저자 인 로렌스 칸 (Lawrence Khan)은 "모든 충돌은 혁신적인 절차를 개발할 수있는 기회를 제공합니다."라고 말하면서 "비즈니스 조직의 갈등 근본"이라는 기사에서 직장 갈등은 피할 수없는 일입니다. 성격이 다르고 작업 방식이 다른 사람들은 종종 동의하지 않습니다. 이로 인해 작업장에서의 생산성, 혼란 및 불편한 감정이 상실됩니다. 그러나 조직 지도자는 직원의 의견을 듣고 경험을 통해 갈등을 해결할 수 있습니다.
정보 부족
조직 내 갈등의 원인은 정보 부족입니다. Conflict911.com은 회사 이메일을 통해서조차도 뉴스 레터 및 보고서가 항상 목적지에 도달하지는 않는다고 말합니다. 이러한 정보 부족은 이메일을 올바르게 사용하는 방법을 알지 못하거나 보고서를 올바르게 읽는 방법을 모르는 등 다양한 원인에 의해 발생합니다. 직원들은 그들이받는 정보를 이해하고 활용하는 방법에 대해 잘 알고 있어야합니다. 직원 및 회사 회의는 직원 그룹을 한 번에 교육시키는 이상적인 방법입니다. 전자 메일 정리, 회사 보고서 읽기 및 개인 사서함 검사를 자주하는 방법을 가르칩니다. 이러한 기술을 습득하면 조직의 정보 부족으로 인한 갈등을 피할 수 있습니다.
비효율적 인 조직
Tammy Lenski, Ed.D는 "직장에서의 충돌: 직장 갈등의 근본 원인이 종종 체계적입니다."라는 제목의 기사에서 비효율적 인 조직 시스템으로 인한 갈등을 설명합니다. Lenski 박사는 개인에게 책임을 묻지 않고 조직 시스템. 그녀는 갈등이 발생할 때까지 이러한 조직적인 문제가 보이지 않을 수도 있다고 말합니다. 조직 문화는 직원과 지도자가 의사 소통하는 방식을 설명합니다. Dr. Lenski는 직원과 리더 간의 개입 시스템이 충돌이 건강한 방식으로 전개되도록 도울 수 있다고 말합니다. 직원과 리더가 효과적으로 의사 소통하지 못하면 갈등이 발생하고 시스템 전체에 파급 효과가 발생합니다.
제한된 자원
Mediate.com은 로렌스 칸 (Lawrence Kahn)의 "비즈니스 조직을위한 충돌의 기본"이라는 기사를 제공합니다.이 기사에서 Khan은 조직 내 갈등의 주요 원인은 제한된 자원이라고 말합니다. 조직에서의 경쟁은 토지와 돈과 같은 사람들의 자원 싸움에서 발생합니다. 권력, 감사 및 키와 같은 무형 자산 또한 갈등을 야기 할 수 있습니다. 부족한 자금으로 많은 시장이 거래되기 때문에 같은 조직 내의 여러 부서가 동일한 돈을 놓고 경쟁하게됩니다. 칸 (Khan)은 경영진이 문제가 직원의 성격이 아니라 회사의 구조에 있다는 것을 이해하면 이러한 유형의 갈등을 해결할 수 있다고 말합니다.
