직원 교육 세미나에 가본 적이 있고 그 요점을 궁금해하는 사람이 있다면 자신의 교육 세션에 착수하기 전에 측정 가능하고 달성 가능한 교육 목표를 설정하는 것이 중요하다는 것을 알고 있습니다. 직원들은 자신의 경험을 의미있게 만들어 준 것에 대해 감사 할뿐만 아니라 교육 결과가 분명 해지면 귀하의 조직이 기뻐할 것입니다.
목적
교육 목표가 없으면 직원 오리엔테이션에 초점이 맞추어지지 않아 결과가 거의 나타나지 않습니다. 교육을 개발하기 전에 목표를 수립하면 조직에 가장 이익이되는 분야를 목표로 설정할 수 있습니다. 개인이 학습 할 것으로 예상되는 개념을 알고있을 때, 교육에 대한 직원 만족도는 더 높아지고 결과는 더 커지는 경향이 있습니다. 목표를 설정할 때 직원들이보다 독립적으로 업무를 수행하고 팀으로서보다 밀접하게 일할 수 있도록 교육을 활용할 수있는 기회를 간과하지 마십시오.
교육 목표 생성
교육 목표를 수립 할 때 매우 구체적이어야합니다. 예를 들어, "새로운 연간 판매 데이터 검토"와 같은 일반적인 목표는 "판매 속도가 느린 연도 식별"만큼 효과적이지 않습니다. 직원들이 혼란을 야기하거나 작동 속도를 저하시키는 원인에 대한 중요한 정보를 제공 할 수 있으므로 교육 목표를 개발할 때 직원의 의견을 구하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 교육 목표를 조직으로 개발하면 샌프란시스코 캘리포니아 대학 (University of California)에 따르면 직원이 자신의 경력 개발을 돕는 것뿐만 아니라 업무 필요를 충족시킬 수 있습니다.
예제들
구체적이고 효과적인 교육 목표의 예로는 "직원은 하루가 끝날 때까지 4 단계의 응급 절차를 모두 식별 할 수 있습니다."또는 "직원은 고객 불만족의 여섯 가지 징후를 인식하고이를 해결하기위한 세 가지 방법을 설명 할 수 있습니다. " 훈련 할 때, 노동자들이 당신이 제시하는 자료를 이해하는지 확인하십시오. 필요한 경우 학습을 강화하기위한 목표와 관련된 추가 활동을 준비하십시오.
평가
설정 한 교육 목표가 달성되었는지 확인하려면 결과를 평가해야합니다. 이를 수행하는 가장 효율적인 방법은 연수생에게 각 교육 목표와 관련된 개념을 어느 정도 이해했는지를 나타낼 수있는 평가 도구를 만드는 것입니다. 또한 평가에 대한 서면 의견을 요청할 수도 있습니다. 훈련이 끝나기 직전에 이것들을 전달하고, 참가자들이 퇴장 할 때 방의 앞에 놓도록 요청하십시오. 나중에 평가를 정독하고 충족되지 않았을 수있는 목표를 찾으십시오. 이는 나중에 교육에서 다시 언급 할 수 있기 때문입니다.
