경쟁 시대의 기술 또는 고객이 제공하는 서비스와 유사한 서비스에 대한 소비자 접근 용이성으로 인해 고객을 위해 싸우는 지 여부와 상관없이 서비스는 고객 경험의 주요 요소입니다. 놀라운 제품을 가지고 있다면 요즘 고객을 위해 "그냥"하지 않을 것입니다. 귀하의 제품과 서비스가 더 좋고, 빠르며, 쉽고, 고객을 방해 할 수있는 방법으로 쉽게 복제 될 수 있기 때문입니다. 서비스 마케팅을 통해 만족스러운 고객층을 기반으로 이미지를 구축하는 데 주력해야하므로 비즈니스를 구축 할 수 있습니다.
반복 사업
고객에게 도달하기위한 서비스 계획을 수립 할 때 고객으로부터 반복되는 비즈니스에 대한 보상을 기대할 수 있습니다. 귀하의 브랜드를 효과적으로 마케팅한다는 목표는 타겟 시장의 관심을 끄는 것입니다. 고객으로 고객을 유치하면 경험의 한계를 높이고 일관되게 높은 수준을 유지하여 고객이 다시 방문 할 수 있도록해야합니다. 이러한 유형의 마케팅은 고객이 좋아하는 것이 무엇이고 마음에 들지 않는 것을 알 필요가 있다는 것을 의미하며 고객이 마주 칠 때마다 마음의 맨 위에 유지해야합니다. 새로운 고객을 확보하기 위해 리 마켓팅하지 않아도되는 이점과 비용 절감은 수익에 도움이됩니다.
추천
고객이 돌아 오게하는 가장 좋은 방법은 다른 사람들에게 자신의 경험에 대해 알리고 제품이나 서비스를 추천하도록하는 것입니다. 당신은 당신의 고객이 나쁜 경험을 가지고 있다면 그것이 부정적인 경험에 대해 10 명에게 말할 것이며, 당신이 달러와 판매로 번역 할 때 그 숫자를 고려해야한다고 생각해야합니다. 그러나 귀중한 추천을받는 것은 마케팅 계획을 세우고 광고에 많은 돈을 지출하면서 귀하의 부담을 덜어줍니다.
널리 알려짐
좋은 서비스의 다른 이점은 홍보를 통해 얻는 것입니다. 고객의 입소문이 "될 수있는 힘"으로 돌아올 때 마케팅에서의 좋은 행동은 긍정적 인 결과를 낳을 것이라는 점을 알게 될 것입니다. 미디어 및 소셜 마케팅 플랫폼에서 하루가 끝나면 약속을 지키고 양질의 제품과 서비스를 제공하여 비즈니스를 한 차원 더 끌어 올릴 수 있으며 전체적으로 성공할 수 있습니다.
