산업 관리는 노사 관계의 핵심 요소 중 하나입니다. 노사 관계는 경영진 (종종 최상위 경영진)과 직원 조직 (노조 등) 간의 관계를 설명합니다.
최상위 관리
최상위 관리자는 파업, 법률 소송 및 시위를 피하기 위해 직원 조직과 의사 소통하고 협상해야합니다. 이 수준의 관리는 직원 상호 작용을 수행하기 위해 인적 자원에 주로 의존하는 낮은 계층의 경영층과는 달리 대규모 조직에서 직원 조직과 상호 작용합니다.
낮은 수준의 관리
저급 (또는 지역) 관리는 (종종 인사 부서를 통해) 개별적으로 직원과 상호 작용합니다. 모든 수준의 경영진은 노사 관계에 관여하지만, 낮은 수준의 경영진은 큰 그림의 결정 (직원 보상 및 혜택 변경)에서는 거의 또는 전혀 말하지 않습니다.
노사 관계에서의 관리 목적
노사 관계 협상에서 경영진은 회사 (그리고 해당되는 경우 주주)의 이익을 대변합니다. 경영진은 직원들과 협력하여 양 당사자가 수용 할 수있는 보상 패키지 및 정책을 개발해야합니다.
노사 관계 관리 문제
경영자와 직원의 관계가 쇠퇴 할 때 경영진은 위기 관리 계획을 수립해야 할 수도 있습니다. 직원 조직이 대규모 파업이나 시위를 시작하면 경영진은 이익 손실을 막기 위해 신속하게 행동해야합니다 (직원의 요구에 굴복하거나 대안을 찾음).
노사 관계에있어서 경영진의 역사
역사적으로 경영진은 직원 및 조직의 적으로 묘사됩니다. 이 고정 관념은 완전히 사실이 아니지만 미디어는 종종 두 조직의 "나쁜 사람"으로 경영진을 묘사합니다 (노동 조합은 일반적으로 "작은 사람"의 영웅으로 캐스팅됩니다). 이러한 부정적인 언론의 관심 (그리고 역사적인 고정 관념)은 극도로 큰 피해를 줄 수있는 홍보 활동으로 이어질 수 있습니다. 결국 언론계 전체가 마비 될 수 있습니다.
