. 개인이 작업을 완료 할 때 참조하고 검토 할 수 있도록 서면 자료를 제공하십시오. 특정 작업에 대해 설명하고 나면 명확성과 질문에 대한 시간을 허용하십시오.
창조적 인 사람들
활기차고, 풍부하며 혁신적인 개성을 가지고 창조적으로 행동하십시오. 나가는 창조적 성격은 구두로 또는 비언어적으로 전달 되든 지껄이지 않는 일을하기가 어렵습니다. 창조적 인 인격체와 효과적으로 소통하기 위해 많은 예제, 데모 및 시각 도구를 사용하십시오. 요점을 설명 할 수있는 게임을 생각해보십시오. 창조적 인 마음은 협회별로 정보를 기억할 것입니다. 예를 들어, 크리스토퍼 콜럼버스에 대해 말하면 창조적 인 마음은 콜럼버스의 삶의 요점을 설명하기 위해 촌극을 만들어야하는 경우 정보를 유지합니다. 창조적 인 생각을 가진 사람들을 작은 포커스 그룹으로 나누고 생각, 느낌 및 아이디어를 표현할 수 있습니다. 이렇게하면 소유권을 부여하여 정보를 보유하고자하는 욕구가 조성됩니다.
