조직의 이해 관계자는 회사의 행동과 결정에 영향을 주거나 관심을 갖는 개인 또는 그룹입니다. 한 회사의 주요 이해 관계자에는 주주, 정부, 직원, 고객 및 채권자 / 채권자가 포함됩니다. 그들은 회사의 다양한 이해 관계를 기반으로 목표와 목표가 다릅니다. 목표는 이해 관계자가 달성하고자하는 것입니다. 각 이해 관계자는 자신의 목표를 달성함으로써 자신의 이익을 보호하고자합니다.
주주
주주는 주식 소유를 통해 회사에 지분을 가지고 있습니다. 회사 관리자는 주주를 대신하여 회사의 관리인 역할을합니다. 그들은 주식 매각을 통해 자본 이득을 얻거나 회사가 선언 한 배당금을 벌 수 있습니다. 따라서 이들의 목표에는 주가 상승, 배당금 증가 및 주식 가치 상승이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
직원
직원은 회사에서 고용 한 근로자입니다. 직원에게는 관리 직원과 부하 직원이 모두 포함됩니다. 그들은 회사의 이익에 직접적으로 영향을 미치기 때문에 일상 업무에 개입합니다. 업무 만족, 보상, 직업 안정, 동기 부여 및 자기 실현과 같은 서비스에 대한 대가로 우선 순위를 결정합니다. 또한 회사의 직무에 따라 회사의 생존과 성장에 관심이 있습니다.
정부
정부는 규제 및 감독 역할을하는 모든 비즈니스 환경에서 주요 업체입니다. 정부는 모든 회사가 현존하는 법적 조항을 준수하도록 보장합니다. 납세, 면허, 표준화 및 소비자 복지 보호와 같은 사안은 기업과 관련하여 정부의 목표 중 일부입니다.
고객
고객은 회사의 제품을 구매하고 서비스에 가입함으로써 비즈니스를 유지합니다. 그들은 중요한 선수이기 때문에 모든 사업은 자신의 필요를 해치지 않도록 보장해야합니다. 고객은 다른 요소들 중에서도 고품질 제품, 안정적인 서비스, 훌륭한 고객 관리 및 공정한 가격을 통해 돈을 위해 가치를 창출하기를 원합니다.
채권자 / 채권자
채권단은 대출을 발행하고 회사채를 사면 회사에 자금을 제공합니다. 그들은 회사의 자본 예산 요구 사항을 충족시키는 데 도움이되므로 중요합니다. 그들의 목적은 대출 금액과 얻은 이익에 대한 상환을받는 것을 포함합니다. 회사의 신용 등급은 그들의 돈이 안전하다는 보장이 필요하기 때문에 가장 중요한 관심사입니다.
