직장 윤리의 정의

직장에서는 윤리가 조직 전체와 개인을 구성하는 개인이 주 및 연방 법률을 준수하도록하는 도덕적 지침입니다. 윤리는 또한 응집력 있고 지원적인 회사 문화의 근간이며 회사와 고객 간의 강력한 관계를 구축하는 중요한 방법입니다. 많은 기업들이 Chipotle 광고와 같은 마케팅 포인트에 육식 생산에 인공 호르몬이나 항생제를 사용하는 공급 업체의 육류를 공급하지 않는다는 윤리를 만들고 있습니다. 마찬가지로, 라벨 및 종이 포장에 재활용 재료를 사용하여 폐기물을 최소화하려는 Lush의 노력은 윤리에 기반합니다.

직장 윤리 정의

윤리는 개인의 행동을 유도하는 도덕 원칙입니다. 가족 관계 또는 낭만적 인 관계를위한 윤리와 같은 많은 삶의 영역에서 개인 윤리가 있습니다. 직장 윤리는 정의상 직장에서 사람의 행동을 안내하는 도덕 원칙입니다. 윤리적 기준은 업계마다 다를 수 있으며 산업 내에서 위치에 따라 다를 수 있습니다. 또한 더 큰 산업 분야의 특정 분야에 따라 다를 수 있습니다. 예를 들어 건강 관리 업계의 의사 및 다른 사람들이 따르는 직장 윤리는 경찰관 및 법 집행 기관의 다른 사람들에게 적용되는 윤리와 다릅니다. 이러한 윤리는 통신, IT 및 교육을 규제하는 윤리와 다릅니다. 따라서 개인의 개인적인 직장 윤리는 회사, 업계 및 회사와 소비자, 공급 업체 및 업계 규제 기관을 포함한 "외부 세계"와의 관계에서의 자신의 역할에 달려 있습니다.

많은 경우 회사의 윤리 강령은 반드시 업계 또는 정부 규정에 따라 결정됩니다. 또한 업계 및 시장 요구 사항에있는 다른 회사가 설정 한 판례에 의해 정보가 제공 될 수도 있습니다. 직장 윤리는 역동적입니다. 그들은 직원과 소비자의 요구가 변화하고 기술이 진화하고 산업과 작업장이 변화함에 따라 발전하고 진화 할 수 있습니다.

직장 윤리의 예

대부분의 경우 직장 윤리는 다음과 같은 세속적 가치에서 파생됩니다.

• 신뢰성
• 청렴
• 공평
• 책임
• 책임
• 충의
• 동지
• 시민권
• 존경
• 돌보는

일부 기업에서는 윤리가 특정한 종교적 가르침에서 나옵니다. 때로는 논쟁의 여지가있는 위치로 이어지기도합니다. 논쟁의 여지가있는 윤리적 인 입장을 가진 회사의 중요한 사례는 Chick-fil-A입니다. Chick-fil-A는 공개적으로 기독교 적 가치를 지닌 회사로 자칭합니다. 소외된 아동을위한 여름 캠프 경험을 제공하는 조직에 대한 지원과 같은 윤리적 선택의 일부는 보편적으로 대중에게 칭찬을 받았습니다. 결혼 평등에 반대하는 단체들에 대한지지처럼 다른 사람들도 회사에 대한 비판을 불러 일으켰다. 그러나 비평과 칭찬 가운데 Chick-fil-A는 지원하는 조직과 직원을 어떻게 대하는가에 관한 윤리에 대해 투명한 상태를 유지해 왔으며 일요일에는 모든 레스토랑 위치를 폐쇄하여 직원들이 가족과 시간을 보낼 수있게했습니다.

많은 산업 분야에서 직장 윤리는 법률 및 산업 규정에서 파생됩니다. 미국에서는 사용자가 산업 안전 보건 청 (Industrial Safety and Health Administration) 및 평등 고용 기회위원회 (Equal Employment Opportunity Commission)에서 시행하는 차별 금지법에 의해 시행되는 안전법을 준수해야합니다. 이러한 법률이 직원들에게 제공하는 보호는 다음과 같은 직장 윤리를 창출 할 수있는 발판으로 사용될 수 있습니다.

• 반 차별 정책
• 반 (反) 폭력 방지 정책
• 클라이언트와의 상호 작용을위한 정책
• 안전 정책

직장 윤리는 키워드와 아이디어를 뛰어 넘을 수 있으며 직원들이 강력하게 권장하거나 특정 상황에서 취해야 할 특정 행동이 될 수 있습니다. 회사는 직원이 성희롱을 무시하거나 스스로 해결하고 인적 자원이 발생할 수있는 성희롱 문제를 처리하는 대신 익명으로 성희롱을 신고하도록 핫라인을 만들 수 있습니다.

실천중인 직장 윤리의 몇 가지 구체적인 예는 다음과 같습니다.

