인적 자원 관리는 필수적이며 조직의 중요하지 않은 기능입니다. 가능한 모든 비즈니스는 조직의 사명, 가치 및 원칙을 발전시키기 위해 인적 자원 또는 인력이 필요합니다. 그리고 그 일을하기 위해서. 전략적 인적 자원 관리는 HR 부서 또는 HR 부서와 귀사의 비즈니스 목표간에 조정을 가능하게합니다.
인적 자원 전략이란 무엇입니까?
인적 자원 전략은 몇 가지 중요한 측면에서 전통적인 HR과 다릅니다. HR 전략은 장기적이며 미래 지향적 인 관점에서 인력 계획 및 인력 개발에 중점을 둡니다. 전통적인 HR 또는 한때 직원은 HR의 트랜잭션 성격에 중점을 둡니다. 예를 들어 응용 프로그램 검토, FTE 센서스 (상시 등가) 유지 및 직원에게 보험 혜택을 제공하는 것과 같은 것입니다. 반면에 전략적 인적 자원 관리는 직원의 자격과 조직의 인력 요구를 연계시키는 데 중점을 둡니다. 이러한 유형의 HR 관리는 직원 성장 및 직원의 전문 성장을위한 인력을 준비하기위한 직원 교육 및 개발을 제공합니다. 전략적 HR 관리에 접근하는 효과적인 방법은 HR 리더십이 회사의 전략적 방향에 대한 고위급 또는 경영진 토론에 참여하거나 인력이 회사 요구를 충족시키는 지 확인하는 것입니다. 인적 자원 전략은 민간 부문과 공공 부문에서 모두 중요합니다. 특정 고용주의 요구 사항은 부문마다 다를 수 있습니다. 그러나 인적 자원이 관련된 전략적 비전의 필요성은 보편적입니다.
인적 자원 전략의 범위에 속하는 활동 중 일부는 인적 자원이 격납고처럼 작동하지 않도록 경영진의 자리를 확보하는 것을 포함합니다. 경영진 차원의 토론과 결정에 참여함으로써 조직의 인적 자원 기능이 조직의 필수적인 부분임을 보장합니다. 부서 관리자와 관리자의 피드백을 얻는 것이 인적 자원 전략의 또 다른 기능입니다. 전략이 조직에 영향을주는 경우 부서별 입력을 포함해야합니다.
인적 자원 전략의 유형
인사 부서는 일반적으로 몇 가지 기능 영역을 가지고 있습니다. 이들은 채용 및 인재 확보를 포함합니다. 직원 관계 및 노사 관계; 보상 및 혜택; 작업장 안전; 직원 교육 및 개발. 이러한 기능 영역은 개별적으로 운영 될 수 있지만 상호 의존적이므로 보상 혜택없이 모집 및 인재를 확보 할 수 없습니다. 또한 인적 자원에 대해 전략적으로 생각하는 경우 직원 교육 및 개발이 필요합니다. 근로자 관계는 근로자 간의 긍정적 인 고용 관계를 유지하는 데 필요하지만 노동 인구가 노조가되거나 노조가되지 않을 위험이있는 경우에만 필요합니다. 고용주는 직원들에게 안전한 작업 환경을 제공해야하므로 작업장 안전은 또 다른 필수 기능 영역입니다.
이상적인 상황은 아니지만 하나의 기능 영역에서 인적 자원 전략에 관여하고 다른 기능 영역에서 전략을 사용하는 것이 가능합니다. 그러나 전반적으로 인적 자원 전략은 전체 론적 접근 방식을 취해야합니다. HR 부서 관리자 또는 이사는 회사의 인적 자원 접근 방식이 실제로 전략적 측면이라면 경영 팀의 일원이어야합니다. 인적 자원 전략의 유형은 기능 영역에 따라 다를 수 있습니다.
인적 자원 전략의 예
채용 및 선발 - 인재 취득에 대한 전략적 접근법을 채택하는 것은 자격을 갖춘 지원자에 대한 현재 노동 시장 가용성을 분석하고이를 조직의 현재 및 미래 요구와 비교하는 것으로 구성 될 수 있습니다. 장기적으로 볼 때 채용 전략에는 지역 대학 및 대학과의 관계를 구축하여 학생들이 졸업 할 때 귀사의 인력 요구 사항을 파악할 수 있도록하는 것이 포함됩니다.
예를 들어, 회사에서 숙련 된 간호를 제공한다고 가정 해보십시오. 노동 통계국 (Bureau of Labor Statistic)은 2016 년에서 2026 년 기간 동안 등록 된 간호사 직종 범주에서 15 %의 성장이있을 것이라는 예측은 간호사 부족이 1960 년대 이래로 최악이 될 것이라는 것을 의미합니다. 전략적 관점에서 볼 때 귀사는 단과 대학 및 대학과 협력하여 귀사의 직책에 우선 순위가 높은 후보를 파악할 수 있습니다. 또한 사내 교육 및 개발 노력을 통해 현재 직원에게 관리 직책으로 이동하는 간호사 및 신규 간호사 간호원과 같은 간부직을 준비 할 수 있습니다.
