다양성은 팀 구축에 관한 대화에서 뜨거운 주제이며, 단지 인종 만이 아닙니다. 다양성의 영역에는 민족, 성별, 연령, 사회적 계급, 경험 수준 및 성격 유형이 포함될 수 있습니다. 공통의 목표를 달성하기 위해 서로 감동하고 전문 지식을 갖춘 비판적 사상가 팀이 협력하고 서로 도전 할 의사가있을 때, 당신은 잘 생각하고 효과적이고 창조적 인 결과를 얻게됩니다.
인지 유연성
분석적 사상가와 추상적 사고력 (예: 정신과 의사 및 시각 예술가)과 같은 다양한 학문적 배경을 가진 팀원이 있으면 장애를 해결할 수있는 팀의 능력을 크게 확장 할 수 있습니다. 예를 들어 팀이 매우 유사한 회원으로 구성된 경우 문제를 해결하는 데 2-3 가지 방법 만 제시되거나 충분한 비판없이 서로 동의하는 경향이 있습니다. 다양한 팀은 가능한 최상의 솔루션을 제공하는 동시에 서로의 관점을 조직에 가장 적합한 솔루션을 식별하는 수단으로 제시 할 수있는 기회를 제공합니다.
역할과 동기 부여
다양한 팀을 보유하게되면 회원들은 자신의 강점에 따라 팀에서 특정 역할을 수행 할 수 있습니다. 팀에 특정 역할을 부여하면 팀 구성원의 책임감과 목적을 강화하는 데 도움이 될 수 있으며, 이는 구성원이 높은 수준의 노력을 수행하도록 동기를 부여 할 수 있습니다. 심리학자 Albert Bandura는 자신의 능력에 대한 사람의 믿음이 노력을 포함하여 자신의 행동에 영향을 미친다 고 제안합니다. 팀원은 자신이 일하기에 가장 적합한 사람이기 때문에 역할을 부여 받았다고 느낄 때 자신에게 주어진 자신감 때문에 더 많은 동기를 부여받을 수 있습니다.
생산적 갈등
문제 해결 상황에서 다양성의 한 가지 효과는 갈등이 더 자주 발생한다는 것입니다. 이 충돌은 제대로 관리되지 않고 전투로 넘어갈 경우 위험 할 수 있습니다. 그러나 팀 구성원들이 팀 목표에 집중하고 서로를 존중할 경우 이러한 갈등은 제안 된 모든 아이디어에 대한 철저한 비판으로 이어집니다. 예를 들어, 한 구성원이 회사 예산의 균형을 잡는 방법을 제안하고 다른 사람이 제안이 결함 있다고 생각하면 팀은 합의에 도달 할 때까지 공동 작업하고 조사 할 수 있습니다. 엄격한 비판적 분석 과정을 통해 최고의 결과를 얻기 위해 서로 도전하는 다양한 팀이 성공할 것입니다.
증가 된 창의력
"수재 관리 (Susan K. Horwitz)"와 "Irwin B. Horwitz"가 수행 한 연구에 따르면 다양성은 팀이 보여주는 창의성과 혁신에 기여했습니다. 이것은 다양성이 적합성에 저항하기 때문입니다. 예를 들어, 중산층의 백인 남성과 팀원 중 한 명으로 구성된 팀이 새로운 자동차를 "고급 스럽지만 적당한 가격"으로 판매한다고 제안하면 나머지 그룹은 동의하고 계획을 승인 할 수 있습니다.그러나 다양한 연령, 민족성 및 사회 경제적 자립의 남성과 여성 팀이 협력하여 차를 "저녁 식사 파티에 충분할 정도로 고급 스럽지만 오프로드 트레킹을하기에 충분히 스포티 한 …"라고 판다고 선택할 수 있습니다. 저렴한 가격.
