교육은 성공적인 인적 자원 관리의 핵심 기능입니다. 패시브 관리는 전략적 계획 이니셔티브가 실패하는 5 가지 이유 중 하나입니다. 효과적인 교육 프로그램을 구현하기 위해 경영진은 모든 교육 목표를 달성 할 수 있도록 포괄적 인 개입 프로그램을 개발해야합니다. 직원이 배정 된 모든 교육 목표를 직원이 확실히 수행 할 수 있도록 조직에서 취할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다.
교육 이니셔티브의 목표를 정의하십시오. 구체적이고 측정 가능하며 달성 가능하고 현실적이며시의 적절해야합니다. (SMART.) 각 직원마다 구체적인 교육 목표를 세워야합니다. 또한 직원의 진도를 측정 할 수있는 방법이 있어야합니다. 마지막으로, 목표가 달성 가능하고 현실적이며 일정 기간 내에 달성 될 수 있는지 확인해야합니다.
직원들과 대화하십시오. 정보를 생각할 시간을주기 위해 훈련을 실시하기 전에 미리 알려주십시오. 교육 프로그램의 중요성과 새로운 정책 및 절차가 어떻게 개인적으로 영향을 미치는지 알리십시오.
새로운 정책과 절차를 수립 할 때 직원에게 실제 시나리오를 제공합니다. 직원들이 그들이받는 교육의 중요성을 이해하도록해야합니다. 근로자는 개인적으로 훈련의 혜택을받을 것이라고 믿을 때 기꺼이 참여할 가능성이 훨씬 높습니다.
교육 프로그램에 필요한 모든 적용 가능한 소프트웨어 또는 기타 리소스를 보여줍니다. 관리자는 모든 직원이 컴퓨터 및 기타 장비를 통해 특정 수준의 역량을 충족한다고 가정하는 실수를 자주 범합니다. 일부 직원은 관련된 리소스를 사용하는 방법을 모르는 것을 두려워하기 때문에 교육 목표를 달성하지 못할 수도 있습니다.
모든 새로운 정책에 대해 "읽기 및 서명"프로토콜을 구현하고 시행하십시오. 직원이 정보를 읽고 완전히 이해했음을 나타 내기 위해 새로운 규칙, 규정 또는 정책 및 절차를 승인해야하는 경우 적용 가능한 모든 교육을 더 잘 수행 할 수 있습니다. 직원이 정보를 이해한다는 것을 나타 내기 위해 양식에 서명해야하는 경우 그는 서명하기 전에 이해하지 못하는 부분에 대해 질문 할 가능성이 더 큽니다.
목표를 달성하기위한 일정을 정하십시오. 직원들은 일정한 기간 내에 일정한 목표를 달성해야한다는 것을 알게되면 교육 프로그램을 계속 진행할 가능성이 훨씬 높습니다. 직원들이 적시에 교육 목표에 도달하지 못하여 특별한 결과가 있음을 직원이 알고 있는지 확인하십시오.
자기 규제를 촉진하십시오. 전략 계획 이니셔티브가 실패하는 이유 중 상위 5 가지 이유 중 하나는 직원의 동기와 개인 소유의 부족입니다. 교육 개입 프로그램은 개별 직원이 자신의 개인적인 훈련 목표를 달성 할 책임이 있다고 권장 할 때 성공할 확률이 훨씬 큽니다.
모든 교육 목표를 추적하고 직원들이 목표에 부합하는지 확인하기 위해 특정 사람이나 팀을 지정하십시오. 귀하의 연수 개입 프로그램이 효과를 발휘하려면 모든 연수 목표가 적시에 충족되도록 책임을 져야합니다.