인적 자원 전략의 또 다른 예는 직원 관계 또는 노사 관계 기능 영역을 포함 할 수 있습니다. 근로자 관계는 현직 근로자와의 긍정적 인 관계를 개선하고 유지하는 책임이 있으며, 노사 관계는 노조원 인 근로자에 대한 노동 조합 계약 (단체 교섭 합의서)을 관리 할 책임이 있습니다. 직원 관계의 맥락에서 전략적 인적 자원은 인력 다양성에 관한 세미나 제공, 규정 준수 조치 (동등한 고용)에 대한 감독자 교육, 효과적인 적극적 조치 프로그램 확보 등을 포함 할 수 있습니다.이는 고용 관행 및 다양한 인력을 확보 할 수있는 아웃 리치 방법에 관한 요구 사항을보고하는 정부 계약자 인 경우 특히 중요합니다.
노사 관계에 대해 조직이 노조 조직 시도를 경험하고 있다면 사전 대책이 필요합니다. 감독자가 노조 조직 노력의 징조를 인식하고 캠페인 구성을 준비하는 방법을 배우기위한 교육 프로그램을 개발할 수 있습니다. 또한 노조화된 작업 환경에서 관리자가 될 경우 국가 노동 관계법을 완벽하게 준수 할 수 있도록 준비 할 것입니다.
보상 및 복리 후생 프로그램은 인적 자원 전략에 중요합니다. 매년 1 회 보상 플랜을 재검토하는 것 이상의 조치를 취해야합니다. 임금 및 급여에 관한 미래 지향적 인 원칙은 노동 시장 가용성, 경쟁자의 임금 관행, 서비스 및 제품의 가치 및 근로자의 자격과 같은 요소를 고려합니다. 이상적으로 보상 및 복리 후생 계획은 직원 교육 및 개발 노력과 일치해야합니다. 직원에게 기술 향상을위한 교육 및 개발 기회를 제공하면 확실한 보상을받을 수 있습니다. 바로 그 곳에서 보상 및 복리 후생 직원이나 관리자의 전략적 비전이 특히 유용합니다.
직원 교육 및 개발과 관련된 인적 자원 전략은 간단합니다. 경쟁력을 유지하기 위해 귀사는 가장 우수하고 우수한 지원자를 유치하고 자격을 갖춘 후보자를 찾는 데 그칠 수 없습니다. 업계에서 경쟁 우위를 유지하는 열쇠는 업계 변화, 승진 및 상향 이동성을 위해 현재의 인력을 준비하는 것입니다. 전문 개발은 회사와 함께하지 않는 사람들에게도 필수적입니다. 교육 및 개발 전략을 실행하려면 엄청난 시간과 노력이 필요합니다. 귀하의 전략에는 임원지도 팀에 대한 요구 사항 평가를 제공하고 그러한 노력에 대한 투자 수익을 조사하는 설득력있는 제안서 작성이 포함될 것입니다. 또한, 승계 계획은 당신이 일터 섀도 잉, 멘토링 및 직업 순환과 같은 활동을 손질 할 잠재력이 높고 재능있는 직원을 식별하기위한 전략적 일정에 있어야합니다.
왜 인적 자원 전략이 필요한가?
사업을 계속하려면 인적 자원 전략이 비즈니스가 생존하는 데 중요합니다. 급여 처리, 기록 유지 및 병가 정책 운영과 같은 인적 자원의 거래 적 성격에만 초점을 둔 기업은 향후 성장을 준비하기 위해 혼란에 빠질 수 있습니다. 경쟁 업체와 동등하게 유지하고 궁극적으로 경쟁 업체의 역량을 뛰어 넘으면 업계 또는 시장에서 동급 최강자가 되려면 인적 자원 전략이 필요합니다. 인력 자원 전략은 개인 및 조직의 성장에 초점을 맞추기 때문에 직원 만족도 및 직원 참여를 유지하기위한 전략적 계획이 필요합니다.
인적 자원 전략은 모든 조직에서 피할 수없는 체계적인 문제를 사전 대처 방식으로 해결합니다. 예를 들어, 조직이 팀 중심의 작업 환경 인 경우, 어느 시점에서 작업장 충돌이있을 수 있습니다. 직원간에 또는 상사와 직원간에 충돌이 있든간에, 인적 자원 부서는 관리자가 부서 간 갈등을 해결할 수있는 환경을 조성하여 다른 부서 또는 전체 조직에 영향을 미치지 않도록해야합니다.
