담보 접촉은 가정의 상황을 잘 알고있는 정보의 원천입니다. 부수적 접촉은 일반적으로 가구 구성원이 제공 한 정보를 뒷받침하거나 뒷받침합니다. 아동, 부모 또는 자녀를 책임지고있는 다른 사람에 관한 정보를 얻기 위해 아동 양육권 케이스에서 종종 담보 접촉이 사용됩니다. 이 경우 부수적 인 접촉은 상황에 개인적인 개입없이 가족 상황에 대한 지식을 가지고있는 경우가 많습니다.
기능 및 커뮤니케이션
담보 연락처는 제 3 자 검증을 통해 가사 상황을 확인하고 법원의 정확한 적격성 및 지불 결정을 보장합니다. 법원은 고객의 진술을지지하거나 탄핵하기 위해 또는 특정 적격성 기준에 대한 증거가없는 경우에 종종 부수적 인 접촉을 사용합니다. 보조 연락처의 예로는 고용주, 과거 또는 현재의 집주인, 이웃 사람, 학교 관계자, 탁아소 및 가정 밖의 다른 사람들이 포함됩니다.
담보 연락처 얻기
사회 복지사는 가능한 한 부수적 인 연락처로 사용하기 위해 여러 사람의 이름을 요구합니다. 사회 복지사는 대면 인터뷰, 가정 방문, 전화 또는 서면으로이 연락처 정보를 요청할 수 있습니다. 사회 복지사는 가구원이 작성한 진술을 지원하거나 자격 요건을 결정하기 위해 부수적 인 연락처를 사용합니다. 사회 복지사는 일반적으로 특수한 경우에 담보 연락처가 필요한지 여부와 이러한 연락처로부터 어떤 종류의 정보를 요청해야 하는지를 결정합니다.
필요성
가구원은 일반적으로 케이스 워커가 결정을 내리는 데 필요한 사회 복지사에게 모든 관련 정보를 제공합니다. 사회 복지사는 일반적으로 가족에게 필요한 모든 확인 정보를 제공 할 수있는 기회를 제공합니다. 사례 작성자가이 확인 정보를 처리 한 후에 의심이들 경우, 사회 복지사는 최종 결정을 내리기 위해 부수적 인 연락처를 사용할 수 있습니다. 또한 케이스 워커는 부수적 인 연락처를 사용하여 검증 프로세스를 신속하게 진행할 수 있습니다.
방법
부수적 접촉과 처음 접촉 할 때, 사회 복지사는 자신의 이름, 직함 및 자신이 대표하는 부서 또는 부서의 이름을 전달함으로써 자신을 식별해야합니다. 사회 복지사는 특정 목적에 대한 가구의 자격 여부를 결정하는 데 필요한 부수적 인 연락처에 대해서만 질문해야합니다. 또한 케이스 워커는 연락 담당자의 이름, 직위, 전화 번호 및 세대와의 관계를 포함하여 사례 레코드에 담보 담당자가보고 한 모든 정보를 문서화해야합니다.
