대상 시장은 의사 소통이 구체적으로 도달하려는 사람들의 그룹입니다. 이것은 기업이 인구 통계를 기반으로 특정 종류의 고객에게 직접적으로 호소하여 시장 점유율을 높이려는 비즈니스 마케팅 전략에서 중요한 개념입니다. 메시지 자체는 항상 중요하지만 목표 시장은 어떤 유형의 메시지를 만들어야하고 어떤 특성을 가져야 하는지를 결정합니다. 의사 소통의 많은 측면은 이러한 이해에 달려 있습니다.
초점 절감
대상 시장을 선택하면 조직이 특정 그룹의 사람들에게 메시지를 집중시킬 수 있습니다. 그룹은 규모가 크거나 작을 수도 있지만 어느 쪽이든 단체는 도달 목표를 명확히 설정하고 모든 사람에게 동등하게 도달하는 데 드는 비용을 절감 할 수 있습니다. 결국 궁극적으로 쓸데없는 노력입니다. 특정 대상 시장에 초점을 맞추면 커뮤니케이션 자료를 만들고 제작하는 데 시간을 절약 할 수 있습니다.
채널 선택하기
목표 시장을 확보함으로써 조직은 의사 소통을위한 적절한 채널을 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 의사 소통 방식은 소셜 미디어에 익숙한 젊은 세대와 컴퓨터를 자주 사용하지 않는 구 세대에 비해 더 잘 작동하는 경향이 있습니다. 포스터와 배너는 현지 청중과 의사 소통 할 때 가장 잘 작동하지만 세미나는 시간 제약을받을 수있는 사람들에게 다가 가기 위해 최선을 다하고 있습니다. 텍스트 및 음성 메시지는 다양한 사람들에게도 호소력을 발휘합니다. 목표 시장은 항상 최고의 커뮤니케이션 채널을 결정해야합니다.
이해 활성화
비즈니스가 목표 시장을 이해할수록 목표 달성을 위해 의사 소통을 구성하고 의사를 전달할 수 있습니다. 이 장점에 대한 좋은 예는 조직이 속한 문화권 밖입니다. 각기 다른 문화에는 언어가 다르며 비언어적 인 단서와 관습이있어 이러한 차이를 인식하지 못하는 사람들과 의사 소통을 왜곡하거나 무효화 할 수 있습니다.
표적 끌기
목표 시장을 깊이 이해하고있는 조직은 궁극적으로 시장이 느끼는 것이 무엇인지를 이해할 수 있습니다. 어떤 규범, 가치 또는 덕목으로 삶을 형성 하는가? 그리고 그들이 무엇을 필요로하는지. 이러한 유형의 심층적 인 이해를 통해 조직은 청중이 메시지를 즉시 이해하고 식별 할 수있는 방식으로 메시지를 전달할 수 있습니다.
