협상은 비즈니스, 개인 관계 및 분쟁 해결에서 중요합니다. 일부 협상은 갈등을 종식시키고 다른 협상은 당사자들이 양측이 만족하는 거래를하도록 돕는다. 그러나 협상의 기술은 종종 배워야합니다.
정의
협상은 계약, 계약 또는 관계에 관한 두 사람 간의 토론입니다. 두 파트너 모두 서로 의존하며 서로 모순되는 목표를 가지고 있습니다. 예를 들어 고용인이 더 나은 임금을 원하고 고용주는 직원의 성과를 원할 수 있습니다. 직원이 더 나은 임금을받는 대신 더 많은 책임을 맡기를 제안하는 급여 협상이 발생할 수 있습니다.
유형
윈 - 윈 협상은 양 당사자가 양 당사자가 행복하게 합의 할 때 발생합니다. 이것은 협상이 대결 방식으로 다루어지는 강경 한 협상과는 대조적이다. 이러한 유형의 협상은 장기적인 관계에 해를 끼칠 수 있습니다.
고려 사항
협상은 양 당사자의 목표, 아무도 합의에 이르지 못할 경우를 대비 한 대안 계획, 두 협상가 간의 관계, 협상의 결과로 발생할 수있는 결과 및 이점, 가능한 타협 및 방법을 고려해야합니다. 각 개인이 가진 많은 힘.
협상 할시기
협상은 양 당사자가 기꺼이 협상 할 수있는 경우에만 가능합니다. 협상의 필요성을 분명히해야합니다. 또한 목표를 달성하기 위해 양 당사자가 서로 의존하지 않으면 협상이 어렵습니다. 두 파트너는 또한 문제를 해결할 의지가 있어야합니다. 협상은 종종 상대방의 힘을 테스트하고, 상대방의 인식을 바꾸고, 상황을 처리 할 수있는 새로운 방법을 개발하고, 문제를 해결하고자 할 때 수행됩니다.
경고
한 파트너가 다른 파트너의 요구가 합법적이라고 생각하지 않으면 협상이 어려울 수 있습니다. 어떤 사람들은 약한 것으로 보이는 것에 대한 협상을 거부합니다. 어떤 사람들은 약한 것으로 생각하는 사람들과 협상하기를 꺼립니다. 때로는 파트너가 계약에 얽매이지 않기를 원할 수도 있습니다. 마지막으로, 일부 당사자는 의견 차이가 있다는 사실에주의를 기울이는 것을 좋아하지 않습니다.
협상하지 않을 때
때로는 시간 낭비가 적은 장소가있을 때 협상이 필요하지 않을 수도 있습니다. 간혹 비공식적 인 토론이 갈등을 해결할 수도 있습니다.