• 조사하는 소비자에게 자재 또는 노동력의 소싱을 공개하는 정책.
• 자신의 외모에 따라 언어에 대한 가정을하기보다는 직원들이 영어로 모든 고객을 다룰 것을 요구하는 것과 같이 고객과의 상호 작용에 대한 차별 방지 정책.
• 감독자와보고 직원 간의 관계를 포함하여 직원 간 로맨틱 한 관계를위한 구체적인 경계를 제공하는 정책.
• 직원이 유급 휴가를 요청하고 사용하는 방법에 대한 명확한 지침을 제공하는 시간 할인 정책.
• 직장 윤리 지침을 위반하는 직원에 대한 징계 조치에 대한 명확한 설명.

어떤 경우에는 직장의 행동 지침이 문화적 차이를 고려하여 조정되어야합니다. 예를 들어, 미국에 본사를 둔 회사는 분쟁을 해결하기 위해 동료 간의 직접적인 분쟁을 중시 할 수 있지만 중국 기업과 협력 할 때 "저축면"에 대한 중국 직원의 가치와보다 긴밀하게 일치시키기 위해 이러한 관행을 수정해야합니다.

직장 윤리 위반 사례

직원이 확립 된 직장 윤리에 도전한다면 그는 분쟁을 일으키는 것 이상의 것을 할 수 있습니다. 위반의 성격에 따라 위반하는 직원은 잠재적으로 불법 행위를 저 지르거나 산업 표준을 위반할 수 있습니다.

직장에서 발생할 수있는 윤리적 위반의 예는 다음과 같습니다.

• 구직 신청자에게 자녀가 있다면 질문하십시오. 이는 차별적 인 질문으로 해석 될 수 있습니다.
• 라티노 클라이언트의 서비스 가격이 일반적으로 화이트 클라이언트의 가격보다 높습니다.
• 감독자가 직원이 수동 노동 작업을 수행하는 데 필요한 안전 장비를 제공하지 못함.
• 직원이 장래 벤더에게 자신의 지위에 대해 거짓말을하거나 명령을 내리지 않거나 의사 결정을 내릴 수있는 위치에 있지 않은 직원.
• 동료 직원에 관한 가십 또는 소문 시작.
• 고장난 장비를 관리자에게보고하지 못했습니다.
• 직접적으로 괴롭힘을 목격 했음에도 불구하고 동료의 성희롱 주장을 뒷받침하는 증언을 제공하지 못했습니다.
• 개인적인 용도로 직장에서 사무용품을 가져가는 행위.
• 하급자와의 성관계를위한 대가로 모금 또는 기타 유리한 대우를 제공합니다.
• 그녀가 친구이기 때문에 부차적 인 특혜를 제공합니다.
• 근무 시간 중에 개인 전화를 걸기.
• 회사 신용 카드로 개인 구매하기.
• 정말로 아플 때 전화를 걸면 직원은 해변에서 하루를 보내고 싶어했습니다.
• 비 윤리적 또는 윤리적으로 모호한 비즈니스 관행을 은폐합니다.
• 법정 최저 임금보다 적은 근로자 지불.
• 착취 소싱 또는 노동 관행에 참여.

직장 윤리를 가르치는 방법

많은 기업들이 직원 윤리 강령 및 행동 강령 정책에 윤리를 표기합니다. 이러한 정책은 매우 광범위 할 수 있으며 성희롱 신고에서 공급 업체의 선물 수락 방법에 이르기까지 다양한 주제를 다루고 있습니다. 기업이 윤리 기준의 미리보기를 구직 목록에 포함 시키거나 장래 직원과의 인터뷰에서 회사 윤리 지침을 논의하는 것은 흔한 일입니다. 회사의 윤리 기준은 문화의 핵심 부분입니다. 윤리적 기준을 공개 정보로 쉽게 이용할 수있게함으로써 회사는 잠재 직원이 회사의 직장 문화가 자신에게 적합한 지 여부를 쉽게 결정할 수 있습니다. 또한 고용주는 자신이 어떤 직위 후보가 공개 직책에 가장 적합한 지 결정할 수 있습니다. 많은 기업에서 투명성은 중요한 직장 가치입니다. 직장 윤리 공공 정보를 만드는 것은 투명성을 실천하는 방법입니다.

직장 윤리를 가르치는 것은 지속적인 노력입니다. 많은 기업에서 신규 채용자는 윤리 교육을 받아 예상보다 빨리 수행 할 수 있습니다.회사는 또한 윤리 강사 과정을 자주 개최하고 직원들이 직장 윤리에 대해 가지고있는 오해를 수정하고 관련 이슈를 다루며 회사 외부의 경영진 및 당사자들의 우려를 해결하기도합니다.

