직장에서 전화 기록을 사용하는 가장 효과적인 방법

차례:

Anonim

모든 규모의 조직과 비즈니스는 중요한 전화 통화 및 연락처 정보를 추적하기 위해 전화 로그 시스템의 이점을 누릴 수 있습니다. 예를 들어, 변호사 및 회계사와 같은 전문가는 고객의 기록을 유지하고 각 고객에게 서비스하는 데 소요되는 청구 가능 시간을 기록하기 위해 전화 기록에 의존합니다.

기본 전화 기록 방법

전화 로그를 사용하여 인바운드 및 아웃 바운드 전화 통화를 추적합니다. 비즈니스 및 휴대 전화 번호, 전자 메일 및 웹 사이트 정보와 같은 클라이언트 관련 데이터를 기록합니다. 일반적인 전화 로그의 경우 사용하지 않을 때 공개 된 범위를 벗어나 안전한 장소에 데이터를 보관하여 데이터를 안전하게 유지하십시오. 전자 시스템에서는 데이터 노출을 제한하고 암호를 설치하여 메시지를 안전하게 유지하십시오. 사무실에 접수 원이있는 경우 전화 기록을 적시에 효율적으로 보내도록 전화 로그를 통합하십시오. 메시지를 쉽게 확인할 수 있도록 사용자의받은 편지함에 대한 액세스 권한을 부여합니다.

고급 기능

휴대 전화 또는 컴퓨터에서 전화 로그의 원격 및 전달 액세스를 준비하십시오. 텍스트 메시징과 이메일을 전화 로그 시스템에 통합하여 유연성을 높입니다. 쉬운 액세스를 위해 개인 폴더에 전화 메시지를 구성하십시오. 나머지 사무실과 데이터를 공유하려면 공용 폴더를 설정하십시오. 메시지가 도착하자 마자 수신하도록 알림을 설정하십시오. 최적의 시간 관리를 위해 긴급하지 않은 전화를 폴더에 넣으십시오. 합리적인 시간 내에 모든 전화를 되돌려주는 시스템을 구축하고 중요한 전화를 잊어 버리지 않도록 미리 알림을 설정하십시오. 효과적인 백업 시스템을 위해 메일 그룹이 알림을 받도록 정렬하십시오.

전통적인 전화 기록

발신자와 그 정보를 추적 할 수 있도록 설계된 패드에 정보를 기록하여 전통적인 전화 로그 시스템을 사용하십시오. 일부 휴대 전화 로그 패드에는 탄소가 포함되어있어 저장 용으로 중복 기록을 자동으로 작성합니다. 전자 시대가 시작되기 전에 경영진, 회사원 및 개인은 이름, 전화 번호 및 기타 정보를 개별 용도의 종이 또는 패드에 기록하여 전화 통화를 추적했습니다.

MyWorkTools

Word 템플릿 문서를 인바운드 및 아웃 바운드 호출 용 전화 로그로 제공하는 MyWorkTools를 사용하는 것이 좋습니다. 이 도구는 시간 관리 및 생산성 측정 시스템으로 사용되어 각 전화의 날짜와 시간, 전화 건수 및 통화 시간뿐만 아니라 통화 목적을 추적합니다. 이 도구는 비슷한 전화 기록을 수동으로 작성하는 데 평균 2 시간 이상을 소비 할 필요가 없으므로 시간을 절약 할 수 있습니다.

PhonePad 전자 시스템

Windows 응용 프로그램을 사용하여 모든 전화 통화 정보를 하나의받은 편지함에 저장하는 PhonePad 시스템 무료 평가판을 다운로드하십시오. 컬러 아이콘 및 코딩은 인스턴트 메시지 상태 인식을 제공하며 메시지가 새 메시지인지, 읽었는지 또는 후속 조치가 필요한지 여부를 나타내는 메시지가 배열됩니다. PhonePad는 직관적 인 사용자 인터페이스를 위해 종이 메시지 전표처럼 보입니다. 메시지는 다양한 서체, 색상, 스타일 및 크기로 텍스트 형식으로 지원됩니다. 여러 메시지를 동시에 열 수 있으며 문자 메시지도 지원됩니다. 내장 주소록은 이전 발신자 데이터를 저장합니다.

PDA 또는 휴대 전화 로그

PalmPilot 휴대 전화 장치의 경우 PDA 또는 휴대 전화 용으로 설계된 전화 로그 (예: PhoneLog 2.0)를 사용하십시오. PhoneLog는받은 메시지를 추적하고 다른 메시지는 남겨 둡니다. 또한 귀가 할 때 신속하게 액세스 할 수있는 목록을 쉽게 만들 수 있습니다. PhoneLog는 대화의 완전한 기록을 제공합니다. 이 시스템은 또한 사용자 정의가 가능하며 쉽게 통합 될 수 있습니다.