교육부를 관리하는 방법

오늘날 많은 기업들이 신입 사원에게 새로운 책임을 맡기 전에 정식 교육을 제공하기로 선택합니다. 지난 수십 년 동안 많은 교육 부서에서 장시간 근무하는 직원들에게도 훈련을 제공하기 시작했습니다. 교육 부서를 관리 할 때 교육 프로그램이 관련성이 높고 사실적이며 직원의 업무 효율 향상에 도움이되는 경우 항상 염두에 두어야 할 핵심 요소가 있습니다.

사업을 아십시오. 여기에는 회사의 사명 진술, 운영 프로세스의 작동 방식, 고객에게 제공되는 재화 및 서비스의 이해가 포함됩니다. 모든 신입 사원은 이러한 기본 사항을 이해할 필요가 있으며, 교육 부서에서는 처음 지식을 얻는 곳입니다.

회사에 영향을주는 현재의 프로그램, 절차 및 이벤트에 대한 모든 강사를 최신 상태로 유지하십시오. 이 유형의 데이터는 강사가 신입 사원에게 기본 사항을 제시하는 방법에 영향을 주며, 중단되는 정책을 덜 강조하고 시행중인 정책에 집중할 수있게 해줍니다.

팀의 모든 구성원과 열린 의사 소통을 허용하십시오. 지식이 풍부하고 유능한 직원을 선발하는 데있어 교육자가 가장 먼저 방어선을 마련합니다. 그들은 종종 전반적인 교육 접근법과 프로그램을 향상시키는 데 도움이되는 관찰을합니다. 강사가 현재 교육 자료 및 프로그램에 대한 비판을 공유하고 향상을위한 제안을 제공하는 것을 적극 장려하는 것은 모든 사람이 성공해야한다는 것을 의미합니다.

교육 자료를 정기적으로 검토하십시오. 가장 보수적 인 회사에서도 상황이 바뀝니다. 몇 년 전 훌륭한 교육 자료 및 절차는 현재 덜 효과적 일 수 있습니다. 자료를 신선한 상태로 유지하면 강사가 프레젠테이션을하면서 틀에 박히지 않게됩니다.

각 교육 세션에 대한 피드백을 장려하십시오. 무엇이 효과가 있고 그렇지 않은 것입니까? 최근 학급의 학생들에게 어떤 특별한 문제가 발생 했습니까? 교육 세션에서 역학을 평가하는이 지속적인 프로세스는 전체 부서의 집단적 경험을 넓히는 데 도움이됩니다.

항상 배울 것이 더 있다고 가정합니다. 관리자는 프로그램의 기능에 대해 책임이 있지만 전능하지 않습니다. 관리자가이를 깨닫고 팀 구성원들로부터 배움에 열을 내면 부서와 긍정적 인 분위기를 조성 할 수있는 기회가 크게 향상됩니다.