조직적인 코스 개발 노력은 일관된 결과를 보장합니다. 여기에는 필요를 분석하고, 수업 개요를 디자인하고, 수업 내용과 자료를 개발하고, 강의를 전달하고, 성공을 평가하기위한 구조화 된 접근 방법이 포함됩니다. 교육 과정이 대상 고객의 실제 요구를 충족 시키도록 보장하려면 포괄적 인 계획과 조직이 필요합니다. 학습 목표를 회사의 전략적 목표와 일치 시키면 직원이 직무 수행 능력을 향상시키고 비즈니스에 긍정적 인 영향을주는 교육을받을 수 있습니다.
예상 기능
체계적인 접근 방식을 채택하는 것은 일반적으로 직원들이 필수 과목 및 경력 개발 기회에 액세스 할 수 있도록하는 책임이있는 인사 부서의 교육 조직을 만드는 것입니다. 일반적으로 Saba, Capterra 또는 Moodle과 같은 공식 학습 관리 시스템 소프트웨어를 사용하여 코스 카탈로그를 관리합니다. 체계적인 교육 접근법에는 학생의 기술과 지식에 대한 사전 및 사후 교육 평가가 포함되어 투자 수익 (ROI) 계산을 용이하게하고 교육 효과 성을 검증합니다.
기대 효과
이러한 접근 방식을 통해 조직은 관리를 중앙 집중화하고 반복적 인 기능을 자동화하며 사용자에게 셀프 서비스 지침을 제공하고 지속적으로 자기 주도적 인 콘텐츠를 전달하며 공유 가능 콘텐츠 객체 참조 모델과 같은 표준을 지원하고 사용자가 개인화 된 개발 계획을 수립 할 수 있습니다. 교육 전문가는 직무 성과를 분석하여 기술 및 지식 격차를 격리함으로써 교육 요청에 단순히 응답하는 대신 조직의 진정한 교육 필요성을 정확하게 지적합니다. 그들은 또한 많은 수의 제품 결함, 낮은 고객 만족 또는 직원 오류로 인한 운영 비용 증가와 같은 요인에 대한 결정을 기반으로합니다.
요구 사항 분석
첫 번째 단계는 교육 요구를 평가하는 것입니다. 직원을 직장에서 관찰하고, 관리자와 인터뷰하고, 전문 작업자에게 업무 수행을 위해 필요한 사항을 묻는 것으로, 교육 전문가는 교육 과정에 포함되어야하는 주제와 활동을보다 정확하게 식별합니다. 이 단계에서 교육 전문가는 교육이 언제 일어나야하고 누가 참석해야하는지 식별합니다.
디자인 및 개발 과정
교육 과정 설계에는 일반적으로 학습 목표 및 학습 목표 정의가 포함됩니다. 이를 통해 강사는 강좌 개요를 공식화하고 연습 및 테스트를 지원할 수 있습니다. 그런 다음 교육 과정을 만드는 데 필요한 작업, 자원 및 시간 약속을 설명하는 프로젝트 계획을 만듭니다. 이러한 세부 사항을 통해 후원자와 이해 관계자는이 계획을 승인하거나 수정할 수 있으며 자금을 할당 할 수 있습니다.
구현 및 평가
교육을 제공하는 데 필요한 핵심 구성 요소에는 수업 일정, 자격을 갖춘 직원 초대, 교육 실시, 참여 추적 및 이벤트에 대한 피드백 수락이 포함됩니다. 교육 후 작업 실적을 모니터링하면 교육을 통해 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. Zoomerang 또는 SurveyMonkey와 같은 도구를 사용하는 후속 설문 조사는 교육 전문가에게 체계적인 방식으로 교육 내용을 향상시키는 데 사용하는 유용한 정보를 제공합니다.