직장 윤리를 효과적으로 가르치려면 직원들에게 강의하고 정보를 회피하기를 기대하는 것 이상을 필요로합니다. 효과적인 교수법은 학습자가 제시 한 정보에 대해 비판적인 사고를하고 파괴적이고 비 윤리적 인 사고 패턴과 프로세스를 해체하도록 유도합니다. 직장 윤리를 가르치고 직원들에게 영향을주는 몇 가지 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

역할을하는 복잡한 윤리적 상황: 간단한 시나리오에서 직원은 공급 업체 및 고객 서비스 담당자와 같은 특정 역할을 맡고이 두 당사자 간의 상호 작용에서 발생할 수있는 윤리적 문제를 구두로 안내합니다.

직장 윤리에 관한 토론: 회의실에 함께 앉아 윤리적 딜레마에 대한 논의와이를 처리하는 방법이 윤리적 딜레마에 대한 해결책을 모으는 데 매우 효과적 일 수 있습니다. 토론을 통해 직원들은 직면 한 윤리적 문제를 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다. PowerPoint 프리젠 테이션, 소품 및 사진과의 토론을 적절하게 보완하십시오.

윤리적 딜레마 만들기: 직원에게 윤리적 딜레마를 제시하는 대신 윤리적 딜레마를 제기하도록 요청하는 것은 사고 방식을 다른 방향으로 밀어 넣어 직장에서 직면 할 수있는 현실적인 시나리오에 대해 창의적으로 생각하도록 유도하는 것입니다. 각 개인 또는 그룹이 가설적인 윤리적 딜레마를 제시하면 나머지 그룹은 제시된 챌린지에 대한 해결책을 제안 할 수 있고 제안 된 솔루션과 특정 시나리오에서하지 않을 일을 논의 할 수 있습니다.

예:

• 직장 동료가 다른 직원을 괴롭히는 것을 보거나 부하 직원을 괴롭히는 감독자가 있으면 어떻게합니까?
• 어려운 집 상황을 가진 동료는 일에 항상 늦었지만 눈치 채지 못합니다. 신고 해 주겠니? 그렇지 않니?
• 동료가 다른 인종 또는 민족 집단에 대한 인종 차별을 저지른 것을 엿 듣습니다. 너는 무엇을 할 것이냐?

작업장에서 지속적으로 윤리적 지침을 강화하는 다른 효과적인 방법은 다음과 같습니다.

• 팝 (pop)은 윤리적 인 도전과 그에 대한 적절한 반응을 퀴즈합니다.
• 정기적 인 온라인 및 개인 윤리 교육 과정.

직장 윤리가 중요한 이유

직장 윤리는 조직의 모든 구성원이 자신의 행동에 대해 책임을지기 때문에 중요합니다. 강력하고 윤리적 인 코드를 유지하면 직원의 경계를 넘어 안심할 수 있습니다. 또한 경영진은 소비자 및 직원의 요구를 충족시키면서 회사 전체에 이익이되는 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

모든 수준의 직원에 대한 경계를 설정함으로써 직장 윤리는 직원들이 가치 있다고 느끼는 데 도움이됩니다. 윤리 기준이없는 직장에서 직원은 성희롱 경험에 대해 상사와 이야기 할 수없는 것처럼 느낄 수도 있고, 어려운 고객과의 상호 작용을 관리하는 방법에 대한 지침이없는 것처럼 느낄 수도 있습니다. 로맨틱 및 가족 관계에서와 마찬가지로 윤리는 동료 간의 건강한 관계를 형성하는 역할을합니다.

직장 윤리는 직장 밖에서도 중요합니다. 오늘날의 온라인 세상에서 모든 회사는 공개적인 정밀 조사를 받고 있습니다. 윤리적 기준을 유지하는 것은 기업이 존경심을 표명하는 선례를 설정함으로써 소비자와의 강한 유대 관계를 유지하는 데 도움이됩니다.

불쌍한 윤리적 관습은 회사에 역효과를 줄 수 있으며 대중의 인식을 훼손시킬 수 있습니다. 주목할만한 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• H & M의 논란이되고있는 광고는 "정글에서 가장 멋진 원숭이"라는 스웨터를 모델링 한 흑인 소년을 특징으로했습니다.
• 뉴욕 포스트의 지하철 트랙에 밀린 남자의 사진이 그쪽으로 향하는 기차를 마주보고있다. 많은 사람들은 사진가가 그 사람을 돕는 대신 사진을 찍은 것에 대해 비판했습니다.
• 수십 년 동안 비 윤리적 관행으로 추정되는 네슬레에 대한 여러 가지 비판.

소비자는 강한 윤리 기준을 유지하는 회사를 존중하며, 다른 회사는 윤리적 관행에 대한 기록이 있고 올바른 일을하기위한 지속적인 약속을 가진 사람들과 파트너가되어 일할 가능성이 더 큽니다. 즉, 직장 윤리는 사업에 유리합니다.