리더십은 2 명의 팀을 이끌거나 Fortune 지 선정 500 대 기업 전체를 운영하든 상관없이 어려운 작업입니다. 다행히도 오늘날의 리더는 어디서나 업무 파일에 액세스 할 수있는 클라우드 소프트웨어 덕분에 다양한 기술 도구를 사용할 수 있습니다. 책상에 앉아 있든 비즈니스 미팅을하든간에 팀과 연락을 취하고 컴퓨터, 랩톱 또는 모바일 장치를 사용하여 프로젝트를 계속 진행할 수 있습니다. 관리자의 경우 컴퓨터가 직원 관리 및 상호 작용에 필수적인 역할을합니다.
커뮤니케이션 기술
직원이나 동료에게 질문 할 필요가있는 경우 사무실을 걸어 다니는 것이 도움이되지 않을 수 있습니다. 원격 근로자의 수가 증가하고 있으며 한 갤럽 설문 조사에 따르면 2016 년에는 적어도 43 %의 사람들이 원격으로 작업 한 것으로 나타났습니다. 이는 2012 년 39 %에서 증가한 것이며 2020 년에는 50 %에이를 것으로 예상됩니다. 이메일 및 인스턴트 메시징 도구 외에도 기술을 통해 소셜 미디어 스타일의 공동 작업 소프트웨어를 사용하여 전체 팀이 쉽게 커뮤니케이션 할 수 있습니다. 일련의 이메일을 보내고 응답을 기다리는 대신 리더는 프로젝트의 상태에 관한 질문을 게시하고 모두가 동일한 스레드에서 소리 내도록 할 수 있습니다.
인사 관리를위한 컴퓨터
컴퓨터를 사용하기 전에 관리자는 급여 및 수당 처리와 같은 인사 활동을 관리하기 위해 종이 기반 회계 프로세스를 사용했습니다. 올바른 도구는 직원들이 자신의 시간을보고하는 데 필요한 포털을 제공하므로 관리자가 버튼을 클릭하여 하루를 승인하고 계속 진행하기 쉽습니다. 또한 직원 성과 검토 프로세스를 자동화하여 설정된 일정으로 각 직원에게 그들이 수행하는 작업에 관해 말할 수 있습니다. 소기업의 경우 이러한 프로세스를 모두 관리 할 HR 팀이 없으므로 이러한 도구는 큰 도움이 될 수 있습니다. 그들은 시스템에서 모든 것을 설정하고 검토 및 승인하기 위해 로그인합니다.
추적 활동을위한 소프트웨어
원격 작업을 통해 기술을 사용하여 직원의 활동을 정기적으로 모니터링하는 것이 중요합니다. 한 시간 씩 청구서를 작성하는 원격 프리랜서는 시간 추적자에게 로그인하여 실제로 약속 한대로 서비스를 제공하고 있는지 확인할 수 있습니다. 그러나 소프트웨어 추적의 가장 큰 이점은 관리자가 리소스를 할당해야하는 위치에 대한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다. 예를 들어 콜센터 관리자는 대부분의 전화가 하나의 지역으로 들어오는 것을 볼 수 있고 다른 지역은 직원들 사이에 통화 시간이 많다는 것을 알 수 있습니다. 이러한 리소스는 고객이 필요로하는 서비스를 얻고 비즈니스가 낭비를 줄 이도록 할당 될 수 있습니다.
