많은 사람들은 마케팅이 직감에 의존하고 직감에만 의존한다고 생각합니다. 사실, 마케팅은 예술만큼이나 과학입니다. 효과적인 마케팅 담당자는 캠페인에 포함 할 올바른 요소를 신중하게 선택하여 4 가지 P 마케팅을 기반으로 세부 전략을 수립합니다.
팁
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마케팅의 4 가지 P는 제품, 가격, 장소 및 프로모션입니다. 이것은 마케팅 믹스라고도합니다.
마케팅의 4 가지 P
광고 교수 인 Neil Borden은 1964 년에 "마케팅 믹스"라는 용어를 개발했으며 현재 마케팅 담당자가 의존하는 요소를 포괄하기 위해 널리 사용됩니다. 마케팅 교수 인 제롬 맥카시 (Jerome McCarthy)는 보든 (Borden)이 자신의 믹스에 포함시킨 많은 요소를 제품, 가격, 장소 및 판촉과 같은 마케팅의 4 가지 P로 알려진 4 개의 필수 고수준 그룹으로 분류했습니다.
그 이후로 많은 마케터들은 두 가지 카테고리가 이제는 마케팅 믹스의 일부인 것으로 동의합니다: 프로세스와 사람. 현재의 마케팅은 용어가 만들어 졌을 때부터 상당히 바뀌었기 때문에 기본적인 기본 사항에 추가하는 것이 자연 스럽습니다. 프로세스와 사람들의 요소는 비즈니스가 고객에게 더욱 다가 갈 수 있도록 도움을줍니다.
제품으로 시작하기
마케팅의 4 가지 P 제품 중 첫 번째 요소는 유형의 우수 서비스 또는 무형의 서비스 제공 일 수 있습니다. 비즈니스가 판매되는 것이 무엇이든, 고객은 제품이 특정 고객의 필요 또는 요구 사항을 어떻게 충족시키는 지 명확하게 설명해야합니다. 제품을 개발할 때 비즈니스는 제품의 이점이 소비자에게 어떤 것인지,이 제품이 유사한 제품과 다른 점을 이해해야합니다. 비즈니스는이 제품이 대상 고객에 대해 해결할 수있는 문제점과 고객이 이상적인 제품에서 찾고있는 문제점을 설정해야합니다.
귀하의 비즈니스를 위해 제품을 결정하는 것은 귀하의 고객이 누구이며 그들이 이미 찾을 수없는 제품이 무엇인지에 대한 상세한 연구를 수행하는 것입니다. 예를 들어 가정 장식품을 판매하는 중소 기업 소유자가 제품 제공을 확대하려는 경우 먼저 대상 고객에 대해 더 많은 연구를 수행해야합니다. 그녀는 그들이 주로 주택 소유자 또는 세입자인지, 소득이 무엇인지, 자신이 좋아하는 것과 싫어하는 것이 무엇인지, 쇼핑을하고 싶은지를 알고 싶어합니다. 이것은 그녀가 원하는 제품의 종류를 알아내는 데 도움이 될 것입니다.
중소 기업 소유자가 자신의 연구를 수행하고 소비자가 가정용 수공예 나무 간판을 원한다고 결정한 후에는 예를 들어 그녀의 제품이 경쟁자들과 어떻게 다른지를 밝혀야합니다. 중소 기업 소유자는 그녀와 그녀의 제품 및 비즈니스가 다른 점을 이해하고 마케팅 믹스의 나머지 요소를 작업 할 때 이러한 점을 참조해야합니다.
실제 상품 자체 이외에 제품에는 디자인 및 포장, 보증 및 반품 정책과 같은 주변 품목이 포함됩니다. 제품을 성공적으로 판매하려면 마케팅 담당자가 제품 자체 이상의 가치를 창출해야합니다. 제품 포장 방법은 브랜드에 반영됩니다. 예를 들어, 기업이 환경 친화적 인 식품을 판매하는 경우 비닐 봉투에 포장하면 회사의 사명에 반하는 것입니다. 지속 가능성에 관심이있는 소비자는 환경 친화적이지 않은 것으로 널리 알려진 물질로 포장 된 환경 친화적 인 식품을 발견하게되어 기쁘지 않을 수 있습니다. 그 대신에, 그 사업은 음식을 재활용 종이 봉투에 포장하거나 단순히 가방을 버리고 고객이 재사용 할 수있는 봉투를 사용하게 할 수 있습니다.
가격 결정
일단 비즈니스가 제품이 무엇인지 결정하면 가격에 대한 결정을 내릴 때입니다. 가격은 최종 사용자가 제품 대가로 지불 할 것으로 예상되는 가격입니다. 제품 가격 책정 방식은 제품 판매 방식에 영향을 미치기 때문에 제품 가격을 책정하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
제품의 가격을 정할 때 기업은 제품의 재료 비용 이상을 결정해야합니다. 대신 제품의 가치가 소비자에게 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다. 비즈니스의 경우 제품 가격이 이윤 폭, 공급, 수요 및 예산에 영향을 미칩니다. 제품 가격은 배포 계획, 마크 업 및 경쟁 제품 가격에 영향을 미칩니다.
