긴 하루 동안 일과 가족의 책임을 다한 후에, 대부분의 사람들이하고 싶은 마지막 일은 깨끗합니다. 그것은 오늘날 바쁜 많은 전문가들에게는 고통의 포인트이며, 아파트 청소 서비스를 시작함으로써 이점을 얻을 수 있습니다. 아파트 청소 사업은 비교적 저렴한 비용으로 시작할 수 있지만 위대한 헌신적 인 직원과 지역 사회에서 탁월한 평판을 얻고 유지하기위한 노력이 필요합니다.
아파트 청소 사업의 범위
아파트 청소 서비스를 시작할 때 가장 먼저해야 할 결정 중 하나는 귀하의 비즈니스 범위입니다. 일부 청소 서비스는 주 단위 또는 격주 단위로 아파트 청소에 중점을 둡니다. 다른 서비스는 이사 청소 및 아파트 준비에 중점을 둡니다. 비즈니스 범위를 결정하면 마케팅 활동에 집중할 수 있습니다. 예를 들어 이사 청소 및 아파트 준비에 중점을두고 자하는 경우 임대 회사 및 아파트 관리자는 물론 거주자가 예금을 회수하기를 원할 것입니다.
조지 아주 애틀랜타에있는 Mighty Clean Home의 소유주 인 Marcos Franco는 두 가지 유형의 아파트 청소를 해왔습니다. 아파트 단지를 주거용으로 청소 한 후 그는 아파트 단지 소유자와 임대 회사가 이사를하고 이사를 나가야하는지 묻기 시작했습니다.
"마진은 상업적 목적으로는 훨씬 작았지만, 더 많은 양이있었습니다." "오늘날 우리는 주거용 청소 (거주자가 아닌 단지를위한 청소)에만 집중합니다. 왜냐하면 그것이 훨씬 더 수익적이고 사업 문화와 일치하기 때문입니다."
Franco와 마찬가지로 시간이 지남에 따라 비즈니스의 초점을 바꿀 수 있습니다. 그래도 시작하려는 방법을 결정하면 초기 잠재 고객을 대상으로 마케팅 활동을 개발하고 타겟팅 할 수 있습니다.
귀하의 비즈니스 계획
많은 중소기업 소유자는 사업 계획부터 시작하는 것이 도움이된다는 것을 알고 있습니다. 비즈니스 계획 형식은 다양하지만 일반적으로 일반적으로 비즈니스 요약 및 간략한 개요를 제공하는 간부 요약으로 시작합니다. 다음으로, 경쟁 업체와 차별화되는 것을 포함하여 회사에 대한 자세한 설명을 작성하십시오.
대부분의 비즈니스 계획의 다음 섹션은 시장 분석이며, 이는 대상 시장과 경쟁 업체에 대한 조사입니다. 경쟁 업체를 조사하면 가격 구조를 개발하고 청소 서비스를 가장 잘 마케팅하는 방법을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 계획에는 비즈니스 구성 방법, 서비스 마케팅 방법 및 예산이 포함됩니다.
예산을 결정할 때 장비, 소모품, 직원 및 보험을 포함한 모든 가능한 비용을 고려하는 것이 목표입니다. 이익을내는 데는 시간이 걸리므로 몇 개월 동안 비즈니스를 수행하는 데 얼마나 필요한지 고려하십시오. 청소 공급 및 장비 요구에 대해 다양한 도매 공급 업체를 조사하는 등 돈을 절약 할 수있는 기회를 찾으십시오.
예산에는 소득 예상치도 포함되어야합니다. 아직 구매하지 않았다면 가격 결정 구조를 결정할 좋은시기입니다. 아파트 청소 서비스의 경우, 아파트의 크기와 평방 피트 수를 기준으로 정액 요금을 부과하거나 시간당 요금으로 가격을 결정할 수 있습니다.
법적인 근거를 다룬다.
비즈니스의 범위를 결정한 후에는 비즈니스 이름과 비즈니스 구조를 결정해야합니다. 일부 청소 업체는 단독 소유로 시작하지만 이로 인해 소송이있을 경우 귀하와 귀하의 개인 자산이 취약해질 수 있습니다. 이러한 취약점으로 인해 많은 소기업은 유한 책임 회사와 같은 다른 비즈니스 구조를 사용하여 비즈니스를 통합합니다.
업체 이름도 등록해야합니다. 비즈니스 이름은 고유해야하며 비즈니스 모델을 반영해야합니다.
"나는 Mighty Clean Home을 선택했고, 우리의 좌우명은 '다른 사람들이 놓친 것을 깨끗이합니다.'"프랑코가 말했다. "사람들이 알아볼 수있는 브랜드를 만들고 싶었습니다."
사업체 이름을 등록하고 나면 주, 카운티 또는시 당국에서 적절한 라이센스를 취득해야합니다. 모든 사업에는 책임 보험이 있어야하지만, 이는 아파트 청소 서비스에 특히 중요합니다. 사업체의 고용 구조에 따라 근로자 산재 보험이 필요할 수도 있습니다.
Franco는 "많은 경우 경영진은 건물에 발을 들여 놓기 전에 면허증과 책임에 대한 증명을 요구합니다."라고 조언합니다.
보증인 본드 지참을 고려할 수도 있습니다. 보증인 본드는 보험 회사와의 계약입니다. 고객이 청구를하면 보험 회사가 고객에게 돈을 지불하고 보험 회사에 상환합니다. 이렇게하면 고객에게 안심할 수 있으며 청소 서비스 회사를 "보세 및 보험"으로 광고 할 수 있습니다.
