제품이나 서비스에 대해 정한 가격은 소비자의 행동 방식에 매우 중요한 영향을 미칩니다. 소비자가 청구하는 가격이 경쟁자보다 낮다고 생각하면 매출이 급증 할 수 있습니다. 그러나 설정 한 가격이 예상보다 훨씬 높으면 응답이 실망 스러울 수 있습니다. 두 경우 모두 가격을 변경하면 소비자 구매 행동에있어 예상치 못한 결과가 발생할 수 있습니다.
가격 인상
기존 제품이나 서비스의 가격을 인상하기로 결정하기 전에 소비자 행동에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해해야합니다. 하나를 위해, 당신이 가격을 인상하면 당신은 고객을 끌 위험이 있습니다. 고객이 저렴한 가격으로 경쟁 업체로부터 동일한 제품을 구입할 수있는 선택권이 있다면 영구적으로 고객을 잃을 수 있습니다. 반면에 가격을 올리면 전혀 효과가 없을 수 있습니다. 특히 수요가 많고 경쟁 업체에서는 사용할 수없는 제품 인 경우 더욱 그렇습니다. 실제로 다른 유사 제품 및 서비스에 비해 높은 가격을 부과하는 경우가 있는데 일부 구매자가 높은 가격을 우수한 품질의 제품과 동일시하기 때문에 구매를 유도하는 경우가 있습니다.
저렴한 가격의 효과
낮추거나 초기 가격을 예상보다 높게 설정하면 소비자에게 다른 효과가 나타날 수 있습니다. 한 가지 경우, 가격에 민감한 소비자는 가격 인하에 대해 감사하고 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있습니다. 다른 경우에 소비자는 낮은 가격에 대해 의심 스러울 수 있으며 제품의 품질이 낮다는 것을 가정합니다.
고려 사항
소비자에게 가격이 예기치 않게 영향을 미칠 수 있으므로 처음부터 적절한 가격을 설정하는 것이 중요합니다. 제품이나 서비스의 가격을 변경하는 것은 매우 위험하므로 신중히 고려한 후 많은 고려를하십시오. 귀하의 목표를 달성하거나 초과하는 이익을 제공하면서 소비자가 편안하게 느끼는 가격을 설정하도록 제안을 발표하기 전에 가격 조사를하십시오. 경쟁 업체가 설정 한 가격을 확인하고 비즈니스 사례 연구를 검토하여 시작할 수 있습니다. 비용과 평균 산업 인상률 (이익을 내기 위해 부과하는 비용을 초과하는 금액)을 결정하십시오.
구매 행동 추적
설정 한 가격대로 구매자 행동을 추적 할 수있는 시스템 유형을 설정하는 것이 좋습니다. 소규모 운영의 경우 일일 판매량을 스프레드 시트 프로그램의 가격대로 간단하게 기록 할 수 있지만 더 큰 작업을 수행하려면 전용 소프트웨어가 필요할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 도매 또는 소매업의 경우 바코드 추적 시스템을 사용하여 다른 가격대의 제품 판매를 모니터하고 비교할 수 있습니다. 따라서 가격을 변경하면 보고서를 정기적으로 실행하여 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