일부 업종은 제품 가격을 책정하는 할인 전략에 의존합니다. 몇몇 대형 온라인 소매 업체는 제공하는 모든 것을 특정 비율로 할인하고 소비자가 특정 할인을 받고 소매 가격을 지불하는 것을 거부하는 데 익숙해지게합니다.
예를 들어, 수제 목판을 가격하는 방법을 결정할 때 중소 기업 소유주는 먼저 자재 비용을 고려해야합니다. 그런 다음 경쟁 업체 매장이 유사한 제품에 대한 가격을 책정하는 방법을 알아야합니다. 이것은 사업체가 소비자가 그 종류의 제품에 대해 기꺼이 지불하고자하는 것을 알게 해줄 것입니다. 중소 기업 소유주가 진정으로 자신의 경쟁 제품과 차별화 할 수있는 것을 제공 할 수 있다면 보험료를 청구 할 수 있습니다. 예를 들어, 그녀가 재활용 헛간 문으로 만든 수공예 목재 간판을 판매하는이 지역의 유일한 여성 인 경우, 그녀가 제공하는 것이 소비자에게 더 큰 가치를 지니기 때문에 경쟁보다 훨씬 더 많은 비용을 청구 할 수 있습니다. 특정 시장에서 찾기가 더 어려워 더 바람직합니다.
장소 설립
마케팅 및 마케팅 전략 개념의 4 가지 P는 제품 판매가 이루어지는 장소를 확립하기 위해 비즈니스에 의존합니다. '장소'는 잠재 고객이 제품에 액세스 할 수 있도록하는 것을 말합니다. 오늘날 온라인 상점은 유통에 중요한 역할을합니다. 많은 소비자들이 쇼핑을하는 곳이기 때문에 많은 종류의 제품과 서비스를 온라인으로 구매할 수 있습니다.
그러나 온라인 쇼핑은 모든 종류의 제품이나 서비스에서 작동하지 않습니다. 중요한 요소는 대상 잠재 고객이 어디에 있는지 파악하는 것입니다. 판매를 위해 제품을 온라인에 배치하는 것은 비즈니스에 대한 인식을 높이는 좋은 방법 일 수 있지만 제공하는 제품을 판매하는 데는 적합하지 않을 수 있습니다. 디자이너 쥬얼리 브랜드와 같이 독점을 약속하는 제품은 매장에서만 판매하거나 약속을 통해 판매 할 수 있습니다. 지역 상거래를 장려하는 다른 업체는 지역 시장에서만 제품을 제공 할 수도 있습니다. 제품이 판매되는 곳에서는 나머지 마케팅 전략을 보완해야합니다.
재활용 헛간 문으로 만든 수공예 목재 간판을 판매하는 중소기업 소유자의 경우 온라인 상점이 주된 선택이 아닐 수도 있습니다. 일부 고객은 온라인 구매를 선택할 수 있지만 대부분의 고객은 구매 결정을하기 전에 직접 제품을 볼 필요가 있습니다. 그녀가 판매하는 것이 유형적이고 독특하게 만드는 이유는 그것을 만드는 데 사용 된 재료이기 때문에 많은 고객이 재활용품을 손에 쥐고 재활용 목재의 질감을 느낄 필요가 있습니다. 그녀는 제품에 대해 프리미엄 가격을 부과하기 때문에 소비자는 자신이 제공해야하는 가치를 믿기 위해 차별화 요소를 느낄 필요가 있습니다.
중소 기업 소유주가 다른 가정용 장식품을 판매하는 소매점이있는 경우 신제품을 판매하는 것이 확실한 선택입니다. 그녀의 육체적 인 상점 이외에, 그녀는 또한 그녀가 그녀의 목표 시장에 그녀의 제품을 과시 할 수있는 지역 및 지역 공예 박람회 및 가정 장식 무역 전시회에 참석하기로 선택할 수 있습니다. 중소 기업 주인은 최종 소비자와 직접 거래 할뿐만 아니라 인테리어 디자인 및 장식 이벤트에 참석하여 자신의 제품에 자신의 제품을 사용할 수있는 전문가 네트워크를 구축 할 수도 있습니다. 판매가 이루어지는 곳은 실제로 여러 장소를 나타낼 수 있습니다. 무엇이 중요한가는 대상 잠재 고객이 어디에 있는지, 궁극적으로 구매 결정을 내릴 때 어디에 있어야 하는지를 결정하는 것입니다.
프로모션 만들기
4 가지 P 마케팅 중 마지막 단계는 프로모션입니다. 여기에는 제품의 가치를 소비자에게 전달하는 다양한 방법이 포함됩니다. 프로모션에는 광고, 홍보, 개인 판매, 다이렉트 메일, 판매 촉진 및 후원이 포함됩니다. 마케팅 담당자가 자사 제품에 대한 정보를 전파하기 위해 사용하는 판촉 채널의 종류는 제품의 종류, 가격 및 판매 장소에 따라 다릅니다.