인적 자원 전략은 기술 업계와 같이 빠르게 변화하는 산업 분야에 종사 할 경우에도 중요합니다. 변화가 일정한 산업에서 회사가 생존하는 것은 사실상 불가능합니다. 그리스 철학자 헤라클레이토스 (Heraclitus)는 수천 년 전에 인생에서 변함없는 유일한 것은 변화이며, 물론 기술 산업을 언급하지 않고 있다고 말했다.
귀사의 명성은 귀사의 인적 자원 전략과 관련이 있습니다. 구직자 커뮤니티는 비교적 작습니다. 직원의 개인적 및 전문적 개발에 대한 사전 예방적인 태도로 알려진 회사라면 현재 직원의 사기를 고양시킬 수 있습니다. 귀하의 미래 지향적 인 전략과 행동은 또한 구직 활동을하는 지역 사회에서 평판을 높일 것입니다. Inc. 잡지는 "The Best 50 Employers"에 대해 정기적으로 프로필을 작성하고 있으며, 그들이 선택한 많은 회사는 전략적 비전과 직원들이 성공하기 위해 필요한 도구를 제공하려는 노력에 박수를 보냅니다.
귀사의 뛰어난 비즈니스 평판은 고객 확보 및 현재 고객 만족을위한 중요한 이점이 될 것입니다. 고객 기반을 계속 개발하고 있거나 많은 고객을 보유하고 있더라도 효과적이고 잘 고려 된 인적 자원 전략은 고객 지원에서 엄청난 성과를 거두어야합니다. 인적 자원 전략적 노력에 대한 투자 수익 (ROI)은 직원 만족도 점수가 향상되고 지속적으로 높은 고객 만족도와 긍정적 인 피드백을 제공합니다.
인적 자원 전략을 개선하는 방법
인적 자원 전략을 개선하는 열쇠는 사전 대책이 아니라 반응 적입니다. 인적 자원 전략을 수립 할 때이를 문서화하십시오. 그러나 전략 계획을 그냥 선반 위에 두지 마십시오. 인적 자원 담당 직원을 전략 개발에 포함 시키십시오. 인사 관리 및 직원 모두가 부서의 모든 구성원이 중요한 정보를 얻게되므로 전략적 조치에 대한 논의에 참여해야합니다. HR 관리자 또는 이사가 최고 경영진과의 높은 수준의 토론에 참여하는 동안 모든 직원의 아이디어를 제시해야합니다. 관리자는 특히 HR 직원이 회사의 이익을 위해 노력하는 아이디어를 제공 할 경우 크레딧을 발급받을 신용을 부여해야합니다.
인적 자원 전략을 개선하는 또 다른 방법은 미래 지향적 인 실무자 인 HR 전문 인력을 채용하는 것입니다. HR 팀원 모집 및 선발 과정에서 인적 자원부의 목표라고 생각되는 것을 밝히는 인터뷰 질문을하십시오. 노동법을 이해하고 보상 계획을 수립하는 것과 같은 기술적 지식과 기술은 훌륭한 자격이지만 세계적 수준의 HR 팀을 구성하는 경우 전략을 수행 의지와 수행 능력을 입증 할 수있는 수단으로 간주해야합니다 조직적인 사명을
전략적 HR 관리 성공
Jessica Thiefels는 Achievers Employee Engagement Platform 웹 사이트의 고용 계약 블로그 인 Engage에 대한 2018 년 1 월 게시물에서 전략적 HR 관리를위한 5 가지 성공의 기둥을 설명합니다. 컴플라이언스는 성공의 첫 번째 척도입니다. 무엇보다 인사 관리는 위험 완화 및 연방 법률 및 규정, 해당 주 및 지역 규정 준수에 중점을 두어야합니다. 공정한 고용 관행 및 고용 자격과 관련된 법률 준수 (예: 1-9 형식)는 회사 인적 자원 관리의 성공에 필수적입니다.
Thiefels에 따르면 직원 참여도 성공의 또 다른 기둥입니다. 직원 성과 및 업적을 인정하는 프로그램은 직업 만족, 동기 부여, 직원 참여 및 생산성 향상에 큰 도움이됩니다.
직원 인식과 함께 전문성 개발은 성공적인 HR 전략 관리의 또 다른 척도입니다. 경력 이동성 - 프로모션 또는 다른 위치로의 측면 이동을 통해 - 직원이 새로운 기술을 배우고 경력 목표에 맞는 관심사를 탐구 할 수있는 기회를 제공합니다.
직원을위한 경력 향상은 조직 내에서 재능을 개발하여 자원을 관리하는 탁월한 방법입니다. 마지막으로, 성공적인 HR 전략은 구직자 커뮤니티와 현재 직원의 내부적으로 비즈니스의 평판을 향상시킬 수 있습니다.
