구두 의사 소통은 단어를 사용하여 메시지를 표현하는 모든 형태의 의사 소통입니다. 비언어적 인 커뮤니케이션은 말하지 않은 것에 대한 것입니다. 언어 커뮤니케이션은 비즈니스 개발과 관계 형성에 필수적입니다. 언어 구사 방식은 매일 라디오 토크쇼 진행자의 말을 듣거나 직장 상사와 이야기하거나 학교에서 선생님의 말을 들으면서 매일 매일 일어납니다.
칭찬 비언어적 커뮤니케이션
구두 및 비언어적 의사 소통은 항상 일치해야합니다. 그들이 동의하지 않을 때 혼란, 방향의 부재 및 오해가 발생합니다. 예를 들어, 일을 시작할 준비가되었지만 일의 첫날 책상에서 잠을 자고있는 새 보스에게 의사 소통을한다면, 당신의 행동은 당신의 말보다 더 크게 말할 것입니다. 구두 및 비언어적 의사 소통은 서로 모순되지 않고 함께 작동하도록되어 있습니다.
구두 의사 소통은 개인적인 것입니다.
구두 의사 소통은 다양한 형태를 취하지 만 가장 보편적 인 형태는 대인 관계입니다. 이것은 당신이 다른 사람과 구두로 의사 소통 할 때입니다. 대인 커뮤니케이션은 귀하와 배우자, 커피 숍 직원 또는 전화 고객 서비스 담당자간에 발생할 수 있습니다.
그룹 커뮤니케이션
구두 의사 소통은 또한 그룹 의사 소통에서 중요한 역할을합니다. 그룹 커뮤니케이션은 두 사람 이상의 그룹에게 전달되는 구두 의사 소통입니다. 이러한 유형의 구두 의사 소통은 발표, 강의 및 공개 주소에서 볼 수 있습니다. 그룹 구두 의사 소통은 청취자의 다양성으로 인해 명확하고 간결하며 정치적으로 정확해야합니다. 그룹 의사 소통은 짧은 시간 내에 많은 사람들에게 영향을 줄 수있는 힘을 가지고 있습니다. 예를 들어 대통령의 TV 방송 주소는 수백만 명의 사람들이 한 번에 볼 수 있습니다.
언어 커뮤니케이션 개발
언어 커뮤니케이션 기술은 연습을 통해 향상시킬 수 있습니다. 모든 사람이 말로 자신을 표현할 수있는 자연스러운 능력으로 태어난 것은 아닙니다. 친구에게 당신의 말을 듣고 효과적으로 의사 소통하는 능력을 비판함으로써 구술 커뮤니케이션 기술을 연습하십시오. 그녀의 의견을 듣고 개선이 필요한 분야에서 일하십시오.
개인적인 책임
구두 의사 소통에는 개인적인 책임이 있습니다. 당신이 말하는 것은 당신에게 책임이 있습니다. 청취자는 적극적으로 대화에 참여할 책임이 있지만 의사 전달자로서 귀하는 귀하의 메시지를 분명하고 이해할 수 있도록 할 책임이 있습니다. 청취자를 알면 적절하게 의사 소통을하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 청중이 자녀로 구성된 경우 직장에서 회의를 진행하는 경우 다른 구두 의사 소통을 사용하게됩니다.