올바른 사람들 고용
아파트 청소 서비스를 위해서는 올바른 직원을 찾는 것이 중요합니다. 신뢰할 수 있고 철저하며 신뢰할 수있는 사람들을 찾아야합니다. Dawna Boone이 텍사스 주 달라스에있는 Valet Maids를 시작했을 때, 적절한 직원을 찾는 것이 최우선 과제였습니다.
"나는 청소부가없는 예약 대신에 예약없이 청소부를 갖는 것이 더 낫다고 생각했다"고 그녀는 말했다.
Boone과 Franco는 Craigslist 및 기타 온라인 취업 사이트를 통해 초기 직원을 찾았습니다. 텍사스 주 달라스에있는 Dallas Maids의 소유주 인 Greg Shepard는 지역 신문사 구인 광고를 통해 첫 직원을 찾는 방식으로 다른 접근 방식을 취했습니다. 그는 새로운 청소 업체가 후보자를 찾는 데 다양한 자원을 사용하고 가장 신뢰할 수있는 후보자를 제공하는 방법을 계속 사용하도록 권장합니다.
소셜 미디어는 훌륭한 채용 도구이기도합니다. Shepard는 "훌륭한 직원을 찾기 위해 Facebook이 탁월하다는 사실을 모두 발견했습니다.
신입 사원 모집 도구와 상관없이 잠재적 인 직원을 인터뷰하는 시간을 가지십시오. 고용하기 전에 배경 조사를 실시하고 참고 자료를 호출하여 가능한 최상의 직원에게 투자하고 있는지 확인하십시오.
소모품 및 장비 구입
아파트 청소 사업의 경우 직원들이 각 아파트에 철저한 청소 서비스를 제공 할 수 있도록 적절하게 준비되어 있어야합니다. 당신은 또한 전문성과 일관성의 수준을 추가하는 유니폼을 고려할 수 있습니다. 각 팀은 진공 청소기, 빗자루 청소기, 청소기, 창문 클리너, 종이 타월, 청소용 천, 장갑, 브러쉬, 스폰지 및 살균제가 있어야합니다.
부가가치를 위해 모든 천연 또는 유기 세정 제품을 통합하고자 할 수 있습니다. 이것은 비용을 증가 시키지만 애완 동물, 어린이 또는 알레르기가있는 많은 잠재 고객에게는 우려의 대상입니다. 이러한 제품 중 많은 제품은 정기적으로 보충하거나 교체해야합니다.
귀하의 비즈니스 마케팅
비즈니스 마케팅에 대한 귀하의 접근 방식은 귀하의 예산에 크게 좌우됩니다. 예를 들어, 프랑코는 약 1,500 달러로 2008 년에 사업을 시작했습니다. 그는 친구 나 가족에게 연락하여 아파트 관리자에게 추천을 받으면서 사업을 판매했습니다. 그는 또한 아파트 관리자들에게 자신의 사업에 관해 논의하고 브로셔를 남겨달라고 요청했다.
셰퍼드는 사업을 홍보하기 위해 전단지를 사용했습니다. "우리는 직원 2 명으로 구성된 첫 번째 팀을 전단지로 전체 일정을 잡을 수있었습니다." 처음에 결과를 보지 못한다면 낙심하지 마십시오. Shepherd는 "같은 지역을 최소 4 번 방문하십시오."라고 말합니다. 신문 광고 및 지역 서비스 디렉토리와 같은 다른 오프라인 광고 매체에서도 이와 유사한 접근 방식을 사용할 수 있습니다. 여러 지역 신문 및 뉴스 레터에서 광고를 여러 번 실행 한 다음 고객을 유치하는 광고에 계속 투자하십시오.
Boone은 HomeAdvisor, Google Local Services 및 Yelp와 같은 리드 소스 웹 사이트를 권장합니다. 프랑코는 또한 평판을 개발하는 데 도움이되도록 사이트를 검토하는 데 세심한주의를 기울일 것을 권장합니다. 많은 잠재 고객이 청소 서비스를 위해 연락 할 사람을 결정하기 전에이 사이트를 방문하므로 리뷰를주의 깊게 관찰하고 부정적인 경험을 가진 사람들에게 반응하는 것이 중요합니다.
검색 엔진은 중요한 마케팅 도구이지만이를 활용하려면 비즈니스 웹 사이트가 필요합니다. 자신의 비즈니스 웹 사이트를 디자인하기위한 몇 가지 옵션이 있습니다. 또는 디자이너를 고용하여 프로세스를 지원할 수 있습니다. Shepard는 검색 엔진 최적화 또는 SEO를 사용하여 귀하의 웹 사이트에서 키워드를 사용하여 자신의 웹 사이트로 비즈니스를 유도했습니다. 콘텐츠 마케팅 담당자는 웹 트래픽을 비즈니스 웹 사이트로 유도하는 키워드 전략을 개발하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
Facebook, Twitter 및 Instagram과 같은 소셜 미디어 사이트는 강력하고 저렴한 마케팅 기회를 제공합니다. 할인 기회, 추천 프로모션, 클리닝 팁 등을 게시 할 수 있습니다. 이는 잠재 고객 및 현 고객의 마음을 사로 잡을 수 있도록 비즈니스를 유지하는 데 도움이됩니다.
처음 고객을 찾는 것이 어려울 수도 있지만 장기적으로 볼 때 가치가 있습니다.
"정말 훌륭한 산업입니다."라고 Shepard는 말했습니다. "청소 서비스에 대한 좋은 점은 성공할 수있는 기회가 더 많다는 것입니다."