홍보의 가장 눈에 띄는 측면은 광고입니다. 전통적인 광고 매체에는 인쇄 신문 및 잡지, 간판, 텔레비전 및 라디오가 포함됩니다. 텍스트 광고, 검색 광고, 리 마케팅 광고 및 소셜 미디어 광고를 포함하는 온라인 광고도 눈에 띄게 게재됩니다. 전통적인 광고 매체는 종종 비용이 많이 드는 반면 일반적으로 온라인 광고는 훨씬 저렴하며 효과적으로 소비자에게 다가 갈 수 있습니다. 목조 징후를 판매하는 중소 기업 소유자의 경우, 홈 데코 웹 사이트에 온라인 광고가 전체 마케팅 예산을 사용하지 않고 그녀의 타겟 고객에게 도달하는 방법 일 수 있습니다.
홍보 란 미디어와 협력하여 비즈니스를위한 보완적인 브랜드 이미지를 구축하는 것을 말합니다. 홍보 차량에는 기자 회견, 보도 자료 및 미디어 인터뷰가 포함됩니다. 중소 기업 소유자의 경우, 홍보 활동이 그녀의 사업과 그녀의 신제품을 홍보하는 가장 좋은 방법 일 수 있습니다. 그녀가 제공하는 것은 재활용 헛간 문으로 표지판이 제작된다는 점에서 독특하기 때문에 그녀의 지역을 커버하는 기자들과 이야기를 나누어 제품과 사업의 환경 적 이점에 대해 토론 할 수 있습니다.
개인 판매는 제품을 판매하기 위해 고객을 일대일 또는 소규모 그룹으로 만나고 관계를 형성하는 것을 포함합니다. 소기업에게는 비용이 많이 들지만 영업 직원이 탑승하는 대규모 조직에서는 널리 사용됩니다.
다이렉트 메일 프로모션은 우편 또는 이메일을 통해 수행 할 수 있습니다. 이러한 종류의 홍보를 효과적으로하기 위해 기업은 타겟팅이 명확한 메일 링리스트가 있는지 확인해야합니다. 그들이 보내는 메시지는 특별히 청중의 특정 부분을 향해 지시되어야합니다. 손으로 만든 표지판을 홍보 할 때 중소 기업 소유주는 용도 변경된 재료 나 환경 친화적 인 장식에 관심이있는 고객층을 타겟팅 할 수 있습니다.
판매 프로모션은 고객이 제품을 구매할 수 있도록 고안된 특별 행사입니다. 쿠폰, 무료 샘플, 인센티브, 로열티 프로그램, 리베이트, 콘테스트 및 경품을 포함 할 수 있습니다. 판매 프로모션의 결과는 단기간에 매출이 증가한 것입니다. 그들은 종종 종교 행사 나 문화 행사와 같은 계절 행사에 묶여 있습니다. 예를 들어 중소기업 소유자는 크리스마스 직전에 직접 손수 제작 한 표지판을 판매하여 고객이 사랑하는 사람들을 위해 선물로 구입하도록 유도 할 수 있습니다.
마지막으로 스폰서 십은 많은 비즈니스에서 사용되는 판촉 용 차량입니다. 여기에는 비즈니스 이름과 로고를 공개하는 대가로 이벤트 또는 조직에 대한 재정 지원을 제공하는 것이 포함됩니다. 중소 기업 소유주는 지역 아동 스포츠 팀, 사무실 점심 식사, 소풍, 도시 박람회를 후원 할 수 있습니다. 예를 들어 손으로 만든 간판을 판매하는 중소기업 소유주는 지역 부동산 회사의 연휴 저녁 식사를 후원 할 수 있습니다. 이 시장에서 연결을 만드는 좋은 방법이 될 것입니다. 부동산 중개인은 항상 주택 소유자와 이야기하며, 소규모 사업주에게 실내 장식을 요청할 수 있습니다.
프로세스와 사람 포함
네 가지 기본 마케팅 전략은 무엇입니까? 제품, 가격, 장소 및 홍보입니다. 그러나 많은 마케팅 담당자는 프로세스와 사람이라는 두 가지 추가 전략에 의존합니다. 프로세스는 비즈니스의 물류 측면을 최적화하는 것을 포함합니다. 이를 통해 기업은 경쟁사보다 저렴한 가격으로 제품을 제공 할 수있어 고객 만족도가 향상됩니다. "사람들"은 비즈니스를 다음 단계로 끌어 올 수있는 올바른 직원을 고용하는 것을 의미합니다. 마케팅 조직은 제품을 가장 잘 홍보하고 가격을 책정하고 배치하기 위해 올바른 기술을 갖춘 사람을 필요로합니다.
