아웃소싱을 통해 회사는 내부 활동에서 외부 회사로 비즈니스 활동의 완료를 전환 할 수 있습니다. 회사는 비즈니스 기능을 다른 회사와 마찬가지로 저렴하게 완료 할 수없는 경우 아웃소싱을 사용합니다. 대부분의 회사는 필수적이지 않은 업무를 외부에서 조달하여 직원의 중요한 비즈니스 활동을 저해합니다. 전체 아웃소싱 계약을 체결하기 전에 회사는 일반적으로 제안서를 준비하고이를 구입하여 최상의 아웃소싱 파트너를 찾을 수 있습니다.
아웃소싱 할 작업을 정의하십시오. 각 작업 또는 활동에는 많은 양의 정보가 필요하므로 입찰 회사는 비용 및 기능에 대한 정보를 정확하게 제공 할 수 있습니다.
예상되는 활동량을 예측하십시오. 아웃소싱 회사는 해운, 전화 응답 또는 처리 요청과 같은 활동 (예: 예측이 필요한 활동)에 대해 요금을 부과 할 수 있습니다.
리드 타임 계산. 아웃소싱은 정규 비즈니스 기능을 완료하는 데 시간을 추가 할 수 있습니다. 기업은 아웃소싱 업체가 활동을 처리하는 데 필요한 리드 량을 결정해야합니다.
계절 조정 계획. 아웃소싱 업체는 현재 판매량을 처리 할 수 있지만 휴가를위한 인력이나 시설 기능을 향상시키는 능력은 제안서에서 중요한 프로세스입니다.
제안서에서 성과 측정 항목을 설정하십시오. 기업은 아웃소싱 업체를 통제 할 수있는 방법이 있어야합니다. 고객 만족도 또는 시스템 오류 수와 같은 성능 검토 일정을 수립하면 향후 오류를 제한하거나 금지 할 수 있습니다.
문제를 해결하기위한 시정 조치를 마련하십시오. 회사가 얼마나 잘 운영되는지에 관계없이 문제와 문제점이 존재할 것입니다. 제안서에 시정 조치에 대한 기대치 목록을 명시하면 아웃소싱 업체가 이슈에 대한 중요성을 이해하는 데 도움이됩니다.
팁
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비즈니스 기능을 아웃소싱하려고하는 회사는 최대한 많은 서비스를 결합하는 회사를 찾아야합니다. 예를 들어, 이행 회사는 종종 전자 주문 및 고객 서비스 부서를 처리하고 주문을 선택, 포장 및 발송합니다. 이로 인해 볼륨을 기준으로 아웃소싱 비용이 낮아질 수 있습니다.
경고
아웃소싱은 소비자들 사이에 부정적인 인식을 창출 할 수 있습니다. 만족스럽지 못한 서비스를 제공 할 수있는 아웃소싱 업체와 지속적으로 거래해야하기 때문에 개인에게 회사에 연락하는 것이 어려울 수 있습니다.
