이익은 다른 비즈니스와 마찬가지로 종종 헬스 케어 마케팅의 주요 목표입니다. 그러나 건강 관리 업계가 미국 정부에 의해 엄격하게 규제되기 때문에 다른 요인이 의료 마케터에게 영향을 미칩니다. 매출 증대라는 전통적인 마케팅 목표 외에도 의료 마케터는 연방 기관이 제정 한 규정을 준수해야합니다.
브랜드 및 서비스에 대한 선호도
브랜드 또는 서비스를 선호하는 것은 의료 마케팅의 주요 목표입니다. 제약 회사는 처방전없이 구입할 수있는 의약품 (OTC) 및 처방 의약품에 대한 선호도를 창출하기 위해 마케팅 및 광고 프로그램을 개발합니다. 의사들은 치과, 산과 전문의 및 기타 의료 서비스 제공자 서비스를 선호하기 위해 경쟁합니다. 병원은 소아과, 검안기, 족 병학 및 암과 같은 분야의 환자 치료에있어 시장에서 경쟁하고 전문성을 선호합니다. 브랜드 및 서비스에 대한 선호도는 광고 캠페인을 통해 가장 많이 발생합니다.
고객 유지
고객 유지는 중요한 마케팅 목표이기도합니다. 제약 회사는 약품 사용자에게 무료 샘플이나 쿠폰을 제공하여 자신의 브랜드에 대한 충성도를 유지할 수있는 마케팅 프로그램을 개발할 수 있습니다. 마약 가게는 소비자가 자신의 상점에서 의약품 및 건강 관리 제품을 계속 구매할 수 있도록 고객 충성도 프로그램, 구급차 처방 서비스 또는 기타 조치를 제공 할 수 있습니다. 고객 유지 마케팅 노력은 대개 다이렉트 메일 프로그램, 쿠폰 및 로열티 프로그램을 통해 수행됩니다.
환자 교육
환자 교육은 마케팅 목적으로 성장하고 있습니다. 회사는 약을 복용하는 방법과 복용시 피하는 방법을 포함하여 약품에 대한 소비자 교육을 향상시키고 자 노력하고 있습니다. 의사는 체중 감량 노력을 극대화하기 위해 운동 권장 사항을 제공하는 것과 같이 처방 된 치료의 일부로 환자 교육을 통합합니다. 당뇨병 모니터링 장치 및 산소 장비 제조업체는 환자, 재활 서비스 제공자 및 재택 간병인을위한 마케팅 노력의 일환으로 환자 교육을 포함합니다. 환자 교육은 또한 정부 요구 사항을 준수하고 보험 및 법적 책임을 방지하는 데 중요합니다.
정부 규정 준수
의료 업계의 많은 회사는 미국 식품의 약국 (FDA) 및 보건 사회 복지부 (HSS)에서 정한 지침 및 표준을 준수해야합니다. 이 연방 기관은 회사가 마케팅하고 홍보 할 수있는 표준을 설정합니다. FDA 및 HSS 요구 사항은 제약 업계에서 가장 두드러집니다. 예를 들어, 많은 텔레비전 광고에는 아나운서가 말하거나 서면 사본으로 나타나는 면책 조항 정보가 포함됩니다. 면책 조항은 종종 시청자에게 약물의 잠재적 부작용을 알립니다. 약물 상자 안에는 잠재적 인 반응과 위험 요인에 대한 긴 설명이 포함되어 있습니다. 이 정보는 FDA에서 요구합니다. OTC 또는 처방 된 의약품을 광고 또는 판매하려면 먼저 FDA의 승인을 받아야합니다.
