직원 교육 매뉴얼은 신입 사원 교육을 수반하는 것보다 더 많은 목적을 수행합니다. 잘 구성된 교육 매뉴얼은 서면 교육 내용을 제공하고 주요 직원이 부재 한 경우 부서 기능을 활성화하며 신입 사원에게 중요한 정보를 제공하고 작업장 규칙 및 지침을 체계화합니다. 직원 교육 매뉴얼을 개발하는 인력 자원 부서에서도 작업장 오리엔테이션과 직원 교육을 서면 자료와 함께 제공하는 것이 더 쉽다고 생각합니다.
교육 내용
직원 오리엔테이션을 제공하는 회사는 직원 매뉴얼을 교육 매뉴얼 형태로 새 고용인에게 제공하기도합니다. 직원 핸드북에는 직원의 직무 및 책임을 맡기 전에 직원이 익숙해야하는 작업장 규칙 및 지침이 포함되어 있습니다. 직원 핸드북에는 일반적으로 회사 정책 수령 및 이해를 표시하기 위해 직원이 서명해야하는 승인 양식이 있습니다. 서명 된 서식은 각 직원의 인사 파일에 저장되며 완전한 취업 기록의 일부로 남습니다. 직원 교육 매뉴얼 또는 직원 핸드북은 직원에게 직장 규칙을 배우는 데 필요한 지원을 제공하고 회사 정책에 대한 질문이있을 경우 참조 자료로 사용됩니다.
품질 관리
여러 작업장이있는 조직에서는 직원 교육 매뉴얼을 사용하여 작업장 프로세스를 표준화합니다. 우수 사례 또는 성공 사례가 포함 된 직원 교육 안내서는 광범위한 지역에 사업장을두고있는 사용자에게 유용합니다. 일관된 성능 및 품질 관리를 위해서는 회사 프로세스를 표준화하는 것이 필수적입니다.
무 서류로 전환
회사가 서면 문서에 의존하는 회사에서 기술 주도 회사로 전환 할 때 직원 교육 안내서는 정보 기술 전문가에게 가치가있을 수 있습니다. 예를 들어 회사의 채용 프로세스를 체계화하는 인적 자원 정보 시스템 전문가는 직원 교육 안내서를 참조하여 컴퓨터 기반 채용 및 선정 프로세스를 개발할 수 있습니다. 종이에서 컴퓨터 기반 기능으로 전환하는 회사는 직원 교육 안내서가 회사의 인트라넷에서 사용할 수 있도록 웹 형식으로 변환 할 수있는 상당 부분의 정보를 제공한다는 것을 알 수 있습니다.
역사적인 참고
회사 프로세스는 시간이 지남에 따라 변합니다. 그러나 과거 사례의 과거 기록은 새롭고 업데이트 된 프로세스를 구축하기위한 좋은 기반이 될 수 있습니다. 직원 교육 매뉴얼과 같은 서면 기록을 보관하는 조직은 새로운 프로세스를 공식화하고 새로운 프로세스에 대한 문서를 작성하는 것이 더 쉬워집니다. 직원 교육 매뉴얼은 역사적인 참고 문헌으로 중요한 문서입니다.
프로세스 매뉴얼
많은 회사에서 특정 직무 프로세스가 포함 된 직원 교육 매뉴얼을 개발합니다. 프로세스 매뉴얼을 통해 신입 사원 교육 및 직원 직무 대체가 쉬워졌습니다. 일부 부서에는 부서 또는 부문 내의 모든 직책에 대한 직원 메뉴얼이 있고 다른 매뉴얼에는 단일 볼륨의 모든 부서별 프로세스에 대한 설명이 들어 있습니다. 직원들은이 매뉴얼을 개발하는 데 엄청난 도움을줍니다. 그들은 직원 교육 매뉴얼의 중요성을 인식하고 특정 직무 수행 단계를 설명하는 데 필요한 프로세스에 대한 직접적인 지식을 가지고 있습니다. 직원 교육 안내서는 직원이 부재중 일 때, 휴가 중이거나 그렇지 않으면 업무를 수행 할 수 없거나 다른 직원에게 업무 수행 방법을 교육 할 수없는 경우에 유용합니다.
