비즈니스에서 사용되는 많은 유형의 서면 통신이 있습니다. 회사는 직원들에게 회사 정책에 대해 지시하고, 고객에게 제품 및 서비스에 대해 알리고, 투자자에게 기업 전략을 알리기 위해 서면 통신을 사용합니다. 효과적인 비즈니스 의사 소통을 작성하는 열쇠는 대상 고객에게 메시지를 전달하는 것입니다. 사람들이 당신의 메시지를 쉽게 이해할 수 있도록 명확하고 간결하고 간결하게 작성하십시오.
이메일
전자 메일은 온라인 참조 사이트 인 Startupbizhub에 따르면 가장 일반적인 서면 비즈니스 통신 형식입니다. 비즈니스 전문가는 이메일을 사용하여 문서를 보내고, 회의를 설정하고, 약속을 확인하고 직업 후보자에게 연락합니다. 상대적 우발적 인 태도에도 불구하고 귀하의 이메일은 여전히 전문가로서 다루어야합니다. 모든 의도 된 상대방에게 전자 메일 주소를 지정하십시오. 한 사람 만 나가면 이메일의 효율성을 저해 할 수 있습니다. 또한 "제목"영역에 이메일의 특정 주제를 나열하십시오. 이메일에 긴 단락을 쓰는 것을 피하십시오. 포브스 (Forbes) 온라인 잡지에 따르면 텍스트를 짧은 단락과 글 머리 기호로 나눌 수 있습니다.
제안
제안서는 다가오는 프로젝트를 설명하는 문서입니다. 예를 들어, 비즈니스 컨설턴트 및 광고 대행사는 프로젝트 또는 특별 과제를 위해 회사에 제안서를 제출합니다. 마케팅 관리자는 제품 연구를 수행하기 위해 연구 개발 부서에 제안서를 제출할 수 있습니다. 제안서는 한 두 페이지에 불과합니다. 많은 회사들이 제안서에 특정 양식을 사용합니다. 제안서의 모든 프로젝트 단계와 작업을 명확히 확인하십시오. 각 특정 작업의 관련 비용도 포함하십시오. 예를 들어, 다이렉트 메일 프로젝트에 대한 제안서를 작성하는 경우 인쇄, 우송 및 우편 비용을 기재하십시오.
보고서
보고서는 비즈니스 커뮤니 케이션의 또 다른 유형입니다. 회사는 보고서를 사용하여 직원들에게 비즈니스의 다양한 측면을 알립니다. 예를 들어 재무 부서에서는 회사의 수익과 매출을 요약하는 재무 보고서를 작성합니다. 마찬가지로 마케팅 리서치 관리자는 고객 전화 조사 결과를 요약 한 보고서를 작성할 수 있습니다. 보고서를 구조화 된 형식으로 작성하십시오. 보고서에 대한 간단한 소개를 제공하십시오. 예를 들어 부서별 담당자에게 고객 전화 조사를 언제 어떻게 실시했는지 알려줍니다. 프로젝트에 대한 주요 목표를 포함하십시오. 조사 결과를 보고서 본문에 요약하십시오. 보다 복잡한 개념을 명확히하기 위해 그래프와 차트를 추가하십시오. 주요 결과 또는 결과를 강조하는 요약 섹션을 보고서에 포함 시키십시오. 또한 보고서와 함께 항상 관리자 또는 임원에게 소개 할 커버 레터를 첨부하십시오.
브로셔
브로셔는 귀하의 제품과 서비스를 다루는 문학입니다. 회사는 브로셔를 사용하여 제품을 판매하거나 영업 담당자에게 영업 지원을 지원합니다. 회사는 다양한 모양과 크기의 브로셔를 생산합니다. 일부 팜플렛은 레터 크기이고 다른 팜플렛은 반 또는 3 분의 1로 접혀 있습니다. 주요 제품이나 서비스를 특징으로하는 브로셔의 색상과 그림을 사용하십시오. 소책자의 각 페이지를 빈 공간이 많으므로 브로셔를 더 읽기 쉽게 만듭니다.
